上周，讀者張先生向本報(bào)訴說(shuō)了自己購(gòu)買外銷尾貨家具遇到的尷尬。被商家稱為出口尾貨的一套實(shí)木餐桌椅看上去哪兒都不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，但搬進(jìn)家?guī)讉€(gè)月就出現(xiàn)開裂問(wèn)題，找回去討說(shuō)法時(shí)商家已然沒了蹤影。
●真真假假外銷尾貨質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)
與服裝行業(yè)頗受國(guó)內(nèi)消費(fèi)者歡迎的出口尾貨相似，近來(lái)，家具外銷尾貨正以其原本出口國(guó)外，材料、質(zhì)量、環(huán)保等都符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格卻低于國(guó)內(nèi)同品質(zhì)家具為特色，大肆“搶占”消費(fèi)者的心。
低價(jià)能買到好家具？此等美事是真是假，會(huì)否存在隱憂？對(duì)此，中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺曾表示，由于出口目的地與下單方需求的不同，外銷家具也分三六九等，并非所有出口家具都與“高品質(zhì)”畫等號(hào)。此外，還有業(yè)內(nèi)人士稱，以代工為主的國(guó)內(nèi)廠家通常是見單生產(chǎn)，多制造出來(lái)的家具為了應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，數(shù)量不會(huì)太多。因此，市場(chǎng)上眾多所謂“出口尾貨”的真實(shí)程度有待考察。
●真尾貨質(zhì)量不錯(cuò) 但搭配度有限
真正的出口尾貨之所以成為消費(fèi)者心中的首選并非沒有道理。國(guó)外家具企業(yè)經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)和研發(fā)，創(chuàng)造出實(shí)用而流行的家具款式，隨后找原材料和人工都相對(duì)便宜的國(guó)內(nèi)工廠代工。而為保證產(chǎn)品質(zhì)量，他們會(huì)對(duì)這些代工產(chǎn)品格外嚴(yán)格，材質(zhì)、質(zhì)量和環(huán)保等都必須達(dá)到歐盟標(biāo)準(zhǔn)。如此嚴(yán)格的生產(chǎn)過(guò)程自然令真正的出口尾貨頗具口碑。據(jù)亨利·戴家居常務(wù)副總馬小龍介紹，價(jià)格便宜的真尾貨家具在市場(chǎng)中是存在的，但數(shù)量不多。這些家具或?yàn)榱颂娲魉€上的殘次品，或因原料有剩余避免浪費(fèi)而被產(chǎn)出，最終沒用上。可由于量小又不成套系，所以只能以尾貨形式在國(guó)內(nèi)低價(jià)銷售。
另外，以進(jìn)口美式家具著稱的超舒適家居王蘭平表示，同為出口產(chǎn)品品質(zhì)也有差別。一般經(jīng)正規(guī)渠道出口的家具，其生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、工藝工序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都很高，品質(zhì)值得信賴。但不同國(guó)家的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也不同，出口歐美的家具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)高于東南亞等地區(qū)，家具品質(zhì)也相對(duì)較高。因此，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)可以多問(wèn)問(wèn)產(chǎn)品的出口經(jīng)歷，作為判斷產(chǎn)品品質(zhì)的輔助手段。中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺也給出購(gòu)買建議，他表示，部分小企業(yè)長(zhǎng)期做單一產(chǎn)品的加工訂單，產(chǎn)品不成套，特別是出口美國(guó)的，其規(guī)格和花色很有特色，會(huì)出現(xiàn)不易配搭的情況。
●“出口退貨”家具問(wèn)題不一 看清質(zhì)量再買
消費(fèi)者在購(gòu)買與出口沾邊的家具時(shí)，還需提防一種情況，就是“出口退貨”家具。出口退貨與出口尾貨有著本質(zhì)區(qū)別，被國(guó)外廠家退了的貨，肯定有問(wèn)題，或未能按時(shí)交貨，或產(chǎn)品規(guī)格出現(xiàn)差異，或?qū)儆跉埓纹?，或質(zhì)量和環(huán)保未通過(guò)檢測(cè)。對(duì)此，朱長(zhǎng)嶺也曾表示，在目前形勢(shì)下，不排除市場(chǎng)上流通的部分無(wú)品牌轉(zhuǎn)內(nèi)銷家具是一些瀕臨倒閉小廠家的庫(kù)存或者出口檢驗(yàn)不合格的退貨。除非是家具表面出現(xiàn)明顯破損，否則消費(fèi)者很難分清尾貨與退貨的區(qū)別。所以，購(gòu)買時(shí)應(yīng)要求廠家出具營(yíng)業(yè)執(zhí)照和家具檢測(cè)報(bào)告，還要注意適量購(gòu)買，以家具總量不超過(guò)室內(nèi)面積的1/3為宜。
