童話森林家具董事長 黃連發(fā)
【記者】黃總您好！從2003年的起步，到2013年的茁壯成長，您如何評價童話森林這十一年的發(fā)展？
【黃連發(fā)】這十一年來，童話森林一直堅持不懈走在實木家具行業(yè)的前沿。作為一家致力于“打造實木類第一家具品牌”的企業(yè)，我們始終貫徹“以質(zhì)求存，以信求榮”的經(jīng)營理念，遵從“市場決定一切，以客戶需求為導(dǎo)向，以服務(wù)求生存求發(fā)展”為企業(yè)哲學(xué)的經(jīng)營理念為廣大消費者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)，贏得了消費者的一致推崇和業(yè)界的高度認(rèn)同。在未來童話森林將繼續(xù)堅持以市場決定一切，以客戶需求為導(dǎo)向，將“烏金木”和“城堡王國”、“星巴克”、“威森格仕”、“北美”五大品牌全面推向全國及海外市場，以全新的姿態(tài)引領(lǐng)實木家具的發(fā)展潮流，將最優(yōu)質(zhì)最有吸引力的家具產(chǎn)品送到千家萬戶，讓童話森林成為行業(yè)協(xié)會、經(jīng)銷商和消費者口碑贊譽的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
【記者】您在家具行業(yè)十余年的探索和開拓，最大的收益是什么？
【黃連發(fā)】我是2000年來到深圳，從最初的和別人一起合作創(chuàng)辦家具廠到自己獨立出來創(chuàng)辦現(xiàn)在的童話森林家具，從最開始客廳家具到新古典系列、松木系列，到現(xiàn)在全力研發(fā)實木家具，在12年歷程中，我們從70人擴張到現(xiàn)在的八百多人的企業(yè)，中間不乏艱難時期，歷經(jīng)滄桑。其中讓我印象最深的是03年起步時期，我們的廠房、展廳才剛剛裝修，我們?nèi)⒓诱箷r期，賬戶上只有5000元。這么多年來，我收獲的是一種成長的過程，并且把我的心得分享給我的員工與其共勉。我們始終堅持以研發(fā)產(chǎn)品為先導(dǎo)，把控產(chǎn)品質(zhì)量，做好客戶售后服務(wù)，才能在這么多企業(yè)里面脫穎而出，走在實木家具的前端。
【記者】您立志將童話森林打造為“實木類第一家具品牌”，您認(rèn)為一個實木類優(yōu)秀家具品牌應(yīng)該具備哪些因素？
【黃連發(fā)】我認(rèn)為一個企業(yè)能否走在行業(yè)的前端，能否在整個行業(yè)保持領(lǐng)先競爭力，能否不斷壯大，重在于它的產(chǎn)品研發(fā)能力。假設(shè)你的企業(yè)在品牌推廣、營銷、及其他方面很有競爭力，但是你在產(chǎn)品研發(fā)上很滯后，那對于企業(yè)來說這是一個很嚴(yán)重的問題。雖然你的企業(yè)在其他方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于同行，但是你沒有強有力的競爭產(chǎn)品，遲早是要落伍，遲早要被淘汰。這也是為什么我一直堅持帶隊親身設(shè)計產(chǎn)品的原因。童話森林把自身對居家生活及文化的深厚理解融入產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)中，結(jié)合各學(xué)科，不斷創(chuàng)造出設(shè)計領(lǐng)先、極富人性的產(chǎn)品。我們成功引進意大利頂尖生產(chǎn)設(shè)備及國際制造先進技術(shù)，并擁有一套完整的手工工藝標(biāo)準(zhǔn)，集中了一大批手工技藝精湛專業(yè)技師。除了實力雄厚的本土設(shè)計團隊，公司常年與國際各類設(shè)計研發(fā)中心保持聯(lián)系，一直致力于將國際流行的風(fēng)格與特色產(chǎn)品引入中國。
【記者】童話森林秉持“創(chuàng)百年企業(yè)”的經(jīng)營理念，未來幾年在品牌升級和產(chǎn)業(yè)升級方面大致有哪些規(guī)劃？
