誰在推高我國(guó)家居業(yè)人工費(fèi)？
家居作為勞動(dòng)密集型行業(yè)，人工費(fèi)是家居企業(yè)的重要成本之一。近年來，隨著人工費(fèi)用、原材料價(jià)格的上漲，家居企業(yè)內(nèi)部面臨著整體性調(diào)整。“兩三年前，技術(shù)好的瓦工平均每月工資為三、四千元，但是現(xiàn)在能夠達(dá)到六、七千元，遇到旺季加班，一個(gè)月甚至能達(dá)到上萬元。”一位家裝公司負(fù)責(zé)人表示。
類似“高薪工人”并不僅僅出現(xiàn)在家裝業(yè)，家具業(yè)技術(shù)工人的工資也隨市場(chǎng)形勢(shì)變化水漲船高，尤其是對(duì)工人技術(shù)要求很高的紅木行業(yè)，木工、雕工每月的平均工資能達(dá)到8000元甚至上萬元。
在技術(shù)工人需求非常強(qiáng)烈的家居行業(yè)，僅靠“高薪”真的能留住工人嗎？人工費(fèi)的上漲又會(huì)為企業(yè)帶來哪些問題？
家居業(yè)“高薪”工人增多市場(chǎng)或現(xiàn)連鎖反應(yīng)
與家居原材料價(jià)格上漲相比，人工費(fèi)上漲顯得更加復(fù)雜，這不僅涉及企業(yè)成本的增加，更關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)力的延續(xù)。此外，人工費(fèi)的調(diào)整還有可能會(huì)影響到終端市場(chǎng)的價(jià)格，從而增加消費(fèi)成本。
【記者觀察】
瓦工費(fèi)用居家居行業(yè)漲幅首位
在裝修各類工種當(dāng)中，瓦工薪資的漲幅位于首位。近兩三年，裝修工人工費(fèi)的累積漲幅基本達(dá)到了40%以上，今朝裝飾公司副總經(jīng)理汪曉兵告訴記者，其中漲幅最大的是瓦工，以前技術(shù)好的瓦工大概為130-150元/天，目前則達(dá)到了200-300元/天，而油工、水電工的日工資則至少每天180元、200元。
“而目前技術(shù)好的瓦工比較缺少。”亞光亞裝飾公司副總經(jīng)理曾秀志表示，去年瓦工鋪裝每平方米費(fèi)用為22元-25元，今年每平方米則需要30-35元，如果采用斜鋪、異形等鋪貼方式，工費(fèi)會(huì)更高，因此技術(shù)好的瓦工在工程多的旺季，月薪能拿到上萬元。
在施工技術(shù)更高的家裝公司，工費(fèi)漲幅更加厲害?？茖毐本┓止竟こ坦芾硖幗?jīng)理王俊告訴記者，目前科寶鋪貼瓷磚采用的是瓷磚粘接劑(俗稱“薄貼法”)，這類瓦工工費(fèi)則達(dá)到了260-300元/天，同比去年的180元/天，上漲了至少40%。
針對(duì)瓦工工費(fèi)的大幅上漲，汪曉兵表示，目前家裝行業(yè)出現(xiàn)了一定的“用工荒”，尤其是技術(shù)好的瓦工越來越少。同時(shí)，一些“游擊隊(duì)”為了提升施工質(zhì)量“加價(jià)”尋找好工人，再加上瓦工作業(yè)時(shí)有粉塵污染，工作環(huán)境比較艱苦，所以導(dǎo)致瓦工工費(fèi)漲幅最高。
定期漲薪可以降低工人流動(dòng)率
家具行業(yè)的工費(fèi)調(diào)整相對(duì)穩(wěn)定一些，飛美家具總經(jīng)理周凱軍表示，年初他們上調(diào)了工費(fèi)，漲幅為10%-15%左右，而原材料漲幅也在10%-15%左右，兩者疊加讓企業(yè)的成本壓力不小。他預(yù)計(jì)，未來人工費(fèi)還將面臨上調(diào)。
標(biāo)致家具副總經(jīng)理朱光宇像記者透露，從2009年開始，他們的人工費(fèi)漲了3輪，累積漲幅達(dá)到40%左右，技術(shù)工種達(dá)到60%。
一個(gè)企業(yè)要留住員工就必須加薪，如果無法滿足工人的薪資需求，企業(yè)的人員流動(dòng)勢(shì)必會(huì)增大。朱光宇表示，技術(shù)工人對(duì)于家具企業(yè)的生產(chǎn)非常重要，大量的人員流動(dòng)無疑會(huì)給企業(yè)生產(chǎn)帶來麻煩。“每次加薪后，企業(yè)人員的流動(dòng)比例就會(huì)更小一些。”
紅木“金藍(lán)領(lǐng)”高薪更難求
在我國(guó)的紅木家具行業(yè)，人工費(fèi)漲幅更加厲害。據(jù)了解，相比去年，一些紅木企業(yè)木工、雕工的計(jì)件工資上漲了40%，平均每月8000元左右，技術(shù)好的工人每月能達(dá)到12000元。
