隨著家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,從春秋到戰(zhàn)國(guó)的巨大演變也在所難免。在這種情勢(shì)之下,家具市場(chǎng)營(yíng)銷要想在市場(chǎng)洗牌之戰(zhàn)中立于不敗之地,從而在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,必須突破傳統(tǒng)模式,不斷創(chuàng)新,走專業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)之路已是勢(shì)在必行。
歷史沿革:零競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,家具經(jīng)營(yíng)易如反掌
初創(chuàng)期,給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛上個(gè)世紀(jì)的九十年代初,我國(guó)的家具業(yè)處于初創(chuàng)階段,消費(fèi)者的消費(fèi)趨向主要是對(duì)新款式的追求,所以,作為家具經(jīng)銷商,凡是膽子大一點(diǎn)、頭腦活絡(luò)一些的,一年跑幾趟深圳、廣東,采購(gòu)一些比較新潮、款式新穎的家具就能賺大錢。相對(duì)而言,當(dāng)時(shí)的家具流通行業(yè)也算是一個(gè)厚利的行業(yè),誰(shuí)舍得投資、誰(shuí)能拿到大的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地基本上都屬于成功人士,那個(gè)時(shí)候,單體經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)面積能達(dá)到1000平方米就算是大戶了,獨(dú)自經(jīng)營(yíng)在5000平方米的經(jīng)銷商在家具大省也是鳳毛麟角。2001年前后,家具流通行業(yè)的市場(chǎng)格局發(fā)生了很大變化,以租賃為主體的大型家具賣場(chǎng)越來(lái)越多,大有山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓之勢(shì)。很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商瞅準(zhǔn)這個(gè)巨大的商機(jī)紛紛跟進(jìn),在城市商業(yè)區(qū)外比較偏僻的地方,土地便宜的令人咂舌,只要能搞出一個(gè)大面積的建筑物來(lái)(一般以四、五萬(wàn)平方米的為主),就可以搞家具經(jīng)營(yíng),利用攤位租賃,坐收租金,并以此帶動(dòng)家具商城附近房地產(chǎn)的大幅升值,可謂事半功倍,一舉兩得。
發(fā)展期,高利潤(rùn),“燒旺”家具經(jīng)營(yíng)熱家具經(jīng)營(yíng)的可觀利潤(rùn),也把許多知情者的心給撓癢了,一些給老板打工的家具營(yíng)銷人員紛紛自立門戶,當(dāng)起了家具經(jīng)營(yíng)的小老板。當(dāng)時(shí)的門檻很低,在家具商場(chǎng)盤個(gè)二、三百平米、找個(gè)品牌就能經(jīng)營(yíng),競(jìng)爭(zhēng)不激烈,而且頗有斬獲,比打工上班簡(jiǎn)直是天壤之別。嘗到了甜頭的他們又把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給親戚朋友,家具經(jīng)營(yíng)的隊(duì)伍進(jìn)一步壯大。不難看出,2001——2006年家具經(jīng)營(yíng)的一個(gè)最明顯的特征是:哪個(gè)有頭腦的經(jīng)銷商能率先搶到行業(yè)比較知名的渠道品牌的代理權(quán),那就意味著成功了,而且近乎100%的概率。所以在當(dāng)時(shí)搶著經(jīng)營(yíng)名廠家產(chǎn)品成為一種時(shí)尚,只要手中掌握了品牌資源,就底氣十足、牛氣沖天,有的經(jīng)銷商手中掌握了二、三十個(gè)名牌廠家的產(chǎn)品代理權(quán),大有只要壟斷了名廠家產(chǎn)品,就可以縱橫天下的態(tài)勢(shì)。
市場(chǎng)嬗變:個(gè)性化消費(fèi)需求,引爆洗牌大戰(zhàn)
