中國家居建材產(chǎn)品總的來說,屬于消費者低關(guān)注度,高關(guān)注率的行業(yè),如何讓企業(yè)品牌在市場云海中脫穎而出;如何吸引消費者并購買產(chǎn)品;如何讓企業(yè)品牌深入消費者人心成為一流品牌,都成為企業(yè)們所關(guān)注的問題和焦點。環(huán)境營銷手段是解決問題的辦法之一。
招商環(huán)境,建立品牌勢能
環(huán)境營銷在企業(yè)招商中,招商是企業(yè)經(jīng)營過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場的必經(jīng)之路。其中重要的手段就是投放招商廣告。包括電視廣告、專業(yè)行業(yè)雜志廣告、高速公路高炮廣告、機場廣告等。這些都是環(huán)境營銷手段,通過媒體環(huán)境讓經(jīng)銷商感受到企業(yè)的實力和品牌力,吸引他們加盟企業(yè)。此外企業(yè)銷售人員約見經(jīng)銷商,見面的場地,可以是企業(yè)專賣店,辦公室,工廠,或用企業(yè)照片向經(jīng)銷商展示企業(yè)的規(guī)模、設(shè)備、辦公室情況、企業(yè)文化理論??傊鸷辰?jīng)銷商,充分感受企業(yè)的環(huán)境文化,認(rèn)同企業(yè)的環(huán)境文化,才會加盟企業(yè)。因此企業(yè)應(yīng)注意營造好的企業(yè)環(huán)境。像衣柜行業(yè)的索菲亞在2009年至2010年,投入巨資在央視投放品牌廣告形象片,同時在全國各區(qū)域投放大型戶外廣告,全方位向消費者和經(jīng)銷商展示企業(yè)品牌,衣柜銷量一路飆升,強大的廣告力度,市場反應(yīng)熱烈,吸引大量經(jīng)銷商加盟企業(yè)。
銷售環(huán)境,營造體驗式終端
環(huán)境營銷在店面銷售中,店面是面向消費者的最終窗口。店面的整體設(shè)計風(fēng)格,店面商品的陳設(shè)、店面品牌宣傳文化,專賣店導(dǎo)購人員的著裝,和服務(wù)態(tài)度,這些都是店面環(huán)境,成為消費者選購產(chǎn)品的因素。在這里以地板專賣店為例拋磚引玉說幾點。地板專賣店門頭就像人的臉,要簡潔大方,整體。顏色不能太復(fù)雜或輕浮。要表現(xiàn)成熟穩(wěn)重;門頭的LOGO不能太復(fù)雜,復(fù)雜了不容易記??;門頭的顏色和LOGO的顏色要對比強烈,才會使人注目。一眼看見LOGO。店面地板花色排列最好是出大樣,一般的分三種,豎屏,橫拼,斜拼。顏色搭配就是深淺搭配,有對比。店面宣傳品要盡量統(tǒng)一色調(diào),并且與店面風(fēng)格相符。導(dǎo)購員衣著整潔,服裝的顏色和店面形象相符。所有的工作都是營造優(yōu)秀的品牌環(huán)境,消費者看到店面就能被吸引,在店面能深刻感受到企業(yè)的文化,導(dǎo)購人員的熱情服務(wù),在這樣的環(huán)境下,消費者怎么不會心動購買地板呢。
傳播環(huán)境,訴求品牌核心價值
環(huán)境營銷在面對消費者中,企業(yè)根據(jù)自身品牌的定位,分析并確定目標(biāo)人群,從而在目標(biāo)人群關(guān)注度高的媒體上投放廣告。廣告語及主畫面要能代表目標(biāo)人群的心聲,能觸動他們的心靈,像生活家巴洛克地板廣告語:用手去愛巴洛克,品牌宣傳歐洲貴族生活情調(diào),符合中國高端追求西方奢侈生活人群的品味;書香門第地板的廣告語是塑造美學(xué)文化,構(gòu)建書香文化,符合追求品味藝術(shù)生活人的心聲。不僅在投放媒體廣告,企業(yè)應(yīng)該在建材商場重要的地段投放戶外廣告,在商場內(nèi)投放地墊廣告,或者懸掛過道吊旗廣告,廣告布置充分考慮到消費者的參觀路線,只有持續(xù)觸動消費者,才能吸引消費者去專賣店選購產(chǎn)品,最終購買地板。
總之,環(huán)境營銷就是通過營造好環(huán)境讓品牌看上去很成功,建立品牌勢能,讓二三的品牌,看上去像一線品牌;讓一線品牌,看上去是個領(lǐng)袖品牌,大家看上去是一個成功的企業(yè)品牌,才能在市場中處于不敗之地。