作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容量過(guò)萬(wàn)億的四大行業(yè)之一，家具的電商之路相對(duì)稍顯遲緩。不過(guò)，今年天貓商城“雙十一”的銷(xiāo)售成績(jī)，家具企業(yè)卻表現(xiàn)的異常搶眼。據(jù)報(bào)道：“雙十一”當(dāng)天，家具品類電商的總銷(xiāo)售額接近3億，用“狂歡”一詞來(lái)形容，一點(diǎn)兒也不為過(guò)。
關(guān)于電子商務(wù)的概念，從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的說(shuō)法。比較通俗的解釋即通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。這些年來(lái)，隨著科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的日益普及，以及眾廠商的合力教育，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣發(fā)生了很大變化，對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任度逐漸提升，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的購(gòu)買(mǎi)力也日益增強(qiáng)，因此，許多傳統(tǒng)行業(yè)也逐漸開(kāi)始涉足電商。
眾所周知：最適合于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷(xiāo)售的一定是一些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，例如服裝，例如食品，甚至以前我們從沒(méi)有想到過(guò)的鉆石等等，而家具產(chǎn)品并不在此列。
家具產(chǎn)品，特別是大件的產(chǎn)品，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，往往都比較謹(jǐn)慎。僅靠豐富的圖片，簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，很難打消他們對(duì)產(chǎn)品的疑慮，堅(jiān)定他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的決心。“產(chǎn)品體驗(yàn)”才是決定是否購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素，親自摸一摸材料舒不舒服，坐一坐合不合適，這些顧慮解決了才能最終完成購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。正是因?yàn)檫@樣的原因，所以家具行業(yè)的電商之路才顯得稍顯遲緩。
但是，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)拓展市場(chǎng)渠道的重要方式。與往年不同的是，今年許多家居品牌，打破傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式，積極與電商展開(kāi)線上合作，順勢(shì)搭車(chē)打響了“價(jià)格戰(zhàn)”。以雙虎、全友等為代表的四川企業(yè)早已在淘寶天貓商城完成了旗艦店的注冊(cè)。“從專注傳統(tǒng)市場(chǎng)到線上線下一體化，可以說(shuō)是雙虎營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一次重大轉(zhuǎn)型。”雙虎家私名品(http://www.bjmijigui.net)營(yíng)銷(xiāo)公司的負(fù)責(zé)人如是說(shuō)：“今年以來(lái)，雙虎家私的營(yíng)銷(xiāo)手段日趨多元化，微博、微信等新媒體營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)戰(zhàn)得如火如荼，也取得了不俗的效果，這也符合我們對(duì)消費(fèi)群體和消費(fèi)習(xí)慣的預(yù)估。”
“家具企業(yè)如果想在電子商務(wù)領(lǐng)域走的更好、更遠(yuǎn)，必須走品牌化之路，用品牌將你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔開(kāi)來(lái)，用品牌給消費(fèi)者一種保證，打消他們網(wǎng)購(gòu)時(shí)的顧慮。因此，在現(xiàn)階段，雙虎的電子商務(wù)之路更多的是與其他一系列打造品牌的活動(dòng)相結(jié)合的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。當(dāng)然，借助于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景，雙虎的電商之路出乎我們意料的順利。”雙虎家私名品(http://www.bjmijigui.net)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)悉：自今年5月份，雙虎家私正式入駐天貓商城，之后每月銷(xiāo)量以200%井噴式增長(zhǎng)，而在“雙十一”期間，雙虎天貓商城的客服人員不眠不休近30個(gè)小時(shí)，其產(chǎn)品在家具類熱銷(xiāo)排名第17位。
不過(guò)，我們?nèi)绻屑?xì)分析雙虎此次“雙十一”的活動(dòng)前后就發(fā)現(xiàn)：正如上述負(fù)責(zé)人所言，與其他電商僅僅打價(jià)格戰(zhàn)不同，雙虎在天貓商城的“雙十一”期間，其實(shí)展開(kāi)的是線上線下的一系列活動(dòng)。
“雙十一”之前，雙虎攜手天貓，直接登陸紐約時(shí)代廣場(chǎng)。這雖然已經(jīng)不是雙虎首次在時(shí)代廣場(chǎng)亮相，卻是天貓家具電商在世界十字路口的第一次現(xiàn)身。如此大手筆的舉措，為“雙十一”的活動(dòng)做足了準(zhǔn)備。
隨后，雙虎在自己的官方微博上發(fā)布了“全球雙11雙虎送new ipad”的微博活動(dòng)，吸引了四萬(wàn)多人參與，不但為最后的促銷(xiāo)活動(dòng)造足了勢(shì)，而且因?yàn)榕c消費(fèi)者間的不斷互動(dòng)，也為品牌在目標(biāo)人群的心理上形成了共鳴。
活動(dòng)當(dāng)天，“2折起5折封頂”的大標(biāo)題直接沖擊消費(fèi)者的心理底線，預(yù)售新品、搶優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)、買(mǎi)就送、聚劃算各種熱門(mén)活動(dòng)一起上線，讓消費(fèi)者怎么合適怎么來(lái)。
“涉足電子商務(wù)是一種趨勢(shì)，家具企業(yè)也不例外，如果不順應(yīng)這種潮流，我們就可能錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。但我們一直強(qiáng)調(diào)的是一種雙虎獨(dú)有的電商新模式。雙虎的電商之路應(yīng)該是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者拉近距離，建立更加方便快捷的溝通渠道，讓消費(fèi)者在品牌層面與我們產(chǎn)生共鳴，讓我們的品牌能向我們的客戶傳遞出更多的情感價(jià)值，我們一直覺(jué)得這才是雙虎真正要關(guān)注和發(fā)力的地方。”雙虎家私相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。轉(zhuǎn)載http://www.bjmijigui.net 密集柜