達(dá)芬奇事件讓消費(fèi)者對(duì)家具的材質(zhì)、產(chǎn)地兩項(xiàng)信息變得格外敏感。記者在近期走訪市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)，家具標(biāo)簽上這兩個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)注卻顯得五花八門。有的賣場(chǎng)價(jià)簽上沒有這些信息，有的賣場(chǎng)價(jià)簽雖然標(biāo)注了這些內(nèi)容，卻出現(xiàn)標(biāo)注內(nèi)容有誤的情況，有的甚至還有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌；另一方面，一些消費(fèi)者由于不重視價(jià)簽標(biāo)示的信息而導(dǎo)致“上當(dāng)受騙”。京華家居提示，消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)，為了保障自己的權(quán)益，應(yīng)先查看家具價(jià)簽并且保存好價(jià)簽。
部分賣場(chǎng)價(jià)簽標(biāo)識(shí)不清
近期，記者走訪了多家出售家具的賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)各賣場(chǎng)使用的價(jià)簽樣式上并不統(tǒng)一，價(jià)簽上標(biāo)示的項(xiàng)目數(shù)量不同，主要項(xiàng)目包括產(chǎn)品名稱、商品編號(hào)、規(guī)格尺寸、等級(jí)、產(chǎn)地、材質(zhì)等信息。而對(duì)于產(chǎn)地、材質(zhì)這兩個(gè)重要信息的詳細(xì)程度和描述方式也有所不同。有的賣場(chǎng)在描述材質(zhì)時(shí)非常專業(yè)和詳細(xì)，有的賣場(chǎng)則在產(chǎn)地標(biāo)識(shí)上并不規(guī)范。
價(jià)簽標(biāo)注方式有待商榷
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分賣場(chǎng)還是能夠?qū)⒉馁|(zhì)和產(chǎn)地標(biāo)識(shí)標(biāo)出，但是在內(nèi)容的填寫上，很多地方值得商榷。比如，“產(chǎn)地”處填寫的只是生產(chǎn)廠的名稱，而沒有寫生產(chǎn)地的地名。再如，材質(zhì)標(biāo)識(shí)為“實(shí)木類”，這就是一種比較模糊的說(shuō)法。在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 3324-2008《木家具通用技術(shù)條件》里面，按“產(chǎn)品構(gòu)成的主要材料”，將木家具分為“實(shí)木類家具”和“人造板類家具”和“綜合木家具”。其中實(shí)木類家具又分為 “全實(shí)木家具”、“實(shí)木家具”和“實(shí)木貼面家具”三種。其中，除了全實(shí)木家具是要求所有的零部件（鏡子托板、壓條除外）均采用實(shí)木鋸材或者實(shí)木板材制作外，實(shí)木家具和實(shí)木貼面家具除了基材外，使用的就可能不是實(shí)木材料，普通消費(fèi)者可能就不太清楚其中的差別。
純實(shí)木到底純不純？
日前，有消費(fèi)者質(zhì)疑家具界新興知名品牌簡(jiǎn)歐旗下名仕金楸系列所產(chǎn)家具非實(shí)木，并要求退貨。對(duì)此，簡(jiǎn)歐家具有關(guān)負(fù)責(zé)人向羊城晚報(bào)記者表示，簡(jiǎn)歐的這款產(chǎn)品是70%的實(shí)木、30%的板材，符合國(guó)家實(shí)木家具的定義，但“從來(lái)沒有宣傳過(guò)全實(shí)木”，黎俊說(shuō)，宣傳的都是實(shí)木家具，不過(guò)在簡(jiǎn)歐家居的官方網(wǎng)站上，記者卻看到了“以楸木為主的純實(shí)木家具”介紹，而并非實(shí)木家具。同時(shí)在呂小姐的訂貨單上，也清楚地寫明了“全實(shí)木(主體楸木)”的字眼。記者致電簡(jiǎn)歐大區(qū)經(jīng)理黎俊，對(duì)于名仕金楸系列產(chǎn)品的材料實(shí)質(zhì)，黎俊表明是70%的實(shí)木、30%的板材，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，可以稱為實(shí)木家具，但不是“全實(shí)木家具”。
此外，“實(shí)木框架”這種說(shuō)法也是比較模糊的。在《木家具通用技術(shù)條件》中并沒有“框架”這一說(shuō)法，消費(fèi)者對(duì)于“框架”一詞的理解可能會(huì)不一致，有的消費(fèi)者可能會(huì)理解為“實(shí)木框架”就是指家具的基材是實(shí)木。香奈宜居的銷售人員告訴記者，該店的家具大多為板木結(jié)合家具。而實(shí)際上，現(xiàn)在的板木結(jié)合家具大多數(shù)都是在基材中就使用了板材，比如說(shuō)桌子的面、抽屜、側(cè)板等處，這在很多消費(fèi)者眼中就屬于“框架”的范圍。