【黃連發(fā)】目前，童話森林經(jīng)過內(nèi)部人力資源的整合和對外招聘，公司已經(jīng)組建了一個實力雄厚的品牌管理中心，致力于未來幾年品牌的定位、發(fā)展、推廣等戰(zhàn)略升級。就當(dāng)前來說，我們將在3月18日召開童話森林全國品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會，攜手郎咸平教授全面實施品牌戰(zhàn)略升級，拉開2013年童話森林品牌升級的帷幕。最新數(shù)據(jù)顯示，童話森林旗下產(chǎn)品遍布國內(nèi)各大中城市，共有終端專賣店600多家，已累計為無數(shù)家庭提供了高品質(zhì)的家居服務(wù)。同時，我們已經(jīng)規(guī)劃了好幾年的產(chǎn)業(yè)升級戰(zhàn)略，也正在有條不紊地進行中。即將建成的惠東童話森林家具產(chǎn)業(yè)園，占地二十萬平方米；建成后將是國內(nèi)實木家具設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體、專業(yè)化程度極高的家具產(chǎn)業(yè)工業(yè)園區(qū)。
【記者】童話森林?jǐn)y手郎咸平教授共建2013年經(jīng)銷商大會，引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。2010中國家具業(yè)新領(lǐng)軍者年會中郎咸平的“家具業(yè)產(chǎn)能過剩”及“家具行業(yè)是小行業(yè)”等論調(diào)，曾引起家具業(yè)內(nèi)廣泛討論。此次企業(yè)力邀郎咸平，用意何在？
【黃連發(fā)】在郎咸平看來，包括家具業(yè)在內(nèi)的中國制造業(yè)存在嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩，造成對出口的過度依賴，這不得不引起每一個家具人的反思。此次童話森林力邀郎咸平教授攜手童話森林2013經(jīng)銷商大會，是希望郎咸平能攜手童話森林品牌戰(zhàn)略升級，全面落實童話森林品牌升級戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)升級，為童話森林未來發(fā)展之路指明方向。童話森林不懼家具行業(yè)的寒冬，我們將堅持自己的戰(zhàn)略發(fā)展理念，為打造 “實木類第一家具品牌”而孜孜不倦的努力。家具業(yè)是改善市民生活品質(zhì)的“幸福產(chǎn)業(yè)”。然而這個行業(yè)也需要變革，我們要練好內(nèi)功。不但要把管理做好，把產(chǎn)品做好，特別是把文化做好，專注于環(huán)保和低碳，加大品牌運營和渠道維護力度，理性發(fā)展，做好家具行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。
【記者】郎咸平曾表示“家具行業(yè)是個小行業(yè)”，并出現(xiàn)產(chǎn)能過?，F(xiàn)象。您如何看待家具行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位？
【黃連發(fā)】中國家具行業(yè)是民營經(jīng)濟占主體的產(chǎn)業(yè)。我國家具行業(yè)自改革開放以來得到高速發(fā)展，特別是近十多年來的持續(xù)發(fā)展，使家具生產(chǎn)加工手段和產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提高，我國在世界上已經(jīng)成為家具生產(chǎn)大國的出口大國。但我國家具生產(chǎn)企業(yè)普遍為中小型企業(yè)，大型家具生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大型家具生產(chǎn)企業(yè)集團還在成長中。我國是世界上的家具生產(chǎn)大國，同時也是一個重要的家具消費大國。這個有巨大潛力的市場為我國的家具企業(yè)提供了一個廣闊的發(fā)展空間，同時也為世界家具提供了機遇。
【記者】童話森林一直重視與經(jīng)銷商的共存共贏，此次大會對經(jīng)銷商有哪些扶持？
【黃連發(fā)】童話森林為每個經(jīng)銷商提供細(xì)致周到的保姆式服務(wù)，包括選址、裝修、店員培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、運營指導(dǎo)等專業(yè)性指導(dǎo)服務(wù)，以最真摯的誠意為經(jīng)銷商解決開店的各種擔(dān)憂。保證了每一個新店都彰顯童話森林品牌理念，擁有實力雄厚的營銷隊員，落實最新的市場營銷策略。在未來，我們會加大對產(chǎn)品研發(fā)、廣告、專賣店提升、產(chǎn)品質(zhì)量、展會展位等投入。我們成立了品牌管理中心，加強渠道維護和掌控，提高我們的品牌曝光率，希望能與我們的經(jīng)銷商一起把我們的系列品牌做大，做強。因為現(xiàn)在企業(yè)不光賣的是產(chǎn)品，更多的是服務(wù)、包裝一體化。所以我們向我們的經(jīng)銷商承諾，一定要把服務(wù)做好。
