“黃金周”冷清收?qǐng)?
黃金周第二天，記者走訪了東部一個(gè)知名品牌家居賣(mài)場(chǎng)，一派冷清之態(tài)讓人詫異。賣(mài)場(chǎng) 內(nèi)消費(fèi)者不多，銷(xiāo)售員大多站在門(mén)口迎客，大堂處某商家的促銷(xiāo)表演吸引的不是消費(fèi)者 ，而是其他品牌的銷(xiāo)售人員。某家具品牌的銷(xiāo)售員向記者證實(shí)：“昨天來(lái)的人也不太多 ，但落單率很高，但今天來(lái)的人就挺少的。”當(dāng)然，這并非個(gè)案，其它賣(mài)場(chǎng)的日子也沒(méi) 好過(guò)哪里。10月7日，今朝裝飾常務(wù)副總裁汪曉兵發(fā)表了一條微博，可謂是對(duì)今年“黃金 周”尷尬情景的寫(xiě)照：“十一黃金周有感：客戶在哪里尋尋覓覓；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況冷冷清清； 銷(xiāo)售人員心情凄凄慘慘戚戚。”
人氣下滑帶來(lái)的是銷(xiāo)售的不景氣。據(jù)記者了解，大多數(shù)受訪商家的銷(xiāo)售沒(méi)有達(dá)到預(yù)期， 大多處于持平、略增或略降的態(tài)勢(shì)。居然之家、城外誠(chéng)家居賣(mài)場(chǎng)十一銷(xiāo)售額與去年同期 相比持平，圣象地板銷(xiāo)售額持平略降，意風(fēng)家具銷(xiāo)售額下降30%、飛美地板銷(xiāo)售額持平略 增……說(shuō)自家銷(xiāo)售增長(zhǎng)的企業(yè)是少數(shù)：紅星美凱龍?zhí)柗Q(chēng)進(jìn)行了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)升級(jí) 的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)12%、身處南城的東方家園家居廣場(chǎng)號(hào)稱(chēng)銷(xiāo)售額比去年同期增幅18.07% ，原因是促銷(xiāo)手段更實(shí)在，且由于地緣優(yōu)勢(shì)吸引了亦莊大興以及外埠消費(fèi)者……雖然上 述數(shù)據(jù)可能含有水分，但管中窺豹，可見(jiàn)一斑眾商家甚至是在氣勢(shì)上吹噓一下的勇氣都 沒(méi)有了。
家具行業(yè)微利競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)浮沉
據(jù)悉，杭州市場(chǎng)大大小小的家具品牌有很多，而本地化品牌占其中的多數(shù)。那些專(zhuān)業(yè)生 產(chǎn)家具的企業(yè)借其品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)模等優(yōu)勢(shì)近些年在杭州迅速的發(fā)展和壯大， 也得到了越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可；而本地化家具因?yàn)閮r(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上也占有 一定的消費(fèi)客戶群。所謂魚(yú)龍混雜，隨著家具品牌在市場(chǎng)上的日益增多，這也因此而導(dǎo) 致家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈，商家常用的手段自然是降價(jià)促銷(xiāo)，很多人認(rèn)為家具行業(yè)是高利潤(rùn)行業(yè)， 也因此對(duì)其產(chǎn)生了不理性的排斥心理。對(duì)此，一位從事多年家具行業(yè)銷(xiāo)售業(yè)內(nèi)人士坦言 ，以前確實(shí)可以說(shuō)家具行業(yè)利潤(rùn)高，可現(xiàn)在卻不行了，要不然你就不會(huì)看到家居賣(mài)場(chǎng)里 隨處可見(jiàn)的家具促銷(xiāo)廣告了，這也沒(méi)辦法，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈，大家都在打價(jià)格戰(zhàn)。
抓準(zhǔn)脈搏淡市求贏
冷清的局勢(shì)是房地產(chǎn)限購(gòu)大環(huán)境的明顯體現(xiàn)。雖然有保障性住房和老房翻新等業(yè)務(wù)量的 補(bǔ)充，但由于保障房還未大量投入市場(chǎng)，“總量依然在下降”。在限購(gòu)政策持續(xù)的情況 下，商戶的預(yù)期普遍比較悲觀：“明年壓力更大”、“冬天會(huì)越來(lái)越冷”、“就像一個(gè) 拋物線，現(xiàn)在是處在下滑的態(tài)勢(shì)，但最壞的時(shí)候還沒(méi)到來(lái)”……
采訪中，面對(duì)“越來(lái)越冷的冬天”，不少商戶紛紛使用了“扛”字來(lái)表示自己的心態(tài)。 “現(xiàn)今是實(shí)力的比拼，扛不動(dòng)了就撤。”意風(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)直言現(xiàn)在一些虧損的店 該撤就得撤。在他們的預(yù)計(jì)中，未來(lái)品牌關(guān)店、撤場(chǎng)的情況將并不少見(jiàn)。
除了表示要與商戶共渡難關(guān)外，賣(mài)場(chǎng)也在思索生存發(fā)展之道。劉洋認(rèn)為，賣(mài)場(chǎng)的格局將 發(fā)生變化，并會(huì)向多元化延伸，除了家居建材外，還將與家電、百貨、舊貨市場(chǎng)、飾品 等產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合得更緊密，變裝修消費(fèi)為日常消費(fèi)。 “現(xiàn)在不是講要贏得多少利潤(rùn)，而是要先保住市場(chǎng)份額活下去。”東方家園家居廣場(chǎng)副 總經(jīng)理殷玉新認(rèn)為，市場(chǎng)將通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)回歸到關(guān)注消費(fèi)者本身的需求中。“價(jià)格便宜了， 又對(duì)消費(fèi)者胃口，雙方都將受益。”張晨也認(rèn)為，不管什么時(shí)候，消費(fèi)者都是存在的， 即使取向和數(shù)量有些變化，市場(chǎng)還是有的，“只要讓消費(fèi)者認(rèn)可，就不會(huì)受環(huán)境的影響 。”因此，“做好品牌和服務(wù)還是最重要的。”在肅冬中，誰(shuí)能把準(zhǔn)消費(fèi)者脈搏依癥下 藥，誰(shuí)就能笑到最后。
