達(dá)芬奇家居,是繼“懸浮帝”、“郭美美baby”之后的又一大媒體關(guān)注焦點(diǎn)。隨著溫州動(dòng)車追尾事件的發(fā)生,公眾輿論有所轉(zhuǎn)移;更重要的是,隨著達(dá)芬奇事件進(jìn)程中越來越多的職業(yè)新聞人的參與——報(bào)道顯得更專業(yè)(理性、中立、渠道平衡等等),以及達(dá)芬奇家居的官方信息披露越來越透明,達(dá)芬奇事件的真相輪廓也越發(fā)清晰。
通過對(duì)達(dá)芬奇事件前前后后的媒體報(bào)道的分析,對(duì)媒體從業(yè)人員而言,一個(gè)長久存在的問題更加凸顯,那就是:報(bào)道時(shí)要有激情,更需要專業(yè)。對(duì)于存在的問題,企業(yè)為此付出多大的代價(jià)都不為過,對(duì)錯(cuò)誤的懲戒是自由市場經(jīng)濟(jì)的自我調(diào)節(jié);但是于此同時(shí),媒體在質(zhì)疑一個(gè)市場主體之時(shí),也不可違背新聞?wù)鎸?shí)的基本原則,尤其是媒體作為社會(huì)公器,在發(fā)揮公權(quán)力時(shí)應(yīng)尤為謹(jǐn)慎,不然社會(huì)危害同樣巨大。
一、內(nèi)線是調(diào)查報(bào)道成功的關(guān)鍵之一,但媒體必須要避免成為槍手
要攻破一座堡壘,堡壘內(nèi)部的響應(yīng)特別關(guān)鍵,調(diào)查報(bào)道也如此。如果沒有一個(gè)公司(單位)內(nèi)部人士提供關(guān)鍵線索、資料,調(diào)查報(bào)道時(shí)很難知道一個(gè)公司(單位)的內(nèi)幕,往往不得其門而入。但是問題往往在于,趨利避害是人的天性,這種內(nèi)部人士要提供所在或曾在公司(單位)的“丑聞”線索或資料前,肯定會(huì)權(quán)衡自身利益得失。這類內(nèi)線往往有所求,所以做調(diào)查報(bào)道時(shí),媒體如何避免成為槍手,是首先要警惕并權(quán)衡的事情。
就達(dá)芬奇事件的起因而言,所謂“丑聞”爆料者,無論來自競爭對(duì)手還是來自達(dá)芬奇曾經(jīng)的員工,為爭奪意大利品牌代理權(quán),所進(jìn)行的爆料都要警惕。尤其是在不明身份的攻擊達(dá)芬奇的網(wǎng)絡(luò)水軍,微博僵尸賬號(hào)至囂塵上之時(shí),媒體要進(jìn)行調(diào)查報(bào)道時(shí),對(duì)內(nèi)線提供的線索、資料更加要慎重,一定要保持客觀、公正、理性的職業(yè)態(tài)度。否則,一不小心,往往真的成為私利牟取者的槍手。
如媒體報(bào)道,調(diào)查記者通過內(nèi)線找到了東莞長豐家具公司“總經(jīng)理”彭杰,彭杰聲稱達(dá)芬奇公司銷售的卡布麗緹家具都是他們生產(chǎn)的,然后媒體調(diào)查并沒有核實(shí)此人的真實(shí)身份。之后的各臺(tái)的電視新聞中,另一人物長豐家具工廠法人代表和總經(jīng)理黃文聰出現(xiàn)在公眾面前,稱沒有為達(dá)芬奇做過意大利品牌的家具代工,而且指出彭杰不是總經(jīng)理,是一個(gè)為長豐家具廠跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員。假李鬼遇到真李逵了。