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      深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司

      公開課培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

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      新聞中心
      成功的項(xiàng)目管理
      發(fā)布時(shí)間:2013-06-06        瀏覽次數(shù):380        返回列表

      成功的項(xiàng)目管理
      時(shí)間地點(diǎn):2013年06月21~22日深圳
      時(shí)間地點(diǎn):2013年06月28~29日上海
      課程費(fèi)用:3200元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)
      備  注:一家企業(yè)5人以上報(bào)名,可以提供訓(xùn)后指導(dǎo)。提前2周報(bào)名者,可贈(zèng)送專業(yè)項(xiàng)目管理書籍。
      課程學(xué)分:PMP學(xué)員可獲取12個(gè)PDU,一般學(xué)員可獲得結(jié)業(yè)證書
      【課程主辦】深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司
      【報(bào)名熱線】0755-86222415 移動(dòng):13510936819 敖先生
      【在線 Q Q】476304896(課程咨詢)
      【報(bào)名流程】現(xiàn)在報(bào)名優(yōu)惠!填寫并回執(zhí)報(bào)名表-->發(fā)出會(huì)務(wù)確認(rèn)函-->參加培訓(xùn)
      【課程備注】此課程每月循環(huán)開課,請登錄查詢最新安排(www.szhspx.com)
       
      課程目標(biāo):
      通過互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練案例分析等手段,提升個(gè)人和組織的項(xiàng)目管理技能和層次,推進(jìn)企業(yè)或組織的決策水平、執(zhí)行能力、市場應(yīng)變能力、資源配置效率、客戶管理能力、綜合業(yè)務(wù)能力等,為企業(yè)或組織引入嶄新的管理途徑和實(shí)戰(zhàn)方法,使組織及個(gè)人高屋建瓴地駕馭項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念和實(shí)踐應(yīng)用。
      課程收益:
      通過案例和研討,Step By Step讓受訓(xùn)的學(xué)員,整體熟悉項(xiàng)目管理知識(shí)體系,能夠運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具和方法指導(dǎo)日常工作、生活中的項(xiàng)目、復(fù)雜任務(wù),有條理、步驟清晰的開展工作,并確保成功達(dá)成,提升工作效率和職場競爭力。
      課程對象:
      IT通訊、政府機(jī)構(gòu)、金融投資、建筑房地產(chǎn)、工業(yè)工程、電力、機(jī)械、電子制造、汽車制造、航天航空、石油化工、保險(xiǎn)服務(wù)、科研院所、文化傳播等各個(gè)行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員/工程師;
      工作中需要臨時(shí)委派擔(dān)任重大工作事項(xiàng)和復(fù)雜任務(wù)的的財(cái)務(wù)經(jīng)理,人事經(jīng)理,生產(chǎn)經(jīng)理,采購經(jīng)理,以及對此感興趣的專業(yè)人士。
      課程內(nèi)容:  