為了招到技術(shù)好的工人，連天紅則是把工人薪資直接寫到了招聘廣告上，其中五片鋸工月薪16000元，銑床、臺(tái)鏤月薪14000元，熟練的高級(jí)工藝師，月收入甚至高達(dá)3萬元。這次開出的薪資相比2010年高出了1.5-2倍，連天紅家具營(yíng)銷總經(jīng)理張劍釗表示，采用這樣的“天價(jià)”招人，是因?yàn)楦呒夹g(shù)的精雕師可能三五年都遇不到一個(gè)，遇上了如果中途跳槽，也是企業(yè)的巨大損失，所以企業(yè)開出的薪資要有足夠的吸引力。
張劍釗告訴記者，現(xiàn)在的紅木行業(yè)的精雕師被稱為 “金藍(lán)領(lǐng)”，他們既有一技之長(zhǎng)，又善于實(shí)際操作。這類工人如今非常奇缺，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有2萬多家紅木企業(yè)，按照每家企業(yè)平均20名員工計(jì)算，從業(yè)人員超過40萬人，但真正能滿足企業(yè)需求的“紅木藍(lán)領(lǐng)”，還不到十分之一。
“當(dāng)下我們正在建設(shè)千畝生產(chǎn)基地，不久就會(huì)投入生產(chǎn)，現(xiàn)在我們對(duì)工人的需求缺口還很大，所以高薪招聘會(huì)一直持續(xù)，之后的規(guī)?？赡鼙痊F(xiàn)在還要大。”張劍釗說。
盡管上調(diào)了工人工資，但目前連天紅還沒有就此調(diào)高零售價(jià)格。張劍釗表示，現(xiàn)在企業(yè)仍然通過“讓利”的方式消化人工成本，決定家具價(jià)格的因素還是紅木原材料價(jià)格的上漲。
【“高薪”帶來的連鎖影響】
減少成本降低施工質(zhì)量
對(duì)于統(tǒng)籌整個(gè)裝修工程的工長(zhǎng)來說，人工費(fèi)的上漲則意味著他們的利潤(rùn)減少。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士也表示了擔(dān)憂，工長(zhǎng)為了抵消人工費(fèi)上漲的壓力，有可能會(huì)減少原有的工序，從而影響施工質(zhì)量。
現(xiàn)在工人的工費(fèi)都是自己根據(jù)施工的難易程度與工長(zhǎng)商量，一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，尤其是在活兒多的時(shí)候，工長(zhǎng)需要從別處借調(diào)工人，這種工費(fèi)就會(huì)更高，至少會(huì)漲20%。而人工費(fèi)過高時(shí)，工長(zhǎng)往往會(huì)游說業(yè)主增項(xiàng)來增加總體裝修費(fèi)用。
這種增項(xiàng)對(duì)于消費(fèi)者來說非常危險(xiǎn)，王俊表示，家裝公司對(duì)于業(yè)主與工長(zhǎng)私下達(dá)成協(xié)議的增項(xiàng)，不負(fù)責(zé)維修保修，而工長(zhǎng)還可能利用業(yè)主不懂行情，虛高報(bào)價(jià)，讓消費(fèi)者損失更大。
對(duì)此，不少家裝公司負(fù)責(zé)人表示，要杜絕這種情況，家裝企業(yè)必須加大內(nèi)部監(jiān)督，同時(shí)完善自身的回訪、巡檢系統(tǒng)，進(jìn)一步透明報(bào)價(jià)體系，減少工長(zhǎng)與業(yè)主私下交易的可能。
推高市場(chǎng)終端價(jià)格
面對(duì)人工費(fèi)一漲再漲，企業(yè)最擔(dān)心的就是一旦無法完全消耗人工費(fèi)的壓力，最終會(huì)向市場(chǎng)釋放，從而推高售價(jià)。
朱光宇表示，目前雖然一些家具企業(yè)已經(jīng)上調(diào)了價(jià)格，但是上調(diào)幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工費(fèi)與原材料的疊加漲幅，不少企業(yè)還在通過自身調(diào)整消化，一旦企業(yè)無法消化時(shí)，漲價(jià)就成為必然。
從短期來看，這對(duì)企業(yè)來說非常痛苦，但從長(zhǎng)期來看，這是市場(chǎng)淘洗的過程。朱光宇認(rèn)為，通過外圍市場(chǎng)的考驗(yàn)，能夠“剩下”的企業(yè)將會(huì)面臨更加廣闊的市場(chǎng)空間。
【家居業(yè)用工市場(chǎng)預(yù)測(cè)】
家裝技工將進(jìn)一步短缺
雖然工費(fèi)在不斷上漲，但是愿意投身裝修業(yè)的后備軍卻在逐年減少，曾秀志告訴記者，現(xiàn)在家裝一線技工人員年齡基本在40-50歲左右，老一批工人將逐漸退休，而“80后”、“90后”對(duì)工作環(huán)境、社會(huì)地位更加看重，因此大多不愿意進(jìn)入這一行業(yè)。
