上海宜家回應(yīng)消費者“甲醛質(zhì)疑”
19日,針對新聞晨報中提出的問題,宜家上海市場部經(jīng)理黃一敏作出回應(yīng):在甲醛釋放量上,宜家執(zhí)行的是GB18584《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)是“國家標(biāo)準(zhǔn)”,而此前向晨報投訴的王先生則稱,宜家的客服曾強調(diào)宜家執(zhí)行的是“歐盟標(biāo)準(zhǔn)”。
黃一敏說,針對王先生投訴一事,宜家會依照中國法律、消保委規(guī)定,承諾一定時間內(nèi),憑原發(fā)票、收據(jù)等憑證無理由退換王先生的家具。此事引發(fā)不少網(wǎng)友關(guān)注,謝先生也來電表示,他和王先生有類似遭遇。2003年買的宜家家具,至今抽屜里還殘留氣味。去年曾多次和宜家溝通,希望派人上門查看,最后等來的卻是一份宜家寄來的家具達標(biāo)單子。黃一敏說,希望和謝先生取得聯(lián)系,將當(dāng)年懸而未決的問題解決。
甲醛已證實成為居室“頭號殺手”
甲醛是世界上公認(rèn)的潛在致癌物,被國家列為高毒化學(xué)品,會強烈刺激眼睛、皮膚、呼吸道黏膜等,通常會使人產(chǎn)生困倦、無力、胸悶、精神恍惚和過敏等現(xiàn)象,最終會造成免疫功能異常,肝損傷及神經(jīng)中樞系統(tǒng)受到影響,會導(dǎo)致胎兒畸形、白血病、慢性呼吸道疾病、女性月經(jīng)紊亂、急性精神抑郁癥、鼻咽癌等疾病,家具所導(dǎo)致的房屋甲醛污染,是家裝過程中難以回避的一個問題,也歷來是家居消費中關(guān)注的焦點。
據(jù)了解,甲醛已經(jīng)成為居室的頭號殺手,尤其對于新生兒和青少年,甲醛的的危害更大,嚴(yán)重影響他們的健康成長。近幾年,國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了眾多用戶因裝修和新買的家具甲醛超標(biāo),而致死和致癌等案例。對于選購家具的消費者來說,提高自己的安全消費意識和選用健康板材(比如E0級板材)制造的家具,這才是當(dāng)務(wù)之急。