與深圳家協(xié)合作提升南康家具整體形象
記者：邀請(qǐng)深圳家具行業(yè)協(xié)會(huì)參與賣場(chǎng)項(xiàng)目，是出于什么何種考慮？如此操作的賣場(chǎng)屈指可數(shù)。
王家新：我為什么要請(qǐng)到深圳家協(xié)？因?yàn)槲蚁胩嵘峡导揖哒w形象，我想目標(biāo)戰(zhàn)略是非常清晰的，我不能走一步看一步，我需要一個(gè)又一個(gè)三年、五年、乃至十年的規(guī)劃，這種規(guī)劃只有對(duì)中國(guó)家具行業(yè)有深厚了解的專業(yè)組織才可能具有。
目前南康市場(chǎng)，正因?yàn)槿狈σ?guī)劃才顯得雜亂無章，品味不好，形象也不好。
我們現(xiàn)在要建設(shè)的市場(chǎng)，讓南康人見識(shí)到什么是一流市場(chǎng)，同時(shí)讓外界人看到南康有了一流市場(chǎng)，這對(duì)南康家具產(chǎn)業(yè)的提升至關(guān)重要。
打造＂層層首層＂做南康最具人氣市場(chǎng)
記者：中心市場(chǎng)和目前南康市場(chǎng)有哪些差異化？
王家新：最大的特色在于打破了傳統(tǒng)，對(duì)于南康賣場(chǎng)，大家一般看好一樓，二樓稍次，三樓四樓就不看好了，現(xiàn)在我們提出“層層首層”就打破了過去的成見。這個(gè)市場(chǎng)有一個(gè)四層樓的停車場(chǎng)，這樣開車的人下車后進(jìn)的第一個(gè)門是四樓的大門，而這個(gè)門我們將著力打造。同時(shí)，我們經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，保證層層通車，這樣每層購(gòu)物運(yùn)輸都是很方便的。其次，強(qiáng)調(diào)了綜合的休閑、生態(tài)，引入服務(wù)于顧客的包括餐飲在內(nèi)的業(yè)態(tài)，比如茶藝室和咖啡館，還有比較高檔的自助餐。并且，我還要做大綠化和休閑空間，這在南康也是唯一的。
記者：南康樓盤的綠化確實(shí)普遍比較少，這與南康本身是個(gè)工業(yè)城市有關(guān)。
王家新：我想把我的市場(chǎng)打造成休閑場(chǎng)所，來了就不想走，在這里吃飯、喝茶，很舒服。
記者：就是不買家具也要去那里坐一坐，就跟宜家一樣。
王家新：所以，在這方面我要做到全國(guó)頂尖，對(duì)此，政府及其他家具老板，甚至整個(gè)社會(huì)也反響都很好。所以，中心市場(chǎng)開盤當(dāng)天就賣得非常好。
每年投入2000萬促使南康企業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起
記者：在今年房地產(chǎn)市場(chǎng)如此不景氣的情況下能有這樣好的成績(jī)，你是否很安慰？
王家新：開盤后員工們開了慶功宴，我本不想掃大家的興，但我仍然講出了我的想法，我的顧慮。事實(shí)上，我們的鋪面價(jià)格高，這主要是我們的成本很高。不僅在于前期土地成本的原因，還在于每一年還要投入兩千萬元來培育市場(chǎng)。“培育市場(chǎng)＂是個(gè)任重道遠(yuǎn)的事。
記者：“培育市場(chǎng)”主要是指什么？
王家新：深圳家協(xié)已經(jīng)拿出來了一系列規(guī)劃。包括教育培訓(xùn)，市場(chǎng)推廣，最終是要完成對(duì)南康企業(yè)的品牌孵化作用，促使南康企業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起。
記者：拿兩千萬來＂培育市場(chǎng)＂在南康是不是從來沒有發(fā)生過？
王家新：不要講兩千萬，就是拿一兩百萬從來都沒有。但是對(duì)于我們，每一年都會(huì)這樣做，事實(shí)上到后來投入會(huì)更大，因?yàn)樾枰粩嗟膬?yōu)化市場(chǎng)，這個(gè)事現(xiàn)在看來是亮點(diǎn)，以后將是時(shí)代所需。不這樣做，市場(chǎng)是無法持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去的。
記者：這樣做是想和家具企業(yè)形成可持續(xù)的雙贏？
王家新：對(duì)。雙方的利益需要捆綁起來發(fā)展，這才是負(fù)責(zé)任的流通企業(yè)應(yīng)當(dāng)做的事。買一個(gè)鋪面不是買一包煙那么廉價(jià)，買一間鋪面交訂金就是好幾十萬，但為什么大家還要來搶？我一想到這里就覺得自己挑的擔(dān)子很重，越挑越重，壓得我喘不過氣來，但我就“只許成功不許失敗”。
