房地產(chǎn)調(diào)控政策輪番出臺，賣場租金水漲船高，原材料、物流、人工成本不斷攀升……諸多因素影響下，2011年整個(gè)家居環(huán)境仍不明朗，家具市場再次迎來市場“嚴(yán)冬”。但是，家具企業(yè)似乎并未受此影響，各顯神通，打出驅(qū)寒招術(shù)：有些品牌老經(jīng)銷商選擇撤店，逃離賣場避免“入不敷出”；有些品牌選擇自建渠道，不僅試水電子商務(wù)更是建立起品牌獨(dú)立店；有些品牌掘金二三級市場，將觸角伸向北上廣之外的市場。
NO.1撤店“斷腕” 避免“虧空”
90年代，家居賣場作為一種新的商業(yè)模式開始進(jìn)入家具企業(yè)的視線，此后一段時(shí)間，以雨后春筍般的態(tài)勢逐漸發(fā)展起來。到目前為止，“店中店”模式已成為家具品牌的主要流通趨勢。然而，伴隨著家居流通業(yè)的“跑馬圈地”，越來越多的廠家、經(jīng)銷商均利潤減小，感到“力不從心”的他們紛紛開始撤店。
6月中旬，歐曼地板魯波曾在搜狐微博中感嘆，“真不知接下來的情況如何，北京市場銷售情況出現(xiàn)明顯的疲軟，今天又接到明光市場部打來的電話，說是市場有了空攤位，問歐曼進(jìn)不進(jìn)，十里河地板之家也有攤位出來，麗澤也出了空攤位，我真不知還有哪些市場還會出攤位。然而，市場租金還在漲，所有商戶叫苦連天，生意冷清，成本還在上升，售價(jià)又漲不上去，這生意還怎么做。”
在京城某高端賣場三層，展廳內(nèi)滿地狼藉，幾件落滿灰塵的桌椅橫七豎八地堆放在一角。有些賣場因?yàn)槌冯x商戶太多，讓原本客流量就不多的樓層內(nèi)更顯冷清。“如果要總結(jié)今年家具市場的變化網(wǎng)絡(luò)超女，我的觀點(diǎn)是撤店、撤店還是撤店。”北京依諾維紳總裁楊建偉接受采訪時(shí)如是說道。在他看來，家居流通業(yè)擴(kuò)張?zhí)崴僖约百u場租金的水漲船高是家具企業(yè)、經(jīng)銷商日子日益艱難的原因。他預(yù)測今年到明年還將有大量的經(jīng)銷商“撤店”，“部分家具城也將面臨倒閉的窘境”。
“在這樣的情況下，聰明的經(jīng)銷商選擇逃離賣場，‘撤店’之舉成為他們的首選。”一名不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者。據(jù)他透露，很多品牌家具老經(jīng)銷商都已撤出賣場，但這種撤店卻是一種“隱形”撤離--“老的經(jīng)銷商走掉，就會有新的經(jīng)銷商來填補(bǔ)”，消費(fèi)者往往察覺不到。至于撤店的原因，雖然各有各的說法，但是利潤攤薄卻是商家無力支撐、無奈斷腕的主要原因。“賣場一如既往擴(kuò)張、招商，部分經(jīng)銷商組成的‘敢死隊(duì)’一如既往入駐，從目前市場發(fā)展態(tài)勢來看，“撤店行動(dòng)”或?qū)⒀永m(xù)到明年”。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測道。
NO.2 打造電子商務(wù)虛實(shí)結(jié)合
如果要說2011年最熱門的關(guān)鍵詞是什么？非“電子商務(wù)”莫屬。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展17173，e時(shí)代之風(fēng)吹進(jìn)了家具企業(yè)，電子商務(wù)呼聲日漸高漲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，曲美、百強(qiáng)、綠之島、TATA木門、大自然、圣像、酷漫居等品牌均已觸網(wǎng)，電子商務(wù)所占的市場份額逐漸增多。
