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記者調(diào)查燃氣灶市場發(fā)現(xiàn),有的沒有熄火保護裝置,有的標識不詳分類混亂
莫讓燃氣灶成家中定時炸彈
燃氣灶是許多消費者家居生活的下沙煤氣灶維修公司必需品,一日三餐都離不開。然而近幾年,燃氣灶具引發(fā)的安全事故卻時有發(fā)生。作為生活必需品的常用器具,為何卻成了危害消費者安全的“定時炸彈”?昨前兩日,記者調(diào)查了解到,目前市場上燃氣灶價格差距大、種類多檔次不一,在一些小門店里,存在沒有熄火保護裝置、分類混亂、標注不夠詳細等問題。
案例 “噴火”燃氣灶吞噬消費者
去年7月13日傍晚,聶女士站在廚房準備做飯,點燃家用燃氣灶2分鐘后,一團火球從燃氣灶中噴出,造成聶女士全身64%三度燒傷,伴有吸入性損傷和低血下沙煤氣灶維修公司哪家好容量休克。
這是在今年“3·15”期間湖南省工商局公布的《2016年湖南消費維權十大案例》中的“燃氣灶噴火傷人案”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),該燃氣灶具的質(zhì)量不合格是引發(fā)此次事故的主要原因。經(jīng)調(diào)解,由廠方、批發(fā)商、零售商一次性補償消費者56萬元。
無獨有偶,這幾年因為燃氣灶而出的安全事故屢見報端。江蘇蘇州的熊女士在家準備做飯,她將煤氣閥門打開后,煤氣灶卻始終打不著火。正當熊女士再次嘗試下沙煤氣灶維修公司推薦扭動點火開關時,發(fā)生了煤氣爆燃。熊女士被緊急送往醫(yī)院,她全身皮膚的燒傷面積達到60%。
調(diào)查 便宜燃氣灶一般沒有熄火保護
為了解市場上燃氣灶的情況,記者特地來到雨花區(qū)某大型批發(fā)市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)批發(fā)燃氣灶的商家不在少數(shù),價格參差不齊,有的售價比較高,賣到三千多元一臺,而價格便宜的只要七八百元,一些簡易的燃氣灶甚至每臺不超過一百元。
價格差別大的原因之一是有無熄火保護裝置。熄火保護裝置是燃氣灶具在使用過程中的安全下沙煤氣灶維修公司保護裝置,當遇到灶火被風吹滅、湯汁澆滅等意外熄火情況后能自動切斷起源,防止意外發(fā)生。而在一家批發(fā)店內(nèi),記者發(fā)現(xiàn),一款售價80元的簡易燃氣灶并沒有熄火保護裝置,店主表示,只要使用者注意就不會造成大事。“所以才便宜呀!”
當記者告訴他,2008年5月開始實施的家用燃氣灶具國家強制性標準中就已明確規(guī)定,無論臺式還是嵌入式燃氣灶,都必須安裝自動熄火保護裝置,否則禁止生產(chǎn)和銷售。對此,他表示:“不太清楚。”
而正在選購燃氣灶下沙煤氣灶維修公司電話的消費者劉阿姨也表示,自己不知道還有這個規(guī)定,“只要能開火就行了!”
