當(dāng)產(chǎn)品插上質(zhì)量的翅膀
——“后達(dá)芬奇時(shí)代”家具產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)道
至達(dá)芬奇事件之后，家具的產(chǎn)品質(zhì)量前所未有地收到行業(yè)和終端重視，走訪(fǎng)深圳的大小賣(mài)場(chǎng)，銷(xiāo)售人員普遍反應(yīng)現(xiàn)在前來(lái)買(mǎi)家具的消費(fèi)者大多會(huì)要求看產(chǎn)品的相關(guān)檢測(cè)報(bào)告，即包括質(zhì)量方面的，也包括品牌資質(zhì)方面的。面對(duì)終端關(guān)注焦點(diǎn)的側(cè)重，企業(yè)也開(kāi)始前所未有地重視起產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)。據(jù)深圳賽德檢測(cè)有限公司的工作人員介紹，最近幾個(gè)月，主動(dòng)聯(lián)系要求前來(lái)檢測(cè)的企業(yè)明顯多了起來(lái)，而企業(yè)對(duì)相關(guān)質(zhì)量的重視程度也有了明顯提高。
七彩人生——標(biāo)準(zhǔn)明確很重要
做為國(guó)內(nèi)最大的兒童家具生產(chǎn)商之一，七彩人生的產(chǎn)品針對(duì)的消費(fèi)群體更為特殊，因?yàn)閮和氖褂?、身體成長(zhǎng)等方面原因，家長(zhǎng)在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)更為關(guān)注產(chǎn)品在質(zhì)量、環(huán)保、安全等方面的問(wèn)題。
七彩人生董事長(zhǎng)助理凌勇認(rèn)為，在達(dá)芬奇事件之后，家具品牌在終端遭遇到了信任危機(jī)，現(xiàn)在的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量更為關(guān)注，他們不僅僅聽(tīng)銷(xiāo)售人員的說(shuō)辭，有些消費(fèi)者還會(huì)要求專(zhuān)賣(mài)店出具第三方的權(quán)威認(rèn)證。例如七彩人生旗下的卡樂(lè)屋品牌為全實(shí)木家具，產(chǎn)品對(duì)外宣傳也一直打著“全實(shí)木”、“環(huán)保”的口號(hào)，以往，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)大多憑借對(duì)銷(xiāo)售人員和品牌的信任，以及外觀(guān)的接觸來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決定，但現(xiàn)在消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，有些就會(huì)要求銷(xiāo)售人員出具相關(guān)的資格認(rèn)證。對(duì)于環(huán)保等性能方面的資格認(rèn)證，凌總表示，七彩人生一直都與權(quán)威的質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)合作，并有相關(guān)的檢測(cè)認(rèn)證報(bào)告，但對(duì)全實(shí)木的概念認(rèn)證，他們乃至家具行業(yè)都缺少相關(guān)的認(rèn)證說(shuō)明，這也是企業(yè)在今后需要加強(qiáng)關(guān)注的。
對(duì)于實(shí)木家具的概念認(rèn)定，深圳賽德檢測(cè)有限公司工作人員彭婷解釋道，木家具一般都是按照國(guó)家推薦性標(biāo)準(zhǔn)“GB/T3324-2008 木家具通用技術(shù)條件”進(jìn)行檢測(cè)，其中對(duì)實(shí)木家具的定義劃分為三種，一種是全實(shí)木家具，即產(chǎn)品的主框架、底板、側(cè)板等都為實(shí)木板材，沒(méi)有出現(xiàn)不同木材或者是人造板進(jìn)行生產(chǎn)或組裝的產(chǎn)品；第二種是實(shí)木家具，即主框架為實(shí)木，允許使用不同木材做為側(cè)板、底板等主框架的材料，這樣的產(chǎn)品稱(chēng)之為實(shí)木家具，但同時(shí)也不允許使用人造板材；第三種是仿實(shí)木家具，即使用人造板材，模仿實(shí)木的木紋等生產(chǎn)出的人造板產(chǎn)品。彭婷提到，目前國(guó)家現(xiàn)有推薦性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于實(shí)木家具的定義相對(duì)而言仍有些模糊，隨著市場(chǎng)上消費(fèi)者對(duì)于實(shí)木家具定義的要求越來(lái)越清晰，國(guó)家也正在起草新的實(shí)木家具定義標(biāo)準(zhǔn)，只要新的標(biāo)準(zhǔn)里面對(duì)實(shí)木家具的分類(lèi)進(jìn)行明確，那么企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)資格認(rèn)證時(shí)也會(huì)清晰，實(shí)木家具市場(chǎng)也將更加規(guī)范。
