品牌&營銷:
“ 消費者品牌”向前沖
“消費者品牌”的說法,對家具行業(yè)并不陌生,但卻一直沒有受到廣泛重視。直到2011年發(fā)生了著名的達芬奇事件,以及之后連續(xù)的幾起著名企業(yè)被“曝光”,家具人才驚覺,原來公眾對于家具行業(yè)有著如此多的誤解和偏見。于是,爭做“消費者品牌”和被公眾所熟知的渴望在今年顯得格外突出。
在傳統(tǒng)的招商代理制度下,制造商只需要做好產(chǎn)品并參展,就可以坐等經(jīng)銷商開店了。但這樣的代價是沉重而長期的——企業(yè)不能直接面對消費者,最終成就了賣場品牌,產(chǎn)品品牌沒有消費者能記住,只是行業(yè)品牌。四川企業(yè)主打三四級市場并自建渠道的成功模式,被越來越多的其他區(qū)域企業(yè)認識到。而川企通過大打廣告而轟炸出的品牌效應(yīng),尤其為外人所關(guān)注。2011年,家具企業(yè)品牌開始以全面投放廣告的形式,進入大眾視野。錢多的打央視,錢少的打地方媒體、直投媒體,沒錢的多少也要投放一點戶外廣告。就在年底,顧家家居以4820萬的巨資中標CCTV1新聞聯(lián)播后10秒二單元正三廣告位。這比很多四川小企業(yè)主打CCTV7的做法更顯狂飆突進。而自覺已經(jīng)走過廣告轟炸階段的掌上明珠和雙虎,2012年已經(jīng)準備削減其在央視投放的比例,考慮更有針對性的區(qū)域渠道。
以各種事件策劃和促銷活動為代表的營銷手段,在2011年,為企業(yè)打消費者品牌提供了更加多元化的選擇。3月,慕思攜手華誼兄弟在東莞發(fā)起了一場“明星倡導(dǎo)健康睡眠”運動,譚詠麟、李宗盛、趙薇、陳楚生等十多位明星齊聚一堂,而時間則正好在東莞名家具展前2天,風(fēng)頭一時無兩?;食宜?ldquo;年薪30萬尋找民間代言人”是另一例證,該活動吸引了數(shù)十萬網(wǎng)友關(guān)注與參與。爆破營銷在2011繼續(xù)演繹精彩,一邊受到質(zhì)疑,一邊賺得手軟。7月16日,簡愛家居與傳世嘉業(yè)合作,在江門打造“萬人瘋搶會”,兩天成交830萬。
微博營銷,是今年以來家具企業(yè)發(fā)展新的趨勢。由于其與消費者的互動性強、傳播力度大,同時還具有線下活動的放大效應(yīng),最重要的是——幾乎免費,越來越多家具企業(yè)加入到了建設(shè)官方微博的行列。據(jù)筆者粗略統(tǒng)計,家具業(yè)官方微博數(shù)量已經(jīng)突破500家,且仍在快速增長。但同時,企業(yè)對于微博營銷的操作手法仍在探索中。殊不知,美國人都在用公司粉絲數(shù)預(yù)測股價了,在2012,中國家具行業(yè)還有很大的空間。
材質(zhì)&風(fēng)格:
實木蜂擁而上 新中式走紅
曾幾何時,深圳家具企業(yè)以軟體為王,而從2005年開始,一些企業(yè)陸續(xù)開始涉足實木家具,到了2011年3月的深圳展上,實木家具已然成為了套房家具的絕對主力。這股風(fēng)潮不僅出現(xiàn)在深圳展上,全國其他地區(qū)展會也有體現(xiàn)。
實木風(fēng)潮到了2011達到了巔峰。深圳企業(yè)擁有優(yōu)勢區(qū)域品牌,而發(fā)展板式的土地又受限,做高附加值的實木產(chǎn)品順理成章;東莞不少實木企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,加之擁有大量中小企業(yè),做實木家具有基礎(chǔ);部分四川板式企業(yè)受到四大巨頭擠壓,轉(zhuǎn)做實木有動力;而山東企業(yè),從來就是厚重實木的代表區(qū)域,2011更是發(fā)力全國市場……實木家具蜂擁之勢在2011年,異常明顯。
巔峰之說,不僅反映在展會上,更反映在大眾媒體和百姓口碑中。12月1日,央視CCTV2《消費主張》播出《315在行動·名不副實的實木家具》,主持人開場第一句話是:“現(xiàn)代人越來越注重環(huán)保和健康了,買家具的時候都傾向于選擇實木家具”。這很準確地反映了當(dāng)前人們對于板式的誤解和對實木的狂熱“偏愛”,到年底,已經(jīng)演變成為對板木結(jié)合家具的偏見和對全實木、純實木的崇拜,對亞太家協(xié)會長林作新還專門撰文抨擊(詳見《深圳家具》11月刊)。
很明顯,制造企業(yè)選擇生產(chǎn)實木產(chǎn)品,是由于實木的市場反應(yīng)更好;往前一步,經(jīng)銷商大量涌入實木家具,是由于實木家具毛利率更高;而最初,經(jīng)銷商的高毛利率傾向,則與前兩年大戶型豪宅、別墅熱銷,以及傳統(tǒng)賣場租金的持續(xù)走高密不可分。
2011年,大量的企業(yè)將風(fēng)格定位于更有文化附加值、更好講解品牌故事的新中式上。當(dāng)人們對于市場上無數(shù)種風(fēng)格大類和細分小類已經(jīng)眼花繚亂時,融合現(xiàn)代元素和中國傳統(tǒng)文化的新中式,逐漸從眾多“舶來”和“雜交”風(fēng)格中跳脫出來,成為2011年套房家具的一個熱點,在各大展會上也多有反映。
實木家具的熱炒,導(dǎo)致了另一個或許是好事的結(jié)果——家具專業(yè)設(shè)計公司興旺發(fā)達。與歐式、美式等風(fēng)格家具多由企業(yè)自行設(shè)計不同,新中式家具更多需要專業(yè)設(shè)計公司和制造企業(yè)共同打造,且很多屬于原創(chuàng)。因此,專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計公司,如深圳拓璞、深圳家具研發(fā)院等機構(gòu)在2011年取得了快速的發(fā)展。
無論是實木,還是新中式,都只是家具行業(yè)發(fā)展漫長歷程中的一幕,未來向哪里走,還是需要從宏觀經(jīng)濟大環(huán)境和市場競爭格局中找答案。木材資源的過量消耗、經(jīng)濟適用房和精裝房的逐步推廣、人力成本的日益攀高、制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)移、知識產(chǎn)權(quán)保護力度的加大等等,都將影響我們的未來。