 杭州三里亭空調(diào)移機(jī)公司電話 0571-６５１１２０７２ 杭州三里亭空調(diào)移機(jī)公司(http://www.js571.cn)杭州三里亭空調(diào)移機(jī)中心炎炎夏日,空調(diào)出問題很讓人頭疼,但如果小問題被不良售后修成大問題,甚至空調(diào)“斃命”,那用戶會更加煩躁。可是偏偏這樣的事情就接二連三出現(xiàn)。近日,本報接到多起因售后維修導(dǎo)致空調(diào)最終損壞的投訴。
案例一 山寨經(jīng)銷商 致空調(diào)報廢
劉女士家價值2萬元的美的中央空調(diào)從去年開杭州三里亭空調(diào)移機(jī)公司電話始陸續(xù)出現(xiàn)問題。劉女士聯(lián)系奇保良制冷設(shè)備公司維修。“當(dāng)時該公司網(wǎng)站上自稱是華北地區(qū)一級代理商。”劉女士表示,此后一年,空調(diào)陸續(xù)出現(xiàn)問題,均由奇保良公司維修,先后花費(fèi)近5000元。但今夏另外維修人員檢查發(fā)現(xiàn)空調(diào)已徹底毀壞。美的表示,奇保良公司與其無任何關(guān)系。而這時劉女士發(fā)現(xiàn)奇保良公司網(wǎng)站原本自稱的“華北地區(qū)一級代理商”改成了“北京地區(qū)特約經(jīng)銷商”。美的北京地區(qū)售后服務(wù)部鄧部長稱,已通知公司總部,將向冒充其經(jīng)銷商的“北京奇保良制冷設(shè)備有限公司”討說法。（詳情請見北京晨報8月4日A03版《中央空調(diào)修報廢 原來是山寨》）。
截稿前,記者在該公司網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),其公司簡介處仍然寫著“美的特約經(jīng)銷商”的字樣,該公司劉姓工程師也告訴記者,其公司是美的中央空調(diào)的特約經(jīng)杭州三里亭空調(diào)移機(jī)公司銷商。
案例二 漏水問題屢修不止終退貨 不斷漏水 無法使用
前年5月,消費(fèi)者劉女士在某賣場購買了一臺伊萊克斯空調(diào)掛機(jī),但由于新房還在裝修,直至當(dāng)年8月才進(jìn)行空調(diào)的提貨和安裝。“我是當(dāng)年10月入住的,但由于冬天有暖氣,所以整個冬天我都沒有使用新空調(diào)。”劉女士告訴記者,她去年夏天才開始使用空調(diào),但剛剛使用就出現(xiàn)漏水情況。據(jù)了解,劉女士家空調(diào)不是滴水,而是水流順著墻壁往下流,空調(diào)下的床都濕透了。
未找到根源 “病情”被延誤杭州三里亭空調(diào)移機(jī)公司
“我趕緊找了售后,那個師傅確實(shí)是空調(diào)廠商的。”劉女士介紹,當(dāng)時維修師傅說是水管漏了,更換水管后,空調(diào)確實(shí)沒有漏水了,但這種情況并沒有持續(xù)很久。
“沒多久又開始了,還是那么大的水流。”劉女士非常著急,不得已又找來上次上門的維修師傅,這次他說是空調(diào)過濾網(wǎng)臟了導(dǎo)致漏水問題的,清洗后空調(diào)恢復(fù)正常,但劉女士也未再使用。
“家里不太用空調(diào),直至今年才又開始使用,但這回三個星期內(nèi)出現(xiàn)了三次漏水情況。”壁紙、床鋪均被空調(diào)水弄濕,劉女士認(rèn)為,此前上門的維修師傅并沒有找到空調(diào)問題的關(guān)鍵。
購買時間早 退換貨成難題杭州三里亭空調(diào)移機(jī)公司電話
無奈之下,她向賣場和空調(diào)廠商申請退換貨。然而,由于購買時間久,賣場方面援引《三包法》,并不太愿意退換貨,告知劉女士只能修,但在劉女士講明情況后,賣場方面表示愿意派人上門做退換貨的產(chǎn)品鑒定。
