業(yè)內(nèi)專家提醒消費(fèi)者，購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)還是要多了解所選品牌的實(shí)力和口碑，賣場(chǎng)提供的銷售排名只能做個(gè)參考，不能被其左右。否則，上當(dāng)受騙，豈不冤枉！
走進(jìn)家居賣場(chǎng)，在每一個(gè)品類集中的樓層，總能見到一塊牌子，上面標(biāo)出了上月銷售的明星品牌，大多數(shù)情況是根據(jù)銷售額的多少排出前十名。在數(shù)十個(gè)甚至上百個(gè)同類品牌集中在一起的賣場(chǎng)里，能夠在銷售前十名的排行榜上出現(xiàn)，自然是消費(fèi)者認(rèn)可的品牌，對(duì)消費(fèi)具有指導(dǎo)意義，很多消費(fèi)者就是沖著這個(gè)排行榜去簽單的。為了爭(zhēng)得一個(gè)好看的名次，一些品牌不惜通過開具“假單”的方式營(yíng)造出銷售紅火的假象，這成為家居行業(yè)心照不宣的“潛規(guī)則”。如此一來，本來指導(dǎo)消費(fèi)的排行榜，變成了誤導(dǎo)消費(fèi)的“騙人榜”。
品牌銷售排名影響消費(fèi)者抉擇
消費(fèi)者如果是第一次走進(jìn)家居賣場(chǎng)購(gòu)物消費(fèi)，除了看產(chǎn)品，必定會(huì)留意入口處或醒目處張貼著某品類產(chǎn)品的上月銷售排行榜。雖然看著不起眼，但總會(huì)注意排在前幾名的牌子有哪些，給人的印象自然是這些牌子既然銷量不錯(cuò)，產(chǎn)品也差不到哪兒去，購(gòu)物時(shí)不妨優(yōu)先關(guān)注它們。小小的排行榜可謂魅力十足，在很大程度上影響著人們的抉擇。
一位從事影視后期制作的陳女士因此就有過“誤判”。“去年底我在朝陽(yáng)區(qū)買的毛坯房，裝修選主材時(shí)就近去了一家比較有名氣的家居賣場(chǎng)。一進(jìn)去就蒙了，單家具一個(gè)類別就有幾十個(gè)牌子，該選哪個(gè)牌子好呢？”陳女士給記者講述時(shí)稱，因?yàn)槭堑谝淮窝b修，沒有什么經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)對(duì)家居品牌也不太了解，所以一時(shí)難以做出決定，選起產(chǎn)品來心里沒底。
恰恰就在此時(shí)，陳女士看到了擺放在賣場(chǎng)電梯口、用鏡框裝幀好的家具品牌上月銷售排行榜。“品牌名×××，攤位編號(hào)×××，名次第一；品牌名×××，攤位編號(hào)×××，名次第二。順著排名往下看，出現(xiàn)在排行榜的牌子共有10個(gè)，我想這10個(gè)牌子肯定是好牌子吧！銷量好就說明它們的產(chǎn)品不錯(cuò)，既然產(chǎn)品不錯(cuò)就可以考慮購(gòu)買。”在這種想法的驅(qū)使下，陳女士發(fā)現(xiàn)自己看中的一個(gè)牌子在排行榜上排在第四位，就毅然下了單，訂下了一套板式家具。
不承想，一個(gè)月后陳女士等到的板式家具，不僅尺寸不對(duì)，推拉抽屜時(shí)也特別費(fèi)勁，不像門店里的樣品那么好使。“我說要退單，該品牌的服務(wù)態(tài)度還不好，現(xiàn)在想起來就覺得后悔，真不知道它是怎么登上銷售排行榜的。”
