櫥柜的對(duì)于裝修真是太重要了。在排除了各種雜牌小牌的櫥柜后,我們一共200多戶業(yè)主都選擇了所謂的國產(chǎn)10大品牌的皮阿諾櫥柜，早在6月份就由小區(qū)業(yè)委會(huì)的同志牽頭與深圳寶安國安居皮阿諾櫥柜專賣店簽訂了團(tuán)購協(xié)議(協(xié)議承諾了給大家一定折扣的優(yōu)惠信息,并保證產(chǎn)品100%原廠).在業(yè)委會(huì)同志的組織下,大家統(tǒng)一到深圳寶安國安居皮阿諾櫥柜專賣店選擇了櫥柜并預(yù)付了1000的定金(定金不退). 最初出于對(duì)品牌的信任，各位參團(tuán)業(yè)主并未對(duì)團(tuán)購協(xié)議進(jìn)行仔細(xì)研讀，歡歡喜喜地進(jìn)行了團(tuán)購會(huì)。然而誰曾想到，這就是噩夢(mèng)的開始。
9月，隨著多位業(yè)主陸續(xù)啟動(dòng)裝修，就在裝修過程中, 大家就體會(huì)到了寶安國安居皮阿諾櫥柜專賣店的服務(wù)之差簡(jiǎn)直到了令人發(fā)指的程度:
1. 不上門量尺寸就直接給水電圖,理由是很多戶型完全一樣不用浪費(fèi)他們的時(shí)間,想著后面貼磚后還會(huì)復(fù)尺,就沒有太計(jì)較. （一樣的水電圖，他們還非要你上店面去取，為什么？因?yàn)槟愕媒o他交錢）第一步的退讓的結(jié)果就是
2. 上門復(fù)尺約好的時(shí)間,從上午8:00一直等到下午1:00,打了無數(shù)電話到店里,店員用了各種借口才慢騰騰的過來. 想著他們忙,好歹也過來了,算了.繼續(xù)退讓的結(jié)果
3.復(fù)測(cè)后按設(shè)計(jì)師約好時(shí)間到店面確定設(shè)計(jì)方案.下班后晚飯都沒吃,就提前半小時(shí)候到達(dá)店面,結(jié)果設(shè)計(jì)師當(dāng)天都沒來上班.店員找各種借口讓我們等,中間催了好久才上來一個(gè)設(shè)計(jì)師,根本不是跟我預(yù)約的那位!這個(gè)也可以忍,反正設(shè)計(jì)好就行.結(jié)果打開給我們?cè)O(shè)計(jì)的圖紙時(shí),根本就是別人家的,房號(hào),電話都不對(duì),更要命的是我家電器的尺寸都不對(duì)!!!(復(fù)尺的時(shí)候,我特意告訴過設(shè)計(jì)師我家選擇廚電的各種型號(hào)),換上來的設(shè)計(jì)師當(dāng)場(chǎng)重新設(shè)計(jì),10幾分鐘改改數(shù)據(jù),就完了(櫥柜設(shè)計(jì)真簡(jiǎn)單,只要會(huì)CAD就行啊)
4 . 安裝.問題實(shí)在太多了.不準(zhǔn)時(shí)是肯定的.也是預(yù)料之中的.很多已經(jīng)安裝的同志反映柜體和臺(tái)面還要分開裝,先裝完柜體,復(fù)尺后至少一周才裝臺(tái)面.我有問為什么臺(tái)面不是一起裝,回答是,臺(tái)面要精確,大一點(diǎn)都無法安裝,所以要先裝了柜體復(fù)測(cè)后再加工臺(tái)面安裝,當(dāng)時(shí)有質(zhì)疑:我家磚都貼了,不會(huì)有變化,櫥柜也是你家做的,尺寸你們有啊,臺(tái)面可以直接根據(jù)你們櫥柜的尺寸來做啊,沒必要分2次大家麻煩,店員解釋說多量一次精確也是為了設(shè)計(jì)更好,就這樣被忽悠了.
為什么說是忽悠了呢? 因?yàn)槲覀兇蠹业臋还竦呐_(tái)面被調(diào)包了. 在奸商看來,大家都是第一次裝修,也不了解櫥柜行業(yè)呢,所以調(diào)換臺(tái)面估計(jì)也是他們提高利潤(rùn)家常便飯的手段之一吧.皮阿諾櫥柜的團(tuán)購,100%的原廠保證,臺(tái)面居然是廣東毅浩的石英石臺(tái)面!有細(xì)心的同志撥打了皮阿諾總部的防偽查詢電話,好多訂單都在總部查不到編號(hào).這也叫100%原廠? 于是大家把臺(tái)面的問題和總部查不到訂單的問題反映到寶安國安居皮阿諾櫥柜專賣店,對(duì)方不但不處理,反而利用我們提供的信息賴皮.首先是把我們訂單集體打包成工程單,過了幾天大家都能查到但是顯示為工程單,關(guān)于工程單和正常銷售單的區(qū)別, 皮阿諾總部的客服不給解釋,讓咨詢具體店面.其次, 寶安國安居皮阿諾櫥柜專賣店誣賴說我們團(tuán)購指定的臺(tái)面本來就是這個(gè)牌子的,他們是按正常流程設(shè)計(jì)銷售的,沒有責(zé)任,是我們自己先沒弄清楚,不了解櫥柜行業(yè).是的,我們是不了解奸商的卑鄙行為, 不了解能夠保證100%原廠出品的深圳寶安國安居阿諾櫥柜專賣店會(huì)給我們非阿諾櫥柜的臺(tái)面!我們之前太不了解了,現(xiàn)在總算認(rèn)清了奸商的面目.
我們?cè)?jīng)多次試圖跟寶安國安居皮阿諾櫥柜專賣店的經(jīng)理張小平溝通,希望能夠更換臺(tái)面和平解決問題.張小平一直拖,不正面解決問題,到后來甚至拒絕接聽電話.大家多次派代表到店面去希望協(xié)商解決問題,店員態(tài)度惡劣,百般抵賴臺(tái)面非原廠的問題,誣蔑我們是受其他櫥柜同行指使而故意為之,不正視不解決問題,甚至某位店員找借口開始罵人撒潑.（關(guān)于撒潑，我在拿水電圖的時(shí)候就因?yàn)橘|(zhì)疑了他們付款方式也遭遇了一名女店員的謾罵，由此來看，撒潑謾罵是他們的慣用伎倆）
這就是我們?cè)庥龅碾S著寶安國安居皮阿諾櫥柜專賣店!!!一家黑店!!!買櫥柜的同志請(qǐng)務(wù)必繞道!!!選擇皮阿諾櫥柜的同志請(qǐng)務(wù)必先了解清楚各種防偽常識(shí),奸商就在身邊,大家小心,切記!!!
目前我們已經(jīng)準(zhǔn)備走法律途徑起訴奸商--深圳寶安國安居皮阿諾櫥柜專賣店.作為普通消費(fèi)者的我們知道維權(quán)的路會(huì)無比艱難,但是我們會(huì)義無反顧,一定要揭露奸商的本質(zhì),讓更多的人知道事實(shí)真相。