“這次上門的是原來維修的師傅和他的同事。”劉女士告訴記者,新上門的師傅一看空調(diào)就說這空調(diào)被修壞了,經(jīng)過一番“手術(shù)”,他們認(rèn)定是有硬物硌住水管導(dǎo)致漏水的,但是硬物是什么,來自墻壁還是空調(diào)室內(nèi)機(jī)就不得而知了。最終維修師傅給水管纏上了厚重的膠帶便離開,退換貨一事沒有了下文。看著那厚厚的膠帶,劉女士也不敢再用空調(diào)。杭州三里亭空調(diào)移機(jī)公司
記者與空調(diào)廠商和賣場取得了聯(lián)系,雙方均表示正在處理劉女士空調(diào)漏水一事。 8月6日下午,空調(diào)廠商致電記者表示,其公司決定給劉女士更換一臺新的空調(diào),但漏水根源還未找到。
案例三 社區(qū)店含糊其辭 攬活修壞空調(diào) 維修人員為攬活含糊其辭
空調(diào)被維修人員修壞的事情也發(fā)生在了馬女士家中。馬女士的空調(diào)是過了保修期之后才出現(xiàn)問題的,她通過網(wǎng)絡(luò)找到了一家自稱是格蘭仕專修、叫做八方永信的維修公司,但是空調(diào)不僅沒有好,反而不能再使用了。馬女士遂向記者投訴。
市民黃女士近期家中空調(diào)制冷效果不盡人意。杭州三里亭空調(diào)移機(jī)公司由于房子是租的,空調(diào)也有些年月,保修卡等證件早已不知去向,無奈之下,黃女士便通過網(wǎng)上搜索找到了一家空調(diào)維修公司,這家公司在廣告宣傳中稱“移機(jī)、維修、清洗、加雪種,加上移機(jī)過程中需要膨脹螺絲和膠帶一共75塊。”
“標(biāo)價很便宜,我沒有多想就預(yù)約了服務(wù)。”黃女士說,一個小時后,維修工人就上門檢查,告知她不制冷的原因是空調(diào)的溫度調(diào)節(jié)器壞了,同時空調(diào)還得充氟。一個溫度調(diào)節(jié)器100元,充氟200元,共計(jì)300元。300元的價格出了黃女士的預(yù)期,隨后她向維修人員詢問能不能便宜點(diǎn),維修人員立刻給出了100元的優(yōu)惠。
然而,第二天黃女士去朋友家串門時杭州三里亭空調(diào)移機(jī)公司電話卻發(fā)現(xiàn),朋友家的空調(diào)剛換的溫度調(diào)節(jié)器每個只要10元,與自己更換的相差近10倍。
夏季在即,一大批的產(chǎn)品廠商開始進(jìn)行換季大促銷活動,其中也不乏各類的家電產(chǎn)品。對于空調(diào)行業(yè)來說,夏季正是促銷的大好時機(jī),各大空調(diào)廠商都紛紛摩拳擦掌準(zhǔn)備著夏季空調(diào)促銷季的最后預(yù)熱。
2015年空調(diào)行業(yè)庫存量突破4000萬臺
根據(jù)中怡康的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2015年底整個空調(diào)行業(yè)庫存總量已突破4000萬臺,相當(dāng)于國內(nèi)空調(diào)一年的銷售總和。2015年空調(diào)銷售量價齊跌,這一現(xiàn)象就反映了空調(diào)行業(yè)正從原來的增量市場逐步轉(zhuǎn)向相對飽和的存量市場。
有業(yè)內(nèi)人士表示,需求不足、產(chǎn)能過剩杭州三里亭空調(diào)移機(jī)公司、庫存壓力加大就構(gòu)成了空調(diào)市場快速下滑的重要因素。
“僵尸空調(diào)”需引起消費(fèi)者高度重視
毋庸置疑,如此之高的庫存量必將影響整個空調(diào)行業(yè)的良性發(fā)展,而其中最突出的問題就是市面上將增加更多的“僵尸空調(diào)”。什么叫“僵尸空調(diào)”？指的就是在倉庫存儲時間長、功能遠(yuǎn)落后于市場新品的過時空調(diào),這些空調(diào)一般擁有2-3年的庫齡,有的甚至高達(dá)5年。
