所謂的“金九銀十”差不多已經(jīng)過去,國慶期間樓市的慘淡交易已經(jīng)讓房地產(chǎn)陷入又一陣陰霾之中,而與之緊密聯(lián)系的家具業(yè),表面上似乎仍一片繁榮。今年9月,就有多場(chǎng)家具展如期舉行,國際名家具(東莞)展覽會(huì)、中國廣州國際家具博覽會(huì)、中國國際家具(上海)展覽會(huì)都熱鬧非凡,相比起往年更興旺。但從某些官方的確切數(shù)據(jù)表明,這片繁榮背后隱含著種種危機(jī)。
前幾年家具業(yè)發(fā)展勢(shì)頭還不錯(cuò),在2009年下半年還有過短暫的輝煌,但是這次的輝煌帶來是一種更大的傷害。2010年,家具生產(chǎn)業(yè)看到有利可圖,紛紛擴(kuò)大生產(chǎn),而當(dāng)遇到世界經(jīng)濟(jì)二次探底的時(shí)候,這些企業(yè)遭遇家具業(yè)的陰天而措手不及且損失慘重。比如在2010年廣州銷售規(guī)模比上年下降了10%以上,2011年上半年同期也下降了5%以上。中國家具協(xié)會(huì)副理事長陳寶光也表示,
由于嚴(yán)厲的房地產(chǎn)調(diào)控和金融緊縮,對(duì)于部分利潤微薄的出口企業(yè)來說,形勢(shì)尤其嚴(yán)峻。而在鳳凰網(wǎng)連線多位家具企業(yè)高層時(shí),他們也表示,今年受樓市的影響,他們的銷量都受到一定的影響。
在近期舉行的“廣州國際家具展”上,很多家具企業(yè)都雄心勃勃向媒體透露,發(fā)展家具的電商服務(wù)是他們未來一大計(jì)劃。但是據(jù)鳳凰網(wǎng)隨機(jī)對(duì)若干位80后消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查顯示,目前的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上買家具興趣度并不高,家具不便于運(yùn)輸加之退換貨復(fù)雜等因素阻礙了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買的欲望。一方面是家具企業(yè)“磨刀霍霍”向電商行業(yè)準(zhǔn)備大展拳腳;另一方面卻是消費(fèi)者大潑冷水,網(wǎng)上消費(fèi)欲不強(qiáng)。這究竟是一場(chǎng)家具商自我陶醉的盛宴,還是大勢(shì)所趨的商業(yè)形勢(shì)?
困境的疑惑
皆因商業(yè)運(yùn)作不成熟
見到有利可圖,不顧后果就盲目擴(kuò)張生產(chǎn);遇到樓市調(diào)控影響,也沒有切實(shí)可行的措施應(yīng)對(duì);賣場(chǎng)上的促銷刺激消費(fèi)手段也十年不變,讓人乏味;50萬人次的大群眾支撐的是國內(nèi)5000億元銷售額,但從不會(huì)引起太多人的注意……相比起家電行業(yè)的成熟,中國的家具行業(yè)整體似乎只如一個(gè)富足的懵懂少年,有資本但不懂得如何塑造自己和拉近與消費(fèi)者距離,也不懂得太多創(chuàng)新。繼而引發(fā)了品牌集中度不高、同質(zhì)化嚴(yán)重入門低、停滯不前缺乏創(chuàng)新等問題,這些是家具業(yè)當(dāng)前致命的傷害,企業(yè)需要生存,國家需要發(fā)展,家具業(yè)的路,怎樣走成了許多企業(yè)乃至政府需要認(rèn)真思考的問題。
品牌不集中,盈利能力低
中國家具總產(chǎn)值占世界家具總產(chǎn)值的70%,是名副其實(shí)的大產(chǎn)業(yè);擁有幾大家具流通賣場(chǎng)巨頭,以其資金實(shí)力在家具產(chǎn)業(yè)鏈中擁有絕對(duì)話語權(quán),但卻僅以租賃模式經(jīng)營,僅是家具商業(yè)的物業(yè)出租方;家具生產(chǎn)倉業(yè)規(guī)模小,以最大的生產(chǎn)制造企業(yè)全友家私計(jì)算,2009年產(chǎn)值67億元人民幣,仍然不足行業(yè)總量的1%。戰(zhàn)略大師邁克爾波特曾經(jīng)說過,零散型產(chǎn)業(yè)的特征是許多企業(yè)在競爭,而沒有任何企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額,也沒有任何一個(gè)企業(yè)能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重大影響。中國家具行業(yè)就是這樣的產(chǎn)業(yè)。正如皇朝家私品牌總監(jiān)陳東杰所說的:中國家具行業(yè)目前很難出現(xiàn)全國性占大份額的企業(yè),原因有三方面:家具業(yè)進(jìn)入門檻低、行業(yè)老板多注重高利潤不在乎品牌拓展、家具企業(yè)遍地開花,而家具又屬于慢消品,所以單個(gè)家具企業(yè)想做的十分突出存在難度。