比如說，一些剛起步的家具企業(yè)老板，本來可能在廣東打工甚至做高管，賺了錢又湊個(gè)幾十上百萬回家創(chuàng)業(yè)，有的把房子都抵押了，就是想把這個(gè)產(chǎn)業(yè)做大，還有一部分投資者，兩夫妻省吃省穿省了幾十年，湊了一百萬，本來人家日子過得很好的，為了增加自己的財(cái)富才投資了一個(gè)店面，如果這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)得不好，沒幾年就不存在了，那將有何臉面對(duì)他們，所以，人要對(duì)得起自己的良心，對(duì)得起大家對(duì)我們的信任。
記者：做房產(chǎn)就是做良心，打一槍換一炮，走哪哪瞎的話，就是房產(chǎn)企業(yè)再賺錢，也無法做強(qiáng)做大。
王家新：對(duì)。最近兩個(gè)月，我每天晚上都和其他家具老板聊家具產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也為政府提了很多建議。我認(rèn)為，不能單一的提“創(chuàng)品牌”，或者換個(gè)話說，品牌是整體性的，系統(tǒng)性的，不是單一的，從生產(chǎn)到銷售終端到售后服務(wù)。
以流通為節(jié)點(diǎn)全面革新南康產(chǎn)業(yè)鏈
記者：你的想法是從流通這個(gè)節(jié)點(diǎn)，反過來促進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)得到提升？
王家新：對(duì)，還有物流，要同時(shí)升級(jí)，不是講單一的升級(jí)。事實(shí)上，企業(yè)的發(fā)現(xiàn)還需要政府出力，政府有政府的定位，企業(yè)有企業(yè)的努力，市場(chǎng)有市場(chǎng)的促進(jìn)，這樣整個(gè)產(chǎn)業(yè)才能共同升級(jí)。尤其是政府應(yīng)當(dāng)出一些優(yōu)惠政策，還有要政府駐點(diǎn)調(diào)研。其次是家具企業(yè)，家具老板包括我們要不斷的提高自身的素質(zhì)，你自己沒有素質(zhì)，做出來的產(chǎn)品也是沒有品味的。
記者：家具產(chǎn)業(yè)就要想著做家具，不要去想歪門邪道。
王家新：對(duì)。所以，要組織家具企業(yè)到深圳家協(xié)旗下的中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)學(xué)院，通過學(xué)習(xí)開拓眼界。尤其在上研發(fā)上、產(chǎn)品工藝上都要跟上。在營(yíng)銷方面，也要鼓勵(lì)家具人經(jīng)常走出去，不要老呆在家里等客人，要建立起銷售網(wǎng)絡(luò)，還要開展售后服務(wù)等。
記者：的確，四川家具和南康家具都有20年發(fā)展史，相較而言南康家具企業(yè)走出去的勇氣不足。王家新：還要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)不夠。仿造別人的就永遠(yuǎn)是落后的，只有自主創(chuàng)新才自主品牌。
記者：南康企業(yè)要有自己的特色還需要提升哪些方面？
王家新：一是家具企業(yè)老板的管理水平，二是家具企業(yè)員工的整體素質(zhì)。所以，我們和深圳家協(xié)簽了協(xié)議，要通過不間斷的培訓(xùn)，每一年乃至每個(gè)月頻繁地實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，這樣才能不斷提升企業(yè)素養(yǎng)。
記者：這樣的話，賣樓盤只是賣樓盤，租鋪面只是租鋪面，這樣的做法已經(jīng)落后了，你給客戶的是一個(gè)服務(wù)計(jì)劃？
王家新：對(duì)。不過，南康家具企業(yè)老板和早幾年比起來思想進(jìn)步很多了。以前，大多是投個(gè)鋪?zhàn)佣疾幌胱銎髽I(yè)了。
記者：現(xiàn)在是否要規(guī)勸他們，只有你們做的更好，我們才能給你供更多的優(yōu)惠？
王家新：事實(shí)上是這樣，我在選擇客戶進(jìn)場(chǎng)，不是什么產(chǎn)品都可以進(jìn)我們的市場(chǎng)，就像五星級(jí)賓館，進(jìn)去的人還是需要穿戴整齊的。只有提高門檻，才能促進(jìn)進(jìn)步，不僅是市場(chǎng)的進(jìn)步，也是入駐企業(yè)的進(jìn)步。
