從上世紀(jì)80年代的小作坊生產(chǎn)到如今聞名中外的家具集散地，佛山樂從鎮(zhèn)書寫了一部中國家具發(fā)展的傳奇史。隨著樂從家具產(chǎn)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級，定位更加高端、國際化的家居賣場在樂從這個“中國家具商貿(mào)之都”應(yīng)運而生，紅星美凱龍、順德羅浮宮集團、即將開業(yè)的佛山國際家居博覽城，這三個家居大賣場將在樂從上演一場高端賣場的王者之爭，不管結(jié)果如何，它們都是樂從這部傳奇史上濃墨重彩的一筆。
品牌定位PK：
紅星美凱龍：中國500強家具批發(fā)博覽中心
一直以來，紅星在全國的連鎖賣場都是定位高端零售賣場，進入樂從后，紅星與豪達集團合作，將樂從紅星定位為“中國500強家具批發(fā)博覽中心”。由于紅星是全國的連鎖賣場，樂從紅星的很多品牌仍是其長期的合作品牌。樂從紅星雖然定位為家具批發(fā)博覽中心，樂從市場跟其他市場有很大的差異性，但是其賣場的品牌結(jié)構(gòu)與國內(nèi)其他連鎖店的品牌結(jié)構(gòu)沒有太大的區(qū)別，這就導(dǎo)致了紅星在樂從遭遇水土不服。
羅浮宮：世界的七星級家居殿堂
不同于其他連鎖賣場的大肆擴張，羅浮宮從不開連鎖賣場，只專注于把一個賣場做成最頂級的家居殿堂。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，羅浮宮每一年都要求商戶進行裝修升級，同時進行品牌篩選和升級。
短短十年，羅浮宮國際家具博覽中心將原先零散的家具流通整合提升，聚集了1000多家全球知名家居企業(yè)、1500個全球頂級品牌、100多萬套中高檔產(chǎn)品。即將落成的羅浮宮總部大廈也將重點打造世界家居創(chuàng)意總部，據(jù)透露，羅浮宮國際家居總部大廈落成后，將擁有全國20％的家居產(chǎn)品流通份額，同時會聚集全國75％的一線品牌和全球40％的頂級品牌入駐。
據(jù)介紹，羅浮宮的鎮(zhèn)宮之寶有價值約200萬的西班牙皇家睡床和價值140萬的古董鋼琴等，這在國內(nèi)的其他高端家具賣場也是非常少見的。
佛山國際家居博覽城：批零結(jié)合的國際化頂級家居主題博覽中心和全球一站式貿(mào)易平臺
佛山國際家居博覽城實行以租賃管理的運營模式，按其規(guī)劃將陸續(xù)引入高檔次家具、陶瓷、衛(wèi)浴潔具、櫥柜及家居飾品等十七類商品，里面還細(xì)分有居家生活體驗館、名牌家居專賣店、中式紅木家具區(qū)、頂級國際家居名店街等特色主題區(qū)域。
與羅浮宮的定位一樣，博覽城也是要打造國際化頂級家居殿堂，但是據(jù)相關(guān)人士介紹，目前博覽城招商還有很多店面沒招滿。在招商沒有招滿的情況下，如果博覽城降低標(biāo)準(zhǔn)，選擇中低端的產(chǎn)品進入博覽城，這無疑會損害博覽城的品牌形象。如果博覽城資金雄厚，也可以選擇自己代理高端品牌，從而保證博覽城的品牌結(jié)構(gòu)的高端化。博覽城在選擇品牌時更需要思考：在同樣的高端定位下，如何與羅浮宮拉開差距，形成自己的差異化，從而避開行業(yè)間的惡性競爭。
與樂從紅星和羅浮宮不同的是，佛山國際家居博覽城就像是一個泛家居的小商圈，不同的家居產(chǎn)品能夠相互帶動，這也是佛山國際家居博覽城的優(yōu)勢。
點評：從最初的品牌定位看，三者均把自己定位在影響樂從高端市場的位置高度。從目前情況，佛山國際家居博覽城暫且不必評論，因為它還沒有正式開業(yè)，任何有關(guān)其發(fā)展可能都只是猜想；至于羅浮宮與紅星美凱龍，毫無疑問羅浮宮已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)住樂從高端市場，一時難以撼動，而紅星美凱龍似乎仍在水土不服中。
經(jīng)營管理PK：
紅星美凱龍：管理不善 50%以上店面虧損
紅星作為全國連鎖第一品牌，認(rèn)為憑借其品牌效應(yīng)能影響樂從市場，不需要做過多的品牌推廣活動，這就導(dǎo)致了樂從紅星的長期冷場，缺乏人流量，樂從紅星的硬件設(shè)施和購物氛圍明顯比不上樂從羅浮宮。此外，零售市場與批發(fā)市場的經(jīng)營管理會有較大的差異，紅星美凱龍團隊的管理理念沒有轉(zhuǎn)變過來，中間管理層頻繁更換，這也是樂從紅星經(jīng)營不佳的一個重要原因。
一位在羅浮宮和在紅星同時有店面的經(jīng)銷商感慨，“走進羅浮宮和走進紅星，兩者的購物氛圍差太多了，紅星的硬件設(shè)施明顯比不上羅浮宮，管理也沒有羅浮宮完善。”
據(jù)一位家具企業(yè)老總介紹，今年4月份他們因為長期虧損已經(jīng)從紅星撤店，據(jù)了解，目前紅星50%以上的商戶都在虧損。
羅浮宮：嚴(yán)管理 重細(xì)節(jié) 弱化經(jīng)銷商話語權(quán)
羅浮宮對賣場的經(jīng)營管理顯然是做的比較好的，特別是在硬件設(shè)施的投入，整個賣場金碧輝煌，給消費者營造了一種很高檔、奢華的購物氛圍。羅浮宮的服務(wù)意識也特別好，很注重細(xì)節(jié)。如，羅浮宮的客服人員在家具廠家代表面前倒茶的細(xì)節(jié)動作：以丁字步站立、左手捂住腹部、身體前傾、右手執(zhí)茶壺、面帶微笑，這在其他賣場是很少見的。羅浮宮里面的導(dǎo)購員都是同一服裝，就算專賣店里沒有客人也會站在店門口迎客，導(dǎo)購員的精神面貌特別好。
