在達芬奇家具爆出產(chǎn)地造假丑聞后，濟南消費者也遭遇英倫家具夸大宣傳的糾紛，不過家具業(yè)的亂象并未影響商家的銷售熱情。經(jīng)濟導(dǎo)報記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“金九銀十”尚未來臨，省城各大家居賣場便紛紛推出大力度促銷活動，價格、品牌的亂戰(zhàn)在櫥柜市場體現(xiàn)得尤其明顯，甚至有網(wǎng)絡(luò)水軍助陣。只不過飄忽不定的價格、莫衷一是的品質(zhì)，讓消費者很難作出選擇。
價格戰(zhàn)火熱
價格戰(zhàn)已成櫥柜市場競爭的常態(tài)。20日和21日，導(dǎo)報記者走訪了銀座家居、紅星美凱龍等家居賣場的十幾家櫥柜店，無論是歐派、科寶博洛尼等高端品牌，還是一諾、艾宜佳等名氣相對小一點的櫥柜店，都在降價促銷。“有3米的套餐價，原價兩萬多元，包含抽煙機、水槽等，現(xiàn)在只要1.6萬元，超過3米的部分享受八折優(yōu)惠。”歐派櫥柜的促銷員說。在韓麗、海爾、好兆頭等其他幾家櫥柜店，除了推出優(yōu)惠套餐價外，消費者還能再參加商場舉辦的滿一千返一百的活動;我樂櫥柜店由于贈品多吸引了不少顧客，銷售人員告訴導(dǎo)報記者，她們這一星期內(nèi)就接了十幾份訂單。
記者了解到，5.8米地柜、3米吊柜、外加石英石臺面的一套好樂家櫥柜原價是2.2萬元，現(xiàn)在僅售1.7萬元。在導(dǎo)報記者以“和其他家櫥柜價格差不多”為由，稱打算再考慮考慮時，售貨員忙稱“還可以再便宜”，一番計算后告訴導(dǎo)報記者，“最低價，1.3萬元。”
接近萬元的降幅，在讓消費者心動的同時，也讓消費者懷疑櫥柜到底價值幾何。據(jù)導(dǎo)報記者了解，就柜體而言，普通石英石市場價每延米在200-300元之間，貴的約為700元一延米，品牌的標(biāo)價為1500元/延米，甚至更高，價差明顯。當(dāng)然也分質(zhì)量、品牌，但是否物有所值，消費者肉眼無法分辨。
大小品牌魚龍混雜
據(jù)了解，隨著近幾年家裝市場的火爆，櫥柜在現(xiàn)代廚房中的地位也隨之水漲船高，其使用的次數(shù)多、頻率高、時間久，所以越來越多的人愿意在裝修櫥柜的時候花費大價錢。而可觀的利潤也讓海爾、美的等原本生產(chǎn)其他產(chǎn)品的企業(yè)紛紛進軍櫥柜市場。
盡管有知名企業(yè)介入，但據(jù)導(dǎo)報記者了解，櫥柜市場還是魚龍混雜，有不少櫥柜品牌都是貼牌生產(chǎn)，即顧客下訂單以后，櫥柜商找小作坊生產(chǎn)。市場上一個加工廠給多個品牌供貨的現(xiàn)象也屢見不鮮，小作坊“榮譽出品”的櫥柜往往會搖身一變，成為知名品牌。
記者在各家櫥柜店調(diào)查時還發(fā)現(xiàn)，很多營銷人員都會告訴消費者自家的櫥柜在網(wǎng)上的排名、口碑等;而導(dǎo)報記者隨機采訪的消費者中，10人中有7人會上網(wǎng)搜索各個品牌櫥柜的信息。
消費者的這一網(wǎng)絡(luò)傾向也讓櫥柜廠商競相爭搶網(wǎng)絡(luò)這塊陣地。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，除了宣傳自身品牌外，有些企業(yè)甚至?xí)?ldquo;水軍”跟帖，當(dāng)消費者發(fā)帖詢問某一品牌好不好時，就弱化甚至詆毀競爭品牌。如在搜狐家居貼吧里，有人問“志邦的櫥柜有用過的嗎，質(zhì)量怎么樣”，下面就有回復(fù)“價格挺高的，至于質(zhì)量，品牌的都差不多吧，您不如來考察一下我們的，我們是白鶴的價格、銀座的品質(zhì)，有實體店可以來考察，絕對物超所值”，后面緊跟著電話號碼。
一位劉姓顧客告訴導(dǎo)報記者，盡管“網(wǎng)友的使用心得和評價會影響自己的購買意向”，但甄別網(wǎng)絡(luò)信息的關(guān)鍵還是實地察看、貨比三家，這樣才能買到性價比最高的櫥柜。