“雖然業(yè)績不能跟線下比，但是我們已經(jīng)看到其在營銷上的巨大前景和魅力。” 全友家居相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣告訴記者。“TATA木門電子商務(wù)網(wǎng)店試營業(yè)期間20多天內(nèi)，便創(chuàng)造了TATA木門銷售史上的新高，20天內(nèi)成交共計(jì)1890單，這相當(dāng)于2010年某款系列木門一年的推廣量。”TATA木門董事長吳晨曦也向記者分享了電子商務(wù)帶來的業(yè)績上的突飛猛進(jìn)。在他看來，電子商務(wù)將會創(chuàng)造奇跡，給企業(yè)帶來“驚喜”不斷。
林氏木業(yè)堪稱家具行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的另一員虎將--在沒有實(shí)體店的前提下，成功實(shí)現(xiàn)在電子商務(wù)平臺中營業(yè)額銷售過億的。這一數(shù)字，無疑給家具企業(yè)試水電子商務(wù)增添了信心，受此刺激，越來越多的家具品牌開始了自己的電子商務(wù)之旅。盡管承認(rèn)“電子商務(wù)從目前來看并非主流chinaren，到底能給企業(yè)帶來多大的銷售額增長還是個(gè)未知數(shù)”，但歐嘉璐尼董事長肖水生仍然預(yù)測電子商務(wù)將來“大有可為”，只是時(shí)間問題而已。
電子商務(wù)作為一種新興渠道模式，引起業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注。但用戶體驗(yàn)難、線上線下易沖突等問題成為橫在電子商務(wù)“頸上”的一把刀。深圳家具協(xié)會會長黃偉業(yè)指出：“盡管存在難題，但是電子商務(wù)是趨勢，家具行業(yè)只能順應(yīng)趨勢發(fā)展”。面對“用戶體驗(yàn)難”的問題，家具企業(yè)普遍認(rèn)為可行性的方案是“線上線下相結(jié)合”。而針對“線上線下易沖突”的難題，家具企業(yè)決策人的選擇是--給予實(shí)體店和電子商務(wù)統(tǒng)一的價(jià)值定位和利益分配處理。誠然，電子商務(wù)這條在其他行業(yè)已經(jīng)成熟了的商業(yè)模式，對家具企業(yè)來說依然任重道遠(yuǎn)，但從家具企業(yè)行動(dòng)中可覺察，家具行業(yè)電子商務(wù)的春天已經(jīng)不遠(yuǎn)。
NO.3借助獨(dú)立店突圍渠道之困
家具市場上goodfeel，既有曲美、美克美家從最開始之初便堅(jiān)持走“獨(dú)立店”的家具品牌，也有標(biāo)致、強(qiáng)力、北歐風(fēng)情、紅蘋果、宜華木業(yè)、歐派等“半路出家”即開“店中店”又開“獨(dú)立店”的家具品牌。不難看出，獨(dú)立店已從一種“特立獨(dú)行”的行為成為一種“普及流行”的商業(yè)模式。
八月下旬，紅蘋果在北四環(huán)商圈開出首家獨(dú)立店；在通州、昌平、懷柔、燕郊等地已開設(shè)獨(dú)立店的強(qiáng)力家具chinaren，近日準(zhǔn)備再投資建立通州二店……為何家具品牌紛紛涉足獨(dú)立店模式，是市場所需還是企業(yè)自身發(fā)展需要？業(yè)內(nèi)人士指出，對于企業(yè)來說，獨(dú)立店在某種意義上不僅是一個(gè)銷售終端，更起到一個(gè)凸顯品牌實(shí)力、展示品牌產(chǎn)品、服務(wù)的平臺。紅蘋果家具總經(jīng)理王家峰表示，獨(dú)立店在一個(gè)城市中起到的更多的牽頭作用網(wǎng)絡(luò)超女，能帶領(lǐng)其他店中店模式一起發(fā)展。