有長期從事于家電產(chǎn)銷的業(yè)內(nèi)人士表示在倉儲物資替換的過程中,部分陳年積壓的庫存空調(diào)（也就是我們所說的“僵尸空調(diào)”）優(yōu)先被以低價促銷的形式推向市場,消費(fèi)者常常會被其低價所吸引,而這些“僵尸空調(diào)”的外觀與新品并沒有太大的區(qū)別,所以消費(fèi)者在購買的時候并不能很好地辨別,最終導(dǎo)致消費(fèi)者一方面為脫離時代的技術(shù)買了杭州三里亭空調(diào)移機(jī)公司電話單,另一方面還面臨著安全健康等方面的威脅。有專家指出,“僵尸空調(diào)”在積壓期間,由于空調(diào)壓縮機(jī)從未工作過,聚集在系統(tǒng)內(nèi)的制冷劑就會凝固、變質(zhì)、泄露或是腐蝕系統(tǒng)配件,再次投入使用,如果不進(jìn)行安全檢測,勢必會帶來不小的安全隱患。
拒絕“僵尸空調(diào)”需注意這些
面對市面上各式各樣的空調(diào)產(chǎn)品,消費(fèi)者很難辨別哪些為“僵尸空調(diào)”。其實(shí),正值夏季促銷季,“僵尸空調(diào)”正以優(yōu)惠低價為名悄悄的走向了消費(fèi)者的家中,那么,在這樣的情況之下,消費(fèi)者如何避免購買到那些所謂的“僵尸空調(diào)”呢？
首先,在購買空調(diào)之前,你不妨上網(wǎng)搜索一下最新的空調(diào)新品以及當(dāng)下的流行趨勢,這樣你在選購的時候不至于對空調(diào)行業(yè)一無所知.
其次,就是看空調(diào)的銘牌,每一件產(chǎn)品出廠之杭州三里亭空調(diào)移機(jī)公司前都會在銘牌上標(biāo)明生產(chǎn)日期和出廠日期,消費(fèi)者在選購的時候,留心一下空調(diào)的銘牌就會了解該產(chǎn)品是否是“僵尸空調(diào)”了。同時根據(jù)空調(diào)產(chǎn)品的具體型號來查詢其生產(chǎn)和出廠日期,也是可以的。
另外,消費(fèi)者不要一味的尋求低價,“僵尸空調(diào)”多以低價的方式來吸引消費(fèi)者購買。在購買時,消費(fèi)者一定要明確自己的需要,切勿盲目貪小便宜,而不顧產(chǎn)品的性能。
最后,建議消費(fèi)者在選購空調(diào)的時候,選擇那些售后服務(wù)相對完善的大品牌,完善的售后服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)后期問題產(chǎn)品的維護(hù)。
寫在最后：其實(shí)從根本上來說,“僵尸空調(diào)”的出現(xiàn)的原因就在于有效產(chǎn)能的不足,空調(diào)企業(yè)只有提升技術(shù)含量,刺激消費(fèi)者的購買欲望,才能從根本上有效的緩解該問題的出現(xiàn)。
這個夏天,新鄉(xiāng)原陽的王先生過的很窩火。在最熱的那幾天杭州三里亭空調(diào)移機(jī)公司里,他家的格力空調(diào)竟掉鏈子了！去找格力售后,王先生竟被告知他家的格力空調(diào)是個二手貨,不在保修范圍內(nèi)！
原陽縣寧集鎮(zhèn)王莊村家電維修站老板告訴王先生,他只負(fù)責(zé)銷售空調(diào),空調(diào)賣出去之后,就跟他沒有關(guān)系了。王先生應(yīng)該直接去找格力空調(diào)售后！
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聯(lián)系人：楊英
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