消費者疑問
“明碼實折”是不是變相漲價手段?
對于廣州市場上悄悄開始推行的“明碼實折”,不少消費者表示了認(rèn)同。市民張先生在接受記者采訪時表示,明碼實折對消費者來說是件好事,“至少以后買家具不用去磨價格,也不用擔(dān)心是不是砍到了最低價,這樣更輕松也更規(guī)范了。”不過,也有消費者質(zhì)疑這是商家在變相漲價。市民陳小姐表示,以前買家具可以5折、4折甚至兩三折,而現(xiàn)在基本都在8折左右,那不是意味著以后買家具要花更多的錢了?她懷疑所謂“明碼實折”很可能是商家維護甚至提高利潤的手段。
對此,詩維館總經(jīng)理黃承慧解釋說,消費者看到折扣高了,其實是因為標(biāo)價降低了,事實上“明碼實折”后的價格跟以前6折甚至5折后的價格是一樣的,并不存在“漲價”一說。錦上名店總經(jīng)理張邦肯表示,現(xiàn)在的家具消費市場其實是買方市場,市場上產(chǎn)品很豐富,由于競爭激烈,商家的毛利多少相對都是透明的,不管是8折還是5折,單從價格層面來說,對消費者而言都是一樣的。消費者完全可以去做比較,選擇最具性價比的產(chǎn)品。
不過,也有消費者指出,家具幾年難得買一回,原先售價少有人知,商家的標(biāo)價到底是高還是低了,只有他們自己知道,消費者都是霧里看花,不明就里。
記者觀察
制定明碼實折,要與產(chǎn)品價值吻合
一個有意思的事是,這次推行“明碼實折”的家具代理商,都是市內(nèi)有名的中高端家具品牌經(jīng)銷商。原因嘛,想想也很簡單,因為中高端產(chǎn)品更有品牌建設(shè)的需要,更重視自己的品牌形象與管理,更需要口碑和培養(yǎng)顧客的品牌忠誠度。顯然,混亂的價格和折扣體系是沒辦法做到這一點的。
這其實還有個很好的參照物——— 品牌服飾的價格和折扣管理體系。大家到天河城、廣百、友誼商店、專賣店去買衣服,壓根就不會產(chǎn)生砍價的想法,標(biāo)出幾折就是幾折,買不買隨你。中高端家具品牌推行的“明碼實折”就有點這個意思。而他們所面對的客戶,也就是上大商場、專賣店買衣服的那些人,自然比較容易接受這樣的折扣和價格體系。
而實惠型的家具則像大多數(shù)廉價服裝,常見的做法有兩種:一是明碼實價,像超市里的衣服;二是保留打折、砍價的余地,比如說個體服裝店等。
話說回來,無論是明碼實價還是實折,其實都是為了標(biāo)示出一個明確、清晰的市場定價。這對于行業(yè)、企業(yè)和消費者來說,都是一件好事。當(dāng)然,前提是這個“明碼”和“實折”的制定要與產(chǎn)品本身的價值相吻合。