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      杭州市家具質(zhì)量檢驗:多個品牌實木家具不實在

         日期:2011-01-07     來源:中國新聞網(wǎng)    評論:0    
      核心提示:1月6日,浙江省消保委召開杭城實木家具消費評價新聞發(fā)布會。為保障消費者合法權(quán)益,浙江省消保委近期在杭城范圍開展了實木家具消費調(diào)查活動。
        1月6日,浙江省消保委召開杭城實木家具消費評價新聞發(fā)布會。為保障消費者合法權(quán)益,浙江省消保委近期在杭城范圍開展了實木家具消費調(diào)查活動。

      2010年11月19日至24日,由浙江省消保委和浙江省家具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心組成的實木家具市場調(diào)查小組,在杭城的七家家具市場共買取了12個品牌的13件實木家具樣品,并由浙江省家具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心進(jìn)行檢查。通過對這13件宣稱是實木的家具樣品的產(chǎn)品使用說明、材料要求(標(biāo)識一致性)等檢測,結(jié)果顯示,13件樣品均被檢測出在不同程度上存在使用了人造木假冒實木、以及不規(guī)范銷售(無使用說明書、拒絕在發(fā)票上注明產(chǎn)品材質(zhì))、虛假宣傳不肯退貨等問題。

      這七家家具市場分別是:

        1、紅星美凱龍億豐店;

        2、紅星美凱龍古墩店;

        3、杭州和平家私市場;

        4、杭州華東家具市場;

        5、杭州東方家私市場;

        6、杭州歐亞達(dá)家具市場;

        7、新時代家居生活廣場。

      被檢測的12個品牌、13件樣品分別是:

        1、廣東聯(lián)邦家具的茶幾;

        2、廣東聯(lián)邦家具的餐桌、餐椅;

        3、浙江巨桑家私的三門衣柜;

        4、成都列維士家具的餐桌;

        5、山東吉美樂木業(yè)的四門衣柜;

        6、廣西闊邇登家具(明風(fēng)閣)的電視柜;

        7、成都宜和家具(莎樂美)的餐桌、餐椅;

        8、紹興三杉家具的餐桌、餐椅;

        9、杭州頂盛家具的餐桌、餐椅;

        10、合肥市華葉家具的餐桌、餐椅;

        11、廣東豪暢家具(美麗堅妮)的餐桌、餐椅;

        12、上海世傲木業(yè)(益彩軒)的電視柜;

        13、湖州市南潯享峰木業(yè)的電視柜。

      根據(jù)本次實木家具消費評價活動情況,及綜合消費者投訴反映情況分析,目前實木家具市場主要存在以下問題:

        1、標(biāo)識標(biāo)簽不規(guī)范,材質(zhì)都由銷售員說了算;

        2、虛假宣傳,不肯在單據(jù)上寫明宣傳材質(zhì);

        3、以次充好,以假亂真;

        4、無視國家法律法規(guī),不提供產(chǎn)品使用說明;

        5、不提供發(fā)票;

        6、虛假宣傳后,要商家退貨非常困難;

        7、市場給消費者的承諾只是水中撈月;

        8、家具市場監(jiān)管不力。

      浙江省消保委秘書長徐建明表示,為了保障消費者的合法權(quán)益,建立突出消費教育、重視消費引導(dǎo)、健全監(jiān)督機(jī)制、提高調(diào)處效率的新型消費維權(quán)格局,省消保委將由調(diào)處糾紛維權(quán)向宣示式維權(quán)轉(zhuǎn)型,由部門維權(quán)向社會化維權(quán)轉(zhuǎn)型,由注重個體投訴向關(guān)注群體性受損事件轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)消保工作的新轉(zhuǎn)型。努力把消費者權(quán)益的工作做得更好,讓消費更安心。同時省消保委還表示針對本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法行為,將移交給相關(guān)部門予以處理,并且也希望通過本次會議和相關(guān)企業(yè)、部門、行業(yè)協(xié)會等進(jìn)行研究,督促企業(yè)做出相關(guān)的承諾以及整改措施。 
       

       
       
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