“這一段時間店里的客流量幾乎沒有很明顯的變化,記者來的也特別多,幾乎所有的進口家具都在進行打折促銷。”昨日,在成都市機場路一進口品牌家具商場,商家講道。
“達芬奇”密碼破譯后,受害的不僅僅是自己,很多高端進口家具品牌也正在經(jīng)歷著全行業(yè)的信任危機,盡管商場中的客流量沒有減少,但是很多準備簽單的客戶卻突然變得謹慎起來,開始查驗相關(guān)的憑證,以防止自己購買到像“達芬奇”一樣的“一日游”家具。
賣場狂打折扣牌拉顧客
在成都一些進口家具銷售商場,記者看到到處都是打折促銷的招牌,原價近三萬元的實木家具現(xiàn)在折扣下來僅花費三千元左右就可以輕易買到,而原價近20萬元的一套組合家具,折扣下來也只需要幾萬元,商家讓利,大打折扣牌,讓不少消費者享受到真正的實惠。
不少商家告訴記者,在商場里買到的絕對都是正宗的進口家具,絕對不會出現(xiàn)像“達芬奇”那樣的冒牌進口貨。目前正是家具銷售的淡季,商場中也推出了較大優(yōu)惠的折扣價進行促銷,除了享受折扣外,還可以參與到換購、抽獎等活動,真正得到更多實惠。
一進口家具品牌商講道,現(xiàn)在店內(nèi)所有的商品都按照規(guī)定完善了標簽內(nèi)容,包括中文標識、進口貨物報關(guān)單、進口發(fā)票、原產(chǎn)地證明等,讓消費者一目了然?,F(xiàn)在很多所謂的進口商品,基本上都是在國內(nèi)生產(chǎn),品牌是國外的,既然這樣,就必須標注國內(nèi)生產(chǎn)地址,不然就誤導(dǎo)消費者,以為產(chǎn)品是國外生產(chǎn)的純進口商品。
商家表示,其實“達芬奇”家具在業(yè)內(nèi)確實是聲名顯赫,讓很多同行都望其項背,隨便一把椅子標價都數(shù)千上萬元,這也正迎合了現(xiàn)在國內(nèi)很多人的崇洋心態(tài),什么東西都只買貴的,認為那樣才能顯示其與眾不同的品味,這也導(dǎo)致那些高檔家具想盡辦法都要出國去鍍一層金,只有這樣才會身價百倍,還受到那些有實力的消費者的喜歡。
消費者觀望的多購買的少
“我現(xiàn)在也就是先來看一下這些進口商品的樣式,然后分析和家里的環(huán)境風(fēng)格搭配不搭配,并沒有想到現(xiàn)在就要購買。”在成都紅牌樓一家具商場,一名消費者說。
不少正在逛家具商場的消費者告訴記者,“達芬奇”事件曝光后在大家的心理都會留下一點陰影,消費者花那么昂貴的價格來購買所謂的進口家具,沒有用多久就出現(xiàn)了破損,才知道自己高價買的進口家具原來還是在國內(nèi)生產(chǎn),沒有顯擺成,還讓自己很受傷,不僅是經(jīng)濟上的浪費,而且心理上也有一定創(chuàng)傷。
消費者們都表示,商家一定要誠信經(jīng)營,原原本本地標注產(chǎn)品的產(chǎn)地、成分等信息,不能愚弄消費者,賺昧心錢。在“達芬奇”事件后,現(xiàn)在大多數(shù)的商家都完善了產(chǎn)品的標注信息,包括用中文如實標明產(chǎn)品材質(zhì)、產(chǎn)地等,有的品牌還對價簽也進行了規(guī)范?,F(xiàn)在大家都在關(guān)注該事件的影響,先觀望一下再說,實在不行還是購買國產(chǎn)家具,即使是要購買進口家具,一定會索要相關(guān)的資料、憑證等,謹慎出手,“看看再說吧”。
不少商家表示,現(xiàn)在消費者對進口家具十分敏感,尤其是對家具的產(chǎn)地、材質(zhì)等極為關(guān)心,有的消費者還聽商家解釋,有的則直接表示暫時不考慮購買進口家具,“達芬奇”事件對于行業(yè)內(nèi)的影響看來在短期內(nèi)還無法消除。
長遠來看將對行業(yè)進行規(guī)范
雖然天價家具被指造假,讓人們對進口家具行業(yè)的誠信度表示質(zhì)疑,但是,相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,盡管這屬于個案,但短時間內(nèi)會讓消費者持觀望態(tài)度,對銷售會產(chǎn)生一定影響,但是從長遠來看,這也將對整個家具行業(yè)起到規(guī)范作用。
專家表示,現(xiàn)在高端家具市場的行業(yè)監(jiān)管并不規(guī)范,目前大多采用代理方式,缺乏原廠家的監(jiān)督,外國廠家對于中國代理商的監(jiān)督也是松緊不一。雖然此次事件會導(dǎo)致消費者的暫時不信任,但是從長遠來看能夠加強行業(yè)自律,讓企業(yè)規(guī)范自身的經(jīng)營行為,消費者在購買產(chǎn)品時也會提高自身的判斷力,相關(guān)管理部門也會加強抽檢等,未來整個高端家具消費市場會越來越成熟。
四川家具進出口商會相關(guān)負責(zé)人表示,現(xiàn)在國內(nèi)很多家具企業(yè)都和國外家具品牌相互合作,提供代工業(yè)務(wù),由國外品牌提供樣品或者設(shè)計圖樣等素材,再由國內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)完成。宜家家具大多數(shù)都是國內(nèi)代工的,成都也有為宜家代工的廠。由于勞動力成本因素,歐美已經(jīng)將產(chǎn)地向中國等轉(zhuǎn)移,國內(nèi)特別是東莞有很多家具廠在為國外家具品牌貼牌代工,中國已經(jīng)成為國際上最大的家具產(chǎn)地。因為這些原因,現(xiàn)在市面上只有極少數(shù)家具是原裝進口的。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,在一段時間內(nèi)消費者觀望這種情況還會延續(xù),但現(xiàn)在不少商家都在通過各自的方式向消費者證明產(chǎn)品的身份,消費者經(jīng)過一段時間的對比辨別,市場才可能慢慢回暖。