每年的4月份,都是各廠商集中清貨的時候。
謹防廠商“掛羊頭賣狗肉”。(圖文無關(guān))
這套沙發(fā),樣板清貨時的價格比平時便宜了一半。
城內(nèi)各大家居賣場,樣板清貨正“瘋狂”。
購買樣板產(chǎn)品,消費者一定要看清楚產(chǎn)品有沒有瑕疵,售后服務(wù)是否完善。
對于大多數(shù)商家來說,樣板清貨時的價格,確實比平時優(yōu)惠不少。
對于大多數(shù)商家來說,樣板清貨時的價格,確實比平時優(yōu)惠不少。
4月份是各家具品牌樣板清貨或優(yōu)惠促銷最猛烈的時候,因為緊接著就是新品紛紛上市,“舊”的產(chǎn)品必須為新品讓出展示空間。走進各賣場,都能看到商家的“樣板清貨”以及“全場X折”的廣告招牌。但記者發(fā)現(xiàn),不少品牌打著“樣板清貨”的招牌,銷售有些瑕疵的產(chǎn)品;更惡劣的,是商家打著“全場X折”的謊言,標高原價以低折扣忽悠消費者。
樣板便宜很多 抵
上周末,記者在馬會家具碰到市民王女士一家,她告訴記者,給孩子買了套小面積的二手房,裝修完后剩下的錢就不多了,但又不想買品質(zhì)太差的家具,希望能買到“孩子喜歡,質(zhì)量不錯,價格便宜些的產(chǎn)品”。
王女士相當精明,知道每年4月份各家具商場都會有各種促銷活動,她已經(jīng)在各大商場奔波了一周,“兒子喜歡現(xiàn)代簡約的家具,餐桌椅和茶幾都是金屬電鍍加玻璃的,客廳的布藝沙發(fā)和臥室的床,這是大頭,在多個品牌間比較了一下,最后挑選了的都是正在清貨的樣板,沙發(fā)原價8000多元樣板不到3000元,布藝床加床墊原價近10000元樣板4000多元。抵!”交完款的王女士顯得特別興奮,滿臉笑容。
秦先生夫婦也是專門來淘樣板的,歐式新古典是他們的心頭好。“平時一整套歐式新古典的家具沒有幾萬上十萬元拿不下來,太貴,買不起?,F(xiàn)在包括床、床頭柜、梳妝臺、沙發(fā)、茶幾、餐桌、餐椅的全套家具,不到5萬元全部搞定。”秦先生告訴記者,“這種經(jīng)典款式的板木家具,放在家里20年也不會過時。”
記者走訪了多個家具賣場,發(fā)現(xiàn)不少樣板確實質(zhì)量不錯,而價格又真的便宜很多,有的甚至低至2折。不止一個品牌的促銷員告訴記者,“都虧本在銷售。”
邱小姐是購買樣板家具的堅定擁躉,其理由有三:首先是便宜;其次是家具是“期貨”產(chǎn)品,送到家的與在店里看到的未必一樣,還不如買樣板看得清楚;三是板式或者烤漆家具有異味,樣板一般在店鋪里散發(fā)了一段時間,相對“環(huán)保”。
掛羊頭賣狗肉 驚
4月份本來是家具銷售的淡季,但“樣板清貨”、“打折促銷”確實又能為品牌帶來人氣。有些商家看準消費者心理,干脆渾水摸魚,將價格提高,再舉起“打折促銷”的牌子,忽悠消費者。
程先生則想買一套中式新古典的客廳家具,他告訴記者,他觀察了三個賣場的多個品牌,發(fā)現(xiàn)有商家明顯在欺騙消費者。“一套沙發(fā)與配套茶幾,原價就是1萬多元,但最近開始促銷,原價成了4萬多元,打3.8折,與原價幾乎沒有區(qū)別。”程先生嘆息,“如果不是早就想買,一直關(guān)注這幾個品牌,還真在3.8折下動了心。”
記者仔細查看了程先生提到了兩個品牌,發(fā)現(xiàn)情況確實如此。而且,還不僅僅是這兩個品牌,在幾家賣場都發(fā)現(xiàn)了類似的情況。一個專營美式家具的品牌,將原價6萬多元的一套客廳家具突然提價到18萬元,然后打3.5折,不遠處一家經(jīng)營歐式田園風格的家具品牌,原價1.38萬元的單椅,調(diào)價到2萬元再6.8折優(yōu)惠,著實吸引了不少人。
在一家專賣沙發(fā)的店鋪,記者看到一款“樣板清貨”全皮沙發(fā),價格確實有優(yōu)惠,但椅面的皮已經(jīng)嚴重磨損。記者問促銷員真皮的“三包”期限是多少?促銷員回應(yīng),樣板不包售后,但可以有償維修。記者在多家店鋪看到,清貨的樣板多多少少都存在一些瑕疵。比如烤漆不平、布藝真皮磨損、銀箔損壞、油漆刮花等等。
網(wǎng)友“誰都不傻”卻稱“樣板清貨”有很多陷阱。首先是不少樣品家具款式陳舊;其次就是大部分樣板或多或少存在瑕疵;總之一句話,買的永遠沒有賣的精,上當受騙時有發(fā)生。
購買樣板無“三包”
家具廠商和消費者之間一直存在信息不對稱的隔閡,很多促銷員對樣板的瑕疵并不告知,特別是一些隱性問題,比如軟體家具的框架是否存在質(zhì)量缺陷,消費者看到就看到了,沒看到就蒙混過去。按照相關(guān)規(guī)定,商家的廣告宣傳已經(jīng)構(gòu)成了合同要約內(nèi)容,必須嚴格遵守承諾。此外,政府已經(jīng)出臺了《家具買賣合同》示范文本,對家具名稱約定的內(nèi)容十分詳細,基本上涵蓋了消費者所購家具的各個要素和細節(jié)。但現(xiàn)實情況是,家具都沒有完善的“三包”規(guī)定,更遑論樣板家具,基本不會“三包”。所以,業(yè)內(nèi)人士認為,確保信息對稱,主要靠商家建立誠信。
記者發(fā)現(xiàn),有部分商家在違約責任一項上標示“遵照商場內(nèi)部規(guī)定”的字樣,示范文本合同對違約責任進行了明確,避免消費者在不知情的情況下接受“霸王條款”。合同還明確了市場主辦方的責任,包括先行承擔賠償責任等內(nèi)容。專業(yè)人士呼吁以上這些規(guī)定一定要落在實處,保障家具市場真正規(guī)范健康發(fā)展。
不過,消費者在購買樣品前,一定要仔細檢查家具,比如外表是否受損、漆面是否脫落、外套是否有污漬、框架和五金件是否完整等,確保功能以及外觀符合要求后再付款。另外,如果樣品板式家具的螺絲已經(jīng)松動,就該引起注意。因為,螺絲與刨花板連接力較小,擰的次數(shù)多了就會滑脫,很難維修。