      (一)項(xiàng)目管理概述及重要性
      1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
      2、項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合及項(xiàng)目管理辦公室(PMO)介紹
      3、市場對項(xiàng)目管理的需求為何呈爆炸性的增長
      4、項(xiàng)目管理三角形
      5、為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目型的公司
      ◆傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營管理的缺陷
      ◆來自產(chǎn)品周期縮短、競爭對手和成本的壓力
      ◆案例分析:現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型
      6、生產(chǎn)運(yùn)作和項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別
      (二)項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾
      ◆項(xiàng)目的生命周期和流程
      ◆項(xiàng)目管理全貌(Roadmap)及國際項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)PMI五大過程組
      PMI九大管理領(lǐng)域及與五大過程的關(guān)系
      案例分享:500強(qiáng)企業(yè)典型產(chǎn)品的全生命周期展示
      1、項(xiàng)目的啟動(dòng)過程
      開始一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段,該過程組的成果確定了項(xiàng)目的用途,明確了目標(biāo),并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開始實(shí)施這一項(xiàng)目。
      1.1確立項(xiàng)目
      ◆明確項(xiàng)目需求:需求分析
      ·如何結(jié)合規(guī)格說明書和”客戶”/贊助者需求
      ·需求分析的技巧和工具
      ·產(chǎn)品差異化模型
      ◆分析項(xiàng)目可行性:可行性研究
      ◆定義項(xiàng)目目標(biāo):SMART原則
      練習(xí):結(jié)合實(shí)際開展的工作或日常生活選定項(xiàng)目,并按照SMART原則制定目標(biāo)
      1.2任命項(xiàng)目經(jīng)理
      ◆項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目整合者,主要是起溝通協(xié)調(diào)作用
      ◆項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
      ◆項(xiàng)目經(jīng)理技能要求
      ◆職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的能力
      ◆職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉和成長路徑
      1.3獲取正式授權(quán)
      ◆發(fā)布項(xiàng)目章程,授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在活動(dòng)中動(dòng)用組織資源
      ◆項(xiàng)目章程的作用
      ◆項(xiàng)目章程的內(nèi)容
      ◆項(xiàng)目章程使用技巧
      ◆項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利
      1.4組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
      ◆根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇合適的組織形式建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
      ·職能型組織/項(xiàng)目型組織/矩陣型組織的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)分析
      研討:受訓(xùn)企業(yè)實(shí)際的組織架構(gòu)對項(xiàng)目的影響分析
      1.5識(shí)別干系人
      ◆干系人定義
      ◆干系人的重要性及如何管理干系人期望
      ◆項(xiàng)目干系人的管理過程
      1.6分析約束與假設(shè)
      ◆定義,作用,分析方法
      練習(xí):結(jié)合課堂所選項(xiàng)目進(jìn)行干系人分析及管理辦法
      2、項(xiàng)目的計(jì)劃過程
      將確定、協(xié)調(diào)與綜合所有部分計(jì)劃所需要的行動(dòng)形成文件,使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃的基準(zhǔn)(Baseline)
      2.1明確項(xiàng)目范圍
      ◆項(xiàng)目確定以后第一件事情干什么?
      ◆如何編制WBS
      WBS編制的一般原理和要求
      ◆編制WBS工作說明書
      2.2項(xiàng)目的質(zhì)量要求
      ◆理解VOC——“客戶”的聲音(QFD介紹)
      ◆如何制定質(zhì)量計(jì)劃
      ◆事業(yè)環(huán)境分析—受訓(xùn)單位的質(zhì)量政策
      ◆質(zhì)量規(guī)劃的常規(guī)工具(成本效益分析、標(biāo)桿對照、DOE等)
      2.3組建項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)
      ◆組織分解結(jié)構(gòu)
      ◆責(zé)任矩陣
      ◆人員配備管理計(jì)劃
      實(shí)戰(zhàn)演練:制定工作分解結(jié)構(gòu)WBS和制定責(zé)任分配矩陣RAM
      2.4項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
      ◆傳統(tǒng)企業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理
      ◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分類及常見風(fēng)險(xiǎn)源
      SWOT技術(shù)/假設(shè)分析/圖解技術(shù)/文檔審查/專家判斷/信息收集
      ◆定性分析和定量分析
      ◆風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣
      ◆風(fēng)險(xiǎn)貨幣值分析
      ◆風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃制定—風(fēng)險(xiǎn)貨幣值
      ◆風(fēng)險(xiǎn)如何管理
      ◆風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的四種策略—接受、轉(zhuǎn)移、嫁接、減輕
      練習(xí)研討:通過模板來演練企業(yè)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
      ◆常見風(fēng)險(xiǎn)來源及如何建立企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理庫
      2.5編制項(xiàng)目進(jìn)度表
      ◆利用不同網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)分析項(xiàng)目進(jìn)度的技巧
      ◆前導(dǎo)圖/箭線圖/條件圖;甘特圖/網(wǎng)絡(luò)圖/里程牌圖
      ◆明確活動(dòng)依賴關(guān)系(四種邏輯關(guān)系),善用松動(dòng)時(shí)間
      ◆活動(dòng)工期估計(jì),如何做PRRT分析
      ◆關(guān)鍵路徑法
      ◆快速跟蹤與趕工/時(shí)間-成本平衡法
      ◆縮短項(xiàng)目工期,防止工期延誤的利器——關(guān)鍵鏈
      互動(dòng)實(shí)踐——編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,并討論如何縮短項(xiàng)目工期
      2.6編制項(xiàng)目的預(yù)算
      ◆如何建立項(xiàng)目經(jīng)理的成本意識(shí)——成本控制的實(shí)質(zhì)
      ◆項(xiàng)目估算與項(xiàng)目預(yù)算
      ◆直接成本和間接成本
      ◆工時(shí)與費(fèi)率設(shè)計(jì)
      ◆項(xiàng)目不同階段的估算精度
      ◆五種實(shí)用估算方法
      ·類推比較法
      ·參數(shù)估算法
      ·最佳猜測法
      ·專家判斷法
      ·供應(yīng)商投標(biāo)法
      2.7項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)規(guī)劃
      項(xiàng)目的開展涉及到的人和企業(yè)的方方面面,實(shí)際一個(gè)項(xiàng)目很少是因?yàn)闀r(shí)間,進(jìn)度,質(zhì)量系統(tǒng)的問題而失敗,相反不能有效的溝通等一些非技術(shù)性的因素才是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的重要原因。確定利害關(guān)系者的信息與溝通需求,包括誰需要何種信息,何時(shí)需要以及如何向他們傳遞。
      ◆溝通的原理
      ◆溝通需求分析
      ◆溝通技術(shù)
      2.8項(xiàng)目的采購規(guī)劃
      ◆自制-外購分析
      ◆詢價(jià)與談判
      ◆招投標(biāo)管理及供應(yīng)商管理
      ◆合同的類型及風(fēng)險(xiǎn)分析
      3、項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)控
      3.1項(xiàng)目整體管理和變更控制
      ◆變更控制流程
      ◆變更產(chǎn)生的原因及常見變更
      3.2項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控
      ◆質(zhì)量的監(jiān)控七大工具(因果圖/控制圖/流程圖/直方圖/帕累托圖/趨勢圖/散點(diǎn)圖)
      ◆持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量管理方法(TQM,六西格瑪,零缺陷等)
      3.3打造高績效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
      ◆團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
      ◆激勵(lì)理論
      ◆項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展成長的階段
      ◆團(tuán)隊(duì)績效低下的常見原因和對策
      項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享:實(shí)施過程中打造高績效團(tuán)隊(duì)
      3.4項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
      ◆風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的和意義
      ◆風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對規(guī)劃實(shí)施
      ◆殘余風(fēng)險(xiǎn)、二次風(fēng)險(xiǎn)與再評(píng)估
      ◆儲(chǔ)備分析(應(yīng)急儲(chǔ)備金和管理儲(chǔ)備金)
      3.5跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
      ◆如何衡量項(xiàng)目各方面的績效?
      ◆掙值管理技術(shù)(EVT)
      ◆主要的幾個(gè)數(shù)據(jù)(AC/EV/PV/CPI/SPI)
      ◆如何用掙值技術(shù)進(jìn)行成本及進(jìn)度偏差的分析及控制,并進(jìn)行相關(guān)預(yù)測?
      練習(xí):計(jì)算習(xí)題中的各項(xiàng)數(shù)值,并預(yù)測項(xiàng)目未來走勢
      3.6溝通項(xiàng)目信息
      ◆向團(tuán)隊(duì)成員發(fā)布的指示
      ◆向高層和贊助者匯報(bào)項(xiàng)目的業(yè)績和問題
      ◆項(xiàng)目溝通方式和情景分析
      ◆會(huì)議/報(bào)告/評(píng)審會(huì)注意事項(xiàng)
      3.7平衡項(xiàng)目沖突
      ◆在團(tuán)隊(duì)管理的過程中,如何進(jìn)行沖突的管理和解決?
      4、項(xiàng)目的關(guān)閉與交付
      4.1項(xiàng)目驗(yàn)收(合同收尾/管理收尾)
      4.2項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
      4.3項(xiàng)目成員獎(jiǎng)懲激勵(lì)和慶功會(huì)
      4.4如何釋放項(xiàng)目資源?什么時(shí)候釋放項(xiàng)目資源?
      4.5為什么要測量客戶滿意度,如何測量客戶滿意度?
      4.6項(xiàng)目交接及知識(shí)管理