某家裝公司的瓦工姚師傅告訴記者，原來他們村里老一輩的工人大多都在從事裝修行業(yè)，但現(xiàn)在愿意學(xué)這門手藝的年輕人很少，愿意學(xué)的也只學(xué)比較輕松的木工、水電工種。
“他們覺得干這個(gè)不體面，更愿意坐辦公室。”姚師傅說。
許多家裝公司也覺察到了這一點(diǎn)，王俊表示，他們現(xiàn)在很重視工人，每個(gè)季度都會(huì)評(píng)比優(yōu)秀工人，并且還會(huì)邀請(qǐng)年度優(yōu)秀員工的家人一起游北京。今朝裝飾每年則將10%的優(yōu)秀員工名額留給了裝修工人。
工人需要企業(yè)歸屬感
與前幾年不同，工人們更關(guān)注自己的價(jià)值，也更看重公司的品牌。一位從業(yè)8年的木工林師傅告訴記者，在公司有穩(wěn)定的活源，酬勞也比較有保障，所以即使公司的價(jià)格比“私活兒”低也更愿意留在公司干。
對(duì)于工人來說，高薪只是一方面，張劍釗認(rèn)為，成就感與歸屬感對(duì)工人來說更加重要，例如幫助員工解決住宿、社保、醫(yī)保、結(jié)婚生子、落戶等一系列問題，所以他們目前正規(guī)劃在企業(yè)附近盡快建設(shè)學(xué)校和培訓(xùn)基地，解決員工培訓(xùn)以及員工子女上學(xué)等問題。“沒有后顧之憂，工人的生產(chǎn)積極性會(huì)更高。”
【業(yè)內(nèi)建議】
提高軟實(shí)力應(yīng)對(duì)壓力
朱光宇 標(biāo)致家具副總經(jīng)理
人工費(fèi)的上漲對(duì)任何一家企業(yè)都是嚴(yán)峻考驗(yàn)，企業(yè)既要在成本上漲的同時(shí)保住產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，又要留住好工人。
因此，在成本上漲的壓力之下企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理，讓內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效，并根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)新產(chǎn)品。
對(duì)于員工來說，企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化住宿環(huán)境、工作環(huán)境等軟實(shí)力，現(xiàn)在的工人非常理性，對(duì)這些軟性條件十分看重。
積極利用高薪“滴灌”
張劍釗 連天紅家具營(yíng)銷總經(jīng)理
如果把企業(yè)比作農(nóng)場(chǎng)主，把高薪比作滴灌技術(shù)，而把員工比作農(nóng)作物，那么，企業(yè)如果想有“大豐收”的話，就應(yīng)該給予員工高薪，讓他們充分吸收到“水分和營(yíng)養(yǎng)”。所以我們希望通過高薪吸引行業(yè)頂尖的技工。
高薪不僅能提升員工的生活質(zhì)量，還能激發(fā)員工的創(chuàng)作激情，從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，再加上科學(xué)的管理，就有可能產(chǎn)生“高薪效應(yīng)”，更為重要的是，這種效應(yīng)具有一定的可循環(huán)性，即企業(yè)以高薪回饋給員工，員工再以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)給企業(yè)。
給工長(zhǎng)適當(dāng)減壓
曾秀志 亞光亞裝飾副總經(jīng)理
人工費(fèi)上漲帶給工長(zhǎng)的壓力不小，所以為了調(diào)動(dòng)工長(zhǎng)的積極性，家裝公司可以適當(dāng)為工長(zhǎng)減壓，例如適當(dāng)減少質(zhì)保金、管理費(fèi)等費(fèi)用，這樣可以讓家裝公司與工長(zhǎng)相互分擔(dān)成本上漲的壓力。
同時(shí)，家裝公司也應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn)，優(yōu)化人員組合，并且讓人工費(fèi)用維持在合理的范圍內(nèi)。人工費(fèi)的頻繁上漲會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本不斷變化，這既可能影響企業(yè)的發(fā)展，也可能影響消費(fèi)者的利益。