部分燃氣灶標識不夠準確詳細
隨后,記者又走訪調(diào)查了多家店,發(fā)現(xiàn)銷售的燃氣灶具外包裝上大都標注液化石油氣、天然氣、人工煤氣三個氣種,消費者在購買時,很難準確辨認所買的燃氣灶究竟使用哪種氣體。
目前,城鎮(zhèn)燃氣分人工煤氣、天然氣和液化石油氣,這三類氣體的熱值、燃氣壓力各不相同,如果燃氣灶具的產(chǎn)品包裝標識不規(guī)范、下沙煤氣灶維修公司不準確,容易使消費者對本灶具的適用燃氣種類產(chǎn)生混淆,用錯燃氣種類,從而產(chǎn)生安全隱患。
此外,部分燃氣灶標識不夠準確詳細。
“產(chǎn)品包裝標識能夠指導消費者正確購買和使用家用燃氣灶產(chǎn)品。”長沙市工商局消保處工作人員表示,用戶選購的灶具,跟他家里配套的燃氣種類不符合的話,極易造成這個灶具第一次點火的時候點不著,或者是點火的時候,突然產(chǎn)生爆燃,造成人身傷害。
由鋼化玻璃自爆引起的事故也進入了一個相對的高發(fā)期。專家指出,雖然鋼化玻璃屬于安全玻璃,但由于質(zhì)量、使用等原因造成的自爆還是下沙煤氣灶維修公司可能對使用人員構成傷害。因此,對于鋼化玻璃面板的灶具,消費者須提高防范意識。
面板破裂 老板牌燃氣灶竟“炸了”廚房
牛先生投訴了老板燃氣灶的質(zhì)量問題,牛先生于2008年5月25日在鞍山蘇寧電器購買的,產(chǎn)品型號為JZ20Y.2-7B09B.T。沒想到才用了一年多,7月28日下午,牛先生的岳母在做飯時突然燃氣灶面板炸裂,岳父在清理碎片時劃傷食指。
6日上午,王女士家的燃氣灶面板炸裂后,面板、廚房臺面上都是玻璃碴下沙煤氣灶維修公司
“正做飯呢,突然 砰 的一聲,燃氣灶面板炸裂了,嚇得我當時就坐地上了。”9月4日上午,家住文林路陽光幸福城小區(qū)的王女士說,幸好她當時沒有受傷。
6月份新買的燃氣灶
實際使用才十天左右
9月6日上午10時許,華商報記者來到陽光幸福城小區(qū),在王女士家中看到,發(fā)生炸裂的是燃氣灶玻璃面板,爆炸后面板的一角都碎成了玻璃碴,還有一些玻璃碎碴散布在面板上,旁邊的臺面和地上都有玻璃碴,面板的其余部分都出現(xiàn)了不同程度的裂痕。下沙煤氣灶維修公司電話
王女士回憶,4日上午10時許,她當時在廚房做飯,燃氣灶上正熱著饅頭,突然燃氣灶發(fā)出“砰”的一聲,她嚇得當時就坐在地上了。“要不是我當時在水槽邊洗碗,說不定就受傷了”,王女士后怕道。“當時家人還以為是燃氣爆炸了,把我扶出去就趕緊往外跑”,王女士說,兩個小孫女當時正在客廳玩耍,穿著拖鞋和睡衣就被抱到了外面。一家人在門外站了5分鐘左右,確定沒有危險了才敢進門。下沙煤氣灶維修公司哪家好
王女士的女兒趙女士說,聽到聲音,她從臥室跑到廚房,看到母親坐在地上,一旁燃氣灶的面板已炸裂了。“母親今年59歲,自發(fā)生爆炸后,聽到聲音就會緊張,兩天都沒休息好。”
趙女士稱,發(fā)生爆炸的燃氣灶是在北郊天元建材市場的“夢溪木門”店里買的,是“市現(xiàn)代廚房設備有限公司”生產(chǎn)的。趙女士提供的購物票據(jù)顯示,購買的日期是6月4日,煙機加灶具總價3500元。趙女士說,8月22日,她父母才住進新房,燃氣灶雖然8月初已安裝好了,但天然氣是8月25日才買的,所以實際使用才十天左右。下沙煤氣灶維修公司
賠償事宜雙方未達成一致
隨后,華商報記者來到北郊天元建材市場,出售該燃氣灶的“夢溪木門”店長張阿唯表示,燃氣灶面板爆裂的具體原因目前還不清楚。接到趙女士的電話后,當天下午5時,店里的工作人員和西安市業(yè)務經(jīng)理就去了趙女士家里查看,但趙女士不讓拆開燃氣灶檢查,沒辦法確定爆炸原因。
市現(xiàn)代廚房設備有限公司西安市業(yè)務經(jīng)理常雄稱下沙煤氣灶維修公司,該面板是三層防爆玻璃,即使炸裂也不會傷到人。由于爆炸沒有造成人員傷亡,經(jīng)過與總公司協(xié)商,他們可以免費為其更換燃氣灶和面板,并贈送600元禮包,或者全額退款。
“修好了下次再爆炸傷了人怎么辦?”趙女士說,對方提出的退換方案,她不接受,對方應按照原價5倍賠償,并賠償她母親王女士的精神損失費。對此,常雄表示,沒辦法接受趙女士的要求。
陜西秦翰律師事務所的李志鋒律師表示,由于該燃氣灶爆下沙煤氣灶維修中心炸沒有造成人員傷亡,所以廠家提出的退換方案已經(jīng)承擔了相應的責任,只有涉及到假貨銷售或對公眾存在嚴重危害性的惡意銷售的情況下,才能適用到雙倍或多倍賠償?shù)膯栴}。 |