2010年11月25日-26日，由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)櫥柜專委會(huì)主辦的“魅力長(zhǎng)沙·2010中國(guó)櫥柜行業(yè)年會(huì)”在長(zhǎng)沙世紀(jì)金源酒店盛大舉行。記者現(xiàn)場(chǎng)采訪了皮阿諾總經(jīng)理馬禮彬。采訪中，馬禮彬分享了皮阿諾2010年所取得的成績(jī)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及2011年企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)方向。
時(shí)間：2010年11月26
地點(diǎn)：長(zhǎng)沙世紀(jì)金源
嘉賓：皮阿諾 馬禮彬
以下為訪談實(shí)錄：
記者：馬總你好！在長(zhǎng)沙這樣比較火熱的城市做活動(dòng)，你覺(jué)得對(duì)櫥柜行業(yè)有什么樣的意義？
馬禮彬：這是一個(gè)總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的大會(huì)，企業(yè)間既有對(duì)行業(yè)形勢(shì)的交流，也有對(duì)未來(lái)的期盼。
記者：本次活動(dòng)的有一個(gè)主題是“創(chuàng)新”，對(duì)于皮阿諾來(lái)講，2010年的“創(chuàng)新”主要表現(xiàn)在哪里？
馬禮彬：沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)是沒(méi)有生命力的。“創(chuàng)新”對(duì)皮阿諾來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的詞，我們很早以前已經(jīng)在做相關(guān)工作。櫥柜行業(yè)發(fā)展至今，從簡(jiǎn)單的模仿到關(guān)注工藝品質(zhì)，現(xiàn)在到了有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、有自己設(shè)計(jì)能力的時(shí)候了。
記者：好產(chǎn)品需要好渠道去推廣。皮阿諾最近也在長(zhǎng)沙或其他地方都有新店開(kāi)張，2011年的渠道布局是什么樣的？
馬禮彬：皮阿諾渠道布局已經(jīng)進(jìn)入中后期，從原來(lái)簡(jiǎn)單的招商，到現(xiàn)在選商，再到精選商。皮阿諾重點(diǎn)關(guān)注的不是數(shù)量，而是質(zhì)量。2011年對(duì)皮阿諾來(lái)說(shuō)是渠道優(yōu)選的一年，我們將重點(diǎn)發(fā)展一類和省會(huì)城市，做大、做強(qiáng)三四線城市。
記者：通過(guò)培育多年的品牌，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于櫥柜產(chǎn)品的認(rèn)知度如何？
馬禮彬：中國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知已經(jīng)越來(lái)越好了，特別一二線城市，普及率至少有80%、90%，甚至是100%。“整體廚房”的概念也已經(jīng)深入人心。
記者：行業(yè)里既有細(xì)分，比如像衣柜行業(yè)也是新成立的，又有整合，比如說(shuō)像歐派所有都做。你覺(jué)得產(chǎn)業(yè)細(xì)分、行業(yè)整合是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)嗎？
馬禮彬：企業(yè)做到一定程度都有可能往品牌多元化或者相關(guān)多元化發(fā)展，這是一個(gè)趨勢(shì)。企業(yè)的戰(zhàn)略是多元化還是聚焦，主要取決于企業(yè)自身資源和戰(zhàn)略的考慮。整體家居是皮阿諾的一個(gè)方向，所以我們會(huì)努力打造衣柜這個(gè)事業(yè)部。
記者：上午有嘉賓在講潮流，在講設(shè)計(jì)，對(duì)于櫥柜和衣柜行業(yè)來(lái)講，應(yīng)該重設(shè)計(jì)，或是重功能，還是應(yīng)該兩者兼具？
馬禮彬：家居產(chǎn)品是一個(gè)半時(shí)尚產(chǎn)品，比較難區(qū)分重哪個(gè)環(huán)節(jié)。但它首先必須好看，如果只是要一個(gè)木頭堆的話就不需要請(qǐng)整體家居的人來(lái)做。大家既然看好定制產(chǎn)品，愿意付定制費(fèi)用，也是看好背后的服務(wù)。服務(wù)的含義是設(shè)計(jì)跟量身訂作結(jié)合在一起的，所以這里面也包含著設(shè)計(jì)。
記者：在櫥柜、衣柜行業(yè)中，越來(lái)越多的品牌請(qǐng)明星代言。明星代言是趨勢(shì)，除此之外，在2011年皮阿諾在營(yíng)銷方面有沒(méi)有其他策略呢？
馬禮彬：品牌代言是品牌初級(jí)階段最基礎(chǔ)的營(yíng)銷手段，很多人認(rèn)為這利于加速品牌擴(kuò)張。可口可樂(lè)跟百事可樂(lè)至今仍然采用眾多明星代言的方法，說(shuō)明明星代言在宣傳中是有效的。皮阿諾每年都有自己的目標(biāo)，都有自己創(chuàng)新的方法，包括在營(yíng)銷上、在渠道上、在宣傳推廣上，目前我們也正在醞釀，具體細(xì)節(jié)明年年初會(huì)推出。
記者：請(qǐng)馬總用兩個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)總結(jié)皮阿諾2010年的發(fā)展情況？
馬禮彬：首先是“練功”。我們整個(gè)內(nèi)部都在“練功”，打基礎(chǔ)。因?yàn)槲覀冋嬲用诉B鎖行業(yè)的歷史還很短，對(duì)品牌的代理時(shí)間也太短。其次是“盈利模式”。很多企業(yè)都還沒(méi)有獨(dú)特的盈利模式，大部分都在模仿。皮阿諾的2010年是探索盈利模式的一個(gè)過(guò)程，目前我們的盈利模式已經(jīng)逐步成型了，未來(lái)會(huì)把這種模式推向市場(chǎng)。
記者：很多嘉賓都認(rèn)為2011年的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)更激烈，馬總認(rèn)為，明年什么樣的問(wèn)題可能對(duì)皮阿諾、對(duì)整個(gè)櫥柜行業(yè)來(lái)說(shuō)，是最大的問(wèn)題？
馬禮彬：每一次金融危機(jī)或者說(shuō)國(guó)家政策的調(diào)整都會(huì)醞釀一些機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)背后也藏著巨大的暗礁。2010年國(guó)家房產(chǎn)調(diào)控政策對(duì)很多下游產(chǎn)業(yè)是打擊很大，很多企業(yè)年初定的目標(biāo)都完不成，并且都在思考：2011年路在何方？整個(gè)政策都在調(diào)整，包括貨幣政策由原來(lái)的寬松到現(xiàn)在的維穩(wěn)，房地產(chǎn)政策從原來(lái)的鼓勵(lì)商品交易到慢慢走向微利房，整個(gè)調(diào)整過(guò)程都會(huì)帶來(lái)下游產(chǎn)業(yè)的變化。企業(yè)并沒(méi)有太好的方法面對(duì)，危機(jī)、危機(jī)，“危中有機(jī)”，我們還是要尋求自己的突破點(diǎn)，找到自己的發(fā)展空間和成長(zhǎng)方式。
記者：每一年這樣的行業(yè)大會(huì)都有很多帶著學(xué)習(xí)目的前來(lái)的小品牌。對(duì)那些小企業(yè)或者剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)來(lái)講，生存模式有沒(méi)有一些規(guī)律？
馬禮彬：任何企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷由小變大的過(guò)程。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)來(lái)講，第一關(guān)鍵肯定是生存，然后才是發(fā)展。蘋(píng)果、IBM、微軟都是由無(wú)到有、由小變大。我們只要心中有夢(mèng)想，并且努力去做，發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)，抓住優(yōu)勢(shì)，一定是可以成功的。
