“不能因為市場的不景氣，而放棄對品牌的塑造。”趙家堯在采訪一開始，就對筆者說出了這樣的話。而具體到城市之窗2011年的一些舉措時，也反映了他在企業(yè)經營上不退反進的思路：
首先從產品設計和研發(fā)方面，增加產品的附加值，城市之窗在原有產品的基礎上，提出了智能家具的概念，并通過展會推向市場，結合了自動化、個人電子影音等功能的新家具受到了好評；其次，針對一些規(guī)模企業(yè)，產品線要拉寬，當單項品系成功的概率降低時，加大產品品系，以求得到更高的成功幾率；另外，提升生產的工藝難度系數(shù)，例如一些先進的表面處理工藝，提升產品的技術含量，占據(jù)高端市場，滿足個性化需求。
趙家堯說：“商業(yè)經營，講究開源節(jié)流，如果說我們堅持我們的品牌建設是為了開源的話，那么我們化大量的人力物力去做企業(yè)內部的精細化管理以及成本控制的工作，就恰恰是為了節(jié)流。”他表示，從今年年初開始，城市之窗的人員工資普遍增長20%，由原來的2300，遞增到了目前的2600-2700；原材料在上漲，外銷的匯率已經到了6.3，并且還有下行的趨勢。那么，精細化管理和成本控制就不能只是一句空話，從制度、體系、機制上做到節(jié)約成本，人員工資上漲，就必須要提高個體產出，原材料上漲，就必須降低返工率。通過有效的精細化管理去實現(xiàn)成本的控制。
12年的經濟形勢依舊不容樂觀，在新一年的增長目標制定方面略為保守，但并不代表固步自封。趙家堯表示：“12年，我們將在酒店家具方面做更大的投入，力圖在商用家具方面占據(jù)更大的市場份額，同時也將涉及到定制家具的領域，在面對‘寒冬’時，企業(yè)只能用更多的辦法去應對，不采取一些積極的措施，則勢必面臨更大的壓力。”