       
      講師介紹:Lyman Yang(楊柳)
      主要資格:
      ·美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證的項(xiàng)目管理師(PMP)
      ·精益六西格瑪黑帶
      ·國家企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格認(rèn)證(二級(jí))
      個(gè)人背景:
      ·2003~2006年在國內(nèi)協(xié)同商務(wù)軟件系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)廠商泛微軟件公司華南地區(qū)擔(dān)任實(shí)施顧問和高銷售經(jīng)理,在珠江電源、美的集團(tuán)、恒旭國際、廣州工商局、太平保險(xiǎn)等大型企事業(yè)集團(tuán)協(xié)同辦公信息化建設(shè)項(xiàng)目擔(dān)任實(shí)施顧問和項(xiàng)目工程師,通過IT系統(tǒng)的導(dǎo)入實(shí)施,為大型企業(yè)集團(tuán)梳理流程,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控。
      ·2006~2009年,在上海知名項(xiàng)目管理顧問公司先后擔(dān)任培訓(xùn)顧問、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,事業(yè)部總監(jiān),統(tǒng)括上??偛浚本┓止?,江蘇分公司的籌備及管理,人才發(fā)展及團(tuán)隊(duì)建設(shè),大客戶的年度培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施和管理,以及公司的日常運(yùn)營。在工作期間接受了國內(nèi)外眾多知名專家的現(xiàn)代管理咨詢的知識(shí)和方法的系統(tǒng)培訓(xùn)。長期擔(dān)任數(shù)個(gè)大型企業(yè)實(shí)施顧問,為多個(gè)企業(yè)導(dǎo)入項(xiàng)目管理體系和項(xiàng)目管理信息化的規(guī)劃部署服務(wù)。
      ·2009年中,加入全球知名卓越績效提升咨詢公司美國BMGI,擔(dān)任精益六西格瑪管理咨詢項(xiàng)目系統(tǒng)顧問,主要分管華東地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展和項(xiàng)目實(shí)施管理,在為多個(gè)跨國和本土大型集團(tuán)公司導(dǎo)入精益六西格瑪管理體系,打造持續(xù)改進(jìn)文化,實(shí)現(xiàn)全面卓越績效全面提升項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。自2012開始,在公司擔(dān)任精益生產(chǎn)咨詢事業(yè)部總監(jiān),分管精益生產(chǎn)/持續(xù)改進(jìn)咨詢業(yè)務(wù)在中國地區(qū)的推廣工作,為數(shù)個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,并多次去日本名古屋豐田公司為代表的先進(jìn)制造業(yè)進(jìn)行研修。
      核心課程:
      有效開展項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理知識(shí)體系,團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)作,持續(xù)改進(jìn)與變革管理,MS Project在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用,復(fù)雜任務(wù)的有效分解與執(zhí)行……
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