金秋十月，是家裝旺季，涼爽的季節(jié)里幾個月的辛苦換來的是來年春節(jié)住上漂亮的新房子。對越來越多人而言，從網(wǎng)上購買部分家裝產(chǎn)品已經(jīng)不是稀罕事，但是連身材龐大的家具也要網(wǎng)購，你試過沒有呢？炒掉你家的木工，家具也開啟網(wǎng)購時代吧！
網(wǎng)購亮點：購買便捷、價格實惠、還可個性化定制
由于不像單純聘請木工量身制作的高成本，又沒有家居賣場場地租金、裝修、樣品、人力成本的費用，因此網(wǎng)上的家居產(chǎn)品很多價格都比較低。網(wǎng)絡(luò)銷售的家具大部分為外銷家具，家具貨源本身也較便宜。在一些專業(yè)的家居網(wǎng)店，同樣的歐式床，在家具城一般售價在5000塊左右，在這里只要2000多塊。
除了價格便宜，網(wǎng)上的家具產(chǎn)品種類還非常豐富，美式鄉(xiāng)村、歐式田園、中式古典，北歐宜家……應(yīng)有盡有。大門不出，二門不邁，你就可以逛一個巨大的家具城，若是你在商場里看中了哪款產(chǎn)品，在網(wǎng)上搜搜，很可能找到一模一樣的。不僅如此，一些店鋪還可以提供定制的服務(wù)，尺寸定制是最常見的，按照店內(nèi)提供的式樣，由消費者的尺寸要求來訂做，一般周期從20天到1個月不等。有一些店鋪，還提供款式的定制，消費者可以自行提供式樣、顏色、涂漆方式，由網(wǎng)絡(luò)店鋪按照圖紙加工定制。
便捷的購物方式，加上較實體店便宜很多的價格，以及個性化的服務(wù)，網(wǎng)購家居正在吸引著越來越多的年輕人。
三大困局阻礙家具家具網(wǎng)銷渠道的良好發(fā)展
跟從商場購買家具全程送貨安裝的服務(wù)不同，網(wǎng)購家具缺乏很多售后服務(wù)，如送貨、安裝和維修。送貨收貨都很不方便。貨到了家以后，不少人會發(fā)現(xiàn)，重則家具被碰裂，輕則碰掉了油漆，還有的時候會因為賣家疏忽少了零件。好的賣家會聯(lián)系退還貨或者郵寄油漆請消費者自行修補(bǔ)。安裝環(huán)節(jié)，相對復(fù)雜的家具，自行安裝并非易事。
一、組裝費時費力，網(wǎng)購便利成了“虛名”
我們在部分品牌的網(wǎng)店內(nèi)看到，對于不能自行組裝使用的家居品，例如櫥柜，商家采取的措施是在線支付定金，然后接下來的環(huán)節(jié)就和在實體店購買的環(huán)節(jié)相同：設(shè)計師上門、支付定金、安裝等等。但是這類商品往往都有著嚴(yán)格的“可售區(qū)域”限制，只接受部分城市的訂單，而對于沒有開設(shè)門店、不配備設(shè)計師的城市，則不接受訂單。美克美家家具連鎖媒介公關(guān)總監(jiān)劉春杰在接受采訪的時候表示，很多家居產(chǎn)品不具備DIY可以自行安裝的特性，就不必追求網(wǎng)上銷售。
例如家具類商品，問題就在于，很多家具是通過拆分運輸，到了消費者家里再進(jìn)行組裝，這些過程是需要有專門的安裝人員來進(jìn)行的。因此，專業(yè)的安裝人員的儲備和布局就局限了商品的可銷售地點，因此，跟著品牌線下擴(kuò)展的腳步平穩(wěn)銷售依然是家居產(chǎn)品的主流模式。
據(jù)了解，適合網(wǎng)購的家具應(yīng)該是類似于宜家的模式：鼓勵消費者自行拼裝、平板包裝便于運輸。而正是看到這一點，網(wǎng)購的大潮也催生了傳統(tǒng)家具設(shè)計的革新，例如，曲美家具將率先推出一系列適宜于消費者自行拼裝的家具。但是，并非所有品牌都有能力針對網(wǎng)店去開發(fā)新的商品，也并不是全部的家具改變一下設(shè)計就能變成DIY。因而，網(wǎng)購對家居產(chǎn)品來說僅是個補(bǔ)充。