個(gè)性化消費(fèi)演繹市場(chǎng)細(xì)分隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的日趨完善,消費(fèi)者個(gè)性化需求的不斷提高,產(chǎn)品細(xì)分化、差異化越來(lái)越成為一種趨勢(shì),生產(chǎn)廠家會(huì)更加細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)發(fā)出更具個(gè)性化的產(chǎn)品來(lái),以滿足不同層次、不同欣賞水平消費(fèi)者的需求。
產(chǎn)品不僅從檔次上會(huì)體現(xiàn)差異,不斷推出高、中、低檔產(chǎn)品,還根據(jù)消費(fèi)者不同的年齡段推出兒童家具、青少年家具及老年家具等;從產(chǎn)品風(fēng)格上推出中式、歐式及中西合璧和古典、現(xiàn)代的等;從功能上推出各種休閑、運(yùn)動(dòng)性能的產(chǎn)品,以及具有保健、理療作用的健康產(chǎn)品等;還有新材料、新技術(shù)、新工藝的大量運(yùn)用,家具門類從過(guò)去的一個(gè)品種幾款產(chǎn)品發(fā)展到目前的幾十種甚至上百種產(chǎn)品來(lái),如果不實(shí)行分門別類,進(jìn)行專業(yè)分工、縱向發(fā)展,還一意孤行,熱衷于堅(jiān)持過(guò)去那種“小而全”、“大而全”的橫向發(fā)展模式,品牌資源掌握的越多,可能不僅不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),反而成為一種累贅。
洗牌大戰(zhàn)的結(jié)果:經(jīng)營(yíng)模式造英雄中國(guó)家具業(yè)在流通渠道的洗牌已在所難免,其結(jié)果必然會(huì)有少數(shù)人在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大,有更多的經(jīng)銷商會(huì)在這場(chǎng)洗牌戰(zhàn)中被淘汰,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。相信未來(lái)幾年,經(jīng)營(yíng)家具的大小老板,在數(shù)量上會(huì)銳減到現(xiàn)在的三分之一。
在這場(chǎng)洗牌大戰(zhàn)中,決定誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)的,不是經(jīng)商的資歷,也不是資金的實(shí)力,更不是老板自己叫賣產(chǎn)品的能力,而是經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)模式之爭(zhēng)。思路決定出路,模式?jīng)Q定結(jié)果,在目前的家具流通行業(yè)這種模式就是必須走專業(yè)連鎖化發(fā)展之路。如國(guó)美、蘇寧當(dāng)初都是從幾十平方米的家電門市部開(kāi)始,其實(shí)力與當(dāng)時(shí)的大型綜合商廈家電部相比,簡(jiǎn)直是小巫見(jiàn)大巫,但為什么短短的五六年內(nèi),國(guó)美、蘇寧能打敗眾多當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)大佬,甚至面對(duì)幾家、十幾家當(dāng)?shù)刈畲笊虖B的集體封殺,而不傷筋骨,反而愈打愈大,越拼越強(qiáng)呢?那就是模式的優(yōu)勢(shì),是專業(yè)連鎖給他們插上了騰飛的翅膀。
大勢(shì)所趨:專業(yè)化、連鎖化經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)運(yùn)而生
近幾年,一些家具界的精英已開(kāi)始對(duì)專業(yè)化、連鎖化的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行研究和探討,從2007年開(kāi)始,有的已著手進(jìn)行有益的嘗試,星星之火已經(jīng)點(diǎn)燃。2008年,第二十九屆奧運(yùn)會(huì)將在北京召開(kāi),中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍處于高速增長(zhǎng)中,但我們也必須看到,物價(jià)上漲、通貨膨脹已經(jīng)引起世人的關(guān)注。中國(guó)商業(yè)已開(kāi)始搭上高速列車,在自身快速發(fā)展的同時(shí),國(guó)際商業(yè)巨頭也虎視眈眈,他們已不滿足于分一杯羹,必將加速爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,如何正確認(rèn)識(shí)自己,提高管理水平,作為經(jīng)營(yíng)者都必須有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),而走專業(yè)化連鎖之路,則是一個(gè)大的趨向,也是流通渠道發(fā)展的必由之路,更是解決國(guó)內(nèi)家具流通行業(yè)難題的一劑良藥。