品牌集中度不高在外行人看來似乎對(duì)行業(yè)并沒有多大影響,其實(shí)這是一個(gè)行業(yè)不成熟的表現(xiàn)。一個(gè)成熟的行業(yè),它前十名企業(yè)的行業(yè)集中度一般在70%左右,或者更高。在這種不成熟環(huán)境下,整個(gè)行業(yè)還處在戰(zhàn)國群雄逐鹿的階段,混戰(zhàn)的行業(yè)對(duì)消費(fèi)者來說并沒有好處。陳東杰也提及:“目前家具企業(yè)都只占到很小的市場(chǎng)份額,因而,企業(yè)的競爭力和盈利能力也相對(duì)較低。”他分析家具業(yè)沒有把規(guī)模做大的原因:“家具業(yè)容易進(jìn)入,一般老板只會(huì)關(guān)注利潤,不會(huì)將精力放在市場(chǎng)份額上。第一,很多企業(yè)還沒有樹立以顧客為中心的現(xiàn)代營銷理念;其次,因?yàn)樘岣呤袌?chǎng)份額所帶來的收益不確切,企業(yè)對(duì)提高市場(chǎng)份額質(zhì)量心存疑慮。要提高市場(chǎng)份額質(zhì)量,企業(yè)就必須從顧客的滿意率入手做更深入細(xì)致的工作,需要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力和物力,并且需要較長時(shí)間。這種投資由于數(shù)量大、要求高、時(shí)間長,且投資效果無法準(zhǔn)確的測(cè)算,顯得風(fēng)險(xiǎn)較大,使得不少企業(yè)最終放棄了提高市場(chǎng)份額質(zhì)量的打算。”
同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品質(zhì)量易低下
產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重問題其實(shí)在很多行業(yè)都存在,但家具業(yè)就更加明顯,目前我國的家具產(chǎn)業(yè)90%以上都是民營企業(yè)或中小型企業(yè),缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力和創(chuàng)新能力,而技術(shù)更是無法與國際水平媲美,設(shè)計(jì)也跟不上國外的先進(jìn)水平。
進(jìn)入門檻低是導(dǎo)致同質(zhì)化的根本原因,也引發(fā)了一系列問題的出現(xiàn)。入門檻低,是行業(yè)共識(shí),但是到底低到什么程度?根據(jù)《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》,生產(chǎn)性公司的注冊(cè)資金最低為30萬元人民幣。建立生產(chǎn)工廠資金要求伸縮性很大,投入幾百萬萬、幾千萬可以做,投入幾十萬也行。業(yè)內(nèi)人士算了一筆賬:如果是實(shí)木家具廠的話機(jī)器就還要:1.冷壓機(jī)2.木材雕刻機(jī)3.底漆砂光機(jī)。如果是板式的家具廠,而且是小型的,那么就只需要:推臺(tái)鋸、鉆孔機(jī)、封邊機(jī)、空壓機(jī)、排鉆。這幾個(gè)機(jī)器是必備的,其他的還有很多,可以根據(jù)情況增加。以上所列這些設(shè)備65000就夠了,最低還不到5萬。再加上其它設(shè)備、租廠房,雇傭工人,20萬足夠用了。至于投資多少就看各企業(yè)的實(shí)力和對(duì)家具這塊的重視程度了,這也造成了當(dāng)前家具業(yè)良莠不齊、魚龍混雜的局面。
這種局面就會(huì)導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)不良現(xiàn)象出現(xiàn),如設(shè)計(jì)彼此抄襲。業(yè)內(nèi)早有這樣一種說法:家具設(shè)計(jì)看米蘭,中國設(shè)計(jì)看廣東,廣東設(shè)計(jì)看國外。去次國際米蘭,美國高點(diǎn),拿些資料,拍些照片,買些樣品,想個(gè)名字,圖個(gè)LOGO。就是一個(gè)新系列,一個(gè)新品牌。在不少家具企業(yè)看來,與其高薪聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)產(chǎn)品,還不如把家具賣場(chǎng)里的家具圖樣拿回廠里進(jìn)行復(fù)制生產(chǎn),這樣還可以降低成本。那么設(shè)計(jì)費(fèi)到底能省多少,其實(shí)設(shè)計(jì)研發(fā)本身的成本并不算很高,但是設(shè)計(jì)缺失造成的連鎖反應(yīng)是巨大的。由于款式同質(zhì)化嚴(yán)重,商家的競爭點(diǎn)就在于價(jià)格,但是價(jià)格優(yōu)勢(shì)從哪里來?最主要的還是原材料以及加工過程中的品質(zhì),設(shè)計(jì)的無序競爭,導(dǎo)致價(jià)格的無序競爭,價(jià)格的無序競爭最終又導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)的下降。