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      淘寶網(wǎng)購(gòu)家具留下遺憾 消協(xié)提醒保留聊天記錄

         日期:2011-03-08     來(lái)源:齊魯晚報(bào)    評(píng)論:0    
      核心提示:莒縣一女士在淘寶上購(gòu)買了一件家具,結(jié)果讓自己的婚事留下了遺憾。消協(xié)提醒,網(wǎng)上購(gòu)物一定要當(dāng)心,別因?yàn)樨潏D一時(shí)方便反而給自己帶來(lái)麻煩。

      莒縣一女士在淘寶上購(gòu)買了一件家具,結(jié)果讓自己的婚事留下了遺憾。消協(xié)提醒,網(wǎng)上購(gòu)物一定要當(dāng)心,別因?yàn)樨潏D一時(shí)方便反而給自己帶來(lái)麻煩。

      網(wǎng)購(gòu)家具當(dāng)心事后惹麻煩

      因?yàn)榛槠谂R近,莒縣的王女士近日在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買了一個(gè)梳妝臺(tái),本想在新房?jī)?nèi)使用。但貨物寄到后,王女士卻犯了難,面對(duì)復(fù)雜的安裝說(shuō)明,她左看右看,結(jié)果三個(gè)小時(shí)過(guò)后,才裝了一半。就在她好不容易要安裝成功的時(shí)候,她又發(fā)現(xiàn),梳妝臺(tái)一些部件表面上的漆已經(jīng)掉了。

      王女士馬上與商家取得聯(lián)系。商家態(tài)度還好,同意更換,但是貨物再次送達(dá)的時(shí)間已經(jīng)無(wú)法趕在王女士的婚期之前了,這讓新婚在即的王女士留下了不大不小的遺憾。

      消協(xié)人員提醒,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)家具前,對(duì)產(chǎn)品涉及的質(zhì)量、送貨、安裝和產(chǎn)品到貨后的售后服務(wù)條款等需要和店家談好,保留好聊天記錄,一旦出現(xiàn)糾紛可當(dāng)做證據(jù)。在物流站接貨時(shí),一定要檢查外包裝,確定完好無(wú)損后再簽字。

       
       
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