專業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)明顯所謂專業(yè),就是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中主打一個(gè)品牌或主營(yíng)一種類型產(chǎn)品,它的好處究竟在哪里?我們可以通過(guò)對(duì)比看一下。在一個(gè)城市如果擁有5000平米來(lái)經(jīng)營(yíng)家具,若只賣一種產(chǎn)品如沙發(fā),就可以涵蓋高、中、低及體現(xiàn)各種不同風(fēng)格的系列產(chǎn)品,把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)充分展示出來(lái),從而適應(yīng)不同的消費(fèi)群體,使他們有更多的選擇余地,就可以抓住他們的眼球,留住他們的腳步,就是不買也會(huì)在腦海中留下難以磨滅的印象,在確需購(gòu)買沙發(fā)時(shí)他第一個(gè)想到的就是你。還有,如果專業(yè)經(jīng)營(yíng)就可以形成相對(duì)壟斷,而且容易管理,資金占用少,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)自然而然就降到了最低。如果還是以前那種思路,橫向經(jīng)營(yíng),一味地追求大而全,什么實(shí)木、板式、沙發(fā)、床墊、套房、鋼玻璃家具、兒童家具、藤制家具、辦公家具、酒店家具等,凡沾著家具二字和與之有關(guān)的產(chǎn)品都想攏在手里,像攤大餅一樣,同樣的面積就一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也沒(méi)有,給消費(fèi)者的感覺(jué)只能是雜亂無(wú)章,根本不會(huì)留下什么印象,購(gòu)買欲望也就無(wú)從談起,只能是來(lái)也匆匆,去更匆匆。同時(shí),由于投入大,資金分散,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也很高,很容易在競(jìng)爭(zhēng)中栽跟頭。
連鎖經(jīng)營(yíng)特色鮮明把連鎖經(jīng)營(yíng)引申到家具行業(yè)內(nèi),目前在我們看來(lái)還有相當(dāng)?shù)男迈r感和陌生感。其實(shí),這種經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)在世界上流行了100多年,早在1865年美國(guó)勝家縫紉機(jī)公司便開(kāi)始了特許連鎖經(jīng)營(yíng),以后逐步成為零售業(yè)、飲食業(yè)、服務(wù)業(yè)廣泛采用的經(jīng)營(yíng)組織形式。連鎖經(jīng)營(yíng)具有以下特色:可以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益;品牌和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈;可以用先進(jìn)的手段進(jìn)行規(guī)范化管理等。它首先對(duì)生產(chǎn)廠家提出了新的更高的要求:共用一個(gè)品牌,共樹(shù)一個(gè)形象,廠家不僅要有獨(dú)具特色的商品、銷售和服務(wù),而且更要有保持這種優(yōu)勢(shì)的能力,從而確保連鎖體系健康穩(wěn)步發(fā)展。作為加盟商,在經(jīng)營(yíng)中要按照廠家的要求,統(tǒng)一店名店貌、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù),換言之,商家只要按照廠家的統(tǒng)一要求“克隆”就可以了,不僅簡(jiǎn)便易行,而且在廠家品牌的輝映下前途無(wú)限。
相信,架起專業(yè)連鎖之橋的經(jīng)銷商,路會(huì)越走越遠(yuǎn),越走越寬,專業(yè)連鎖的東風(fēng)一定會(huì)把你送達(dá)勝利的彼岸。連鎖經(jīng)營(yíng)必將形成燎原之勢(shì),帶動(dòng)整個(gè)家具行業(yè)營(yíng)銷模式的大變革,誰(shuí)先行一步,誰(shuí)就占得了先機(jī),我們不妨拭目以待。