【記者】大型展會成為家具企業(yè)營銷與推廣的重要手段。童話森林在歷屆展會中均有不俗成績，今年3月國際家具展，您對貴企業(yè)的表現(xiàn)有何期許與信心？
【黃連發(fā)】我希望在召開童話森林全國經(jīng)銷商大會和展會后，我們的品牌影響力能得到進一步提升，通過各大傳媒，通過各種營銷渠道傳播出去，讓更多的有識之士了解我們的品牌，認(rèn)同我們的品牌，更多的有志之士愿意與童話森林?jǐn)y手共創(chuàng)美好未來。
【記者】您如何理解差異化競爭？在日益飽和的實木家具市場，童話森林的核心競爭力是什么？
【黃連發(fā)】我認(rèn)為，企業(yè)差異化競爭是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，樹立起企業(yè)在全行業(yè)范圍中獨特性的東西。實現(xiàn)差異化競爭可以有許多方式，如產(chǎn)品設(shè)計、品牌、技術(shù)、產(chǎn)品功能、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨特性。我認(rèn)為一個企業(yè)能否走在行業(yè)的前端，能否在整個行業(yè)保持領(lǐng)先競爭力，能否不斷壯大，重在于它的產(chǎn)品研發(fā)能力。童話森林家具的設(shè)計風(fēng)格在于其家具設(shè)計簡約而不簡單，時尚而不張揚、莊重而不笨重，而且我們童話森林有自己的設(shè)計理念—“以人為本”。藝術(shù)源于生活并高于生活。在生活當(dāng)中，人是主體，人身邊的一切包括家具都是客體，在做設(shè)計的時候，強調(diào)的是客體要服務(wù)于主體，我們設(shè)計的每一件產(chǎn)品都是以滿足人的生理需求與心理需求為目的去創(chuàng)作。所以這也是為什么我們產(chǎn)品在市場受歡迎的原因。
【記者】您非常重視一個企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力，今年在產(chǎn)品研發(fā)上，下了哪些功夫？
【黃連發(fā)】其實在整個家具業(yè)內(nèi)，出現(xiàn)同質(zhì)化的現(xiàn)象是無法避免的，但是我們是可以去規(guī)避。主要有兩個方面：一方面我們企業(yè)自身要不斷的創(chuàng)新，研發(fā)新產(chǎn)品，而且我們要開闊自己的眼界，多學(xué)習(xí)下國外先進的設(shè)計理念，當(dāng)然我們也要了解同行的產(chǎn)品，進行優(yōu)劣的對比，進行差異化設(shè)計。另一方面我們的設(shè)計要貼近生活，我們必須了解市場上消費者的需求是什么？做設(shè)計必須與自己的業(yè)務(wù)部門及市場部門多交流，這樣我們就能更快速的應(yīng)對市場的趨勢，能夠在第一時間推出適合消費者需求的產(chǎn)品。
【記者】童話森林在做企業(yè)的同時，也為祖國的公益事業(yè)積極貢獻力量。請您分享一下企業(yè)在社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)方面的心得。
【黃連發(fā)】雖然我們的經(jīng)濟取得了巨大發(fā)展，但是作為一個有13億人口的大國還存在很多困難。特別是農(nóng)村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟困。這些責(zé)任固然需要政府去努力，但也需要企業(yè)為國分憂，參于社會的扶貧濟困。為了社會的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，我們的廣大企業(yè)，更應(yīng)該重視扶貧濟困，更好承擔(dān)起扶貧濟困的責(zé)任。童話森林在致力于家具事業(yè)發(fā)展的同時， 積極會回饋社會，關(guān)注國家未來人才的培養(yǎng)。捐贈南安市音青小學(xué)，為祖國的公益事業(yè)貢獻自己的力量。
【記者】謝謝您接受新浪家居的采訪！
