民工荒是由多種原因引發(fā)的，其中既有社會(huì)問(wèn)題，也有企業(yè)和工人雙方面的問(wèn)題，但家具作為傳統(tǒng)制造行業(yè)，其對(duì)人工仍存在較強(qiáng)的依賴(lài)性，一旦工廠面臨招工問(wèn)題，將會(huì)引發(fā)一系列的惡性連鎖反應(yīng)。產(chǎn)品交貨期滯后，導(dǎo)致市場(chǎng)銷(xiāo)售無(wú)貨可買(mǎi)或消費(fèi)者無(wú)法按時(shí)得到貨物，或產(chǎn)品質(zhì)量下滑或不穩(wěn)定等，都將給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。但現(xiàn)實(shí)是工人越來(lái)越多的選則返鄉(xiāng)發(fā)展，家具企業(yè)面對(duì)這樣的現(xiàn)究竟應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，如何讓企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展，筆者通過(guò)走訪(fǎng)總結(jié)了受訪(fǎng)企業(yè)的一些建議和做法。
1.提高工資，壓縮企業(yè)利潤(rùn)空間，借以吸引打工者
在筆者提出如何應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)重的民工荒問(wèn)題時(shí)，很多企業(yè)主給出的答案都是“簡(jiǎn)潔有力”的——多給錢(qián)。誠(chéng)然，當(dāng)下經(jīng)濟(jì)利益先行的確是整個(gè)社會(huì)的一種普遍價(jià)值觀，提高工人工資也確實(shí)是緩解用工難的一劑“特效藥”。但如果企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)終端或經(jīng)銷(xiāo)商渠道方面沒(méi)有得到合理的價(jià)格提升的話(huà)，員工工資的上漲勢(shì)必導(dǎo)致生產(chǎn)制造成本的提高，企業(yè)是在不健康的壓縮自身合理利潤(rùn)的情況下，負(fù)擔(dān)了人工成本上升的壓力。試問(wèn)，這樣的“高價(jià)特效藥”企業(yè)可以使用多久？
張文超表示：“佛山地區(qū)的家具企業(yè)跟深圳東莞相比，用工難的問(wèn)題相對(duì)較為緩和，企業(yè)在順應(yīng)當(dāng)?shù)卣w人工工資調(diào)整幅度的前提下，還是可以比較順利的找到符合自身需求數(shù)量的工人的，但我們也強(qiáng)烈地體會(huì)到從10年開(kāi)始人工成本不斷和大幅度的攀升，拿2011年來(lái)說(shuō)，樂(lè)雅軒人工工資上漲超過(guò)10%，這僅僅是工資的部分，不包括新增加的員工福利等其他措施，而目前人工成本可以說(shuō)占了企業(yè)整體生產(chǎn)制造成本的很大一部分。”
他同時(shí)指出，這樣的持續(xù)上漲對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常有威脅的，也勢(shì)必導(dǎo)致廣東的家具產(chǎn)品在終端市場(chǎng)的價(jià)格上漲。另一方面，樂(lè)雅軒通過(guò)鼓勵(lì)員工介紹親戚朋友、用機(jī)器設(shè)備代替工人、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化分工，以及放寬用工的年齡性別限制等措施積極應(yīng)對(duì)用工難的問(wèn)題。
2.改善工人工作環(huán)境，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
前面提到工人普遍年齡的年輕化，導(dǎo)致工人對(duì)工作環(huán)境的要求提高，也是導(dǎo)致很多年輕打工者不愿意進(jìn)入家具工廠的原因之一。家具生產(chǎn)制造過(guò)程中所產(chǎn)生的粉塵，噴涂過(guò)程中所產(chǎn)生的一些不利于健康的排放物都造成了家具工廠工作環(huán)境相對(duì)惡劣的劣勢(shì)。這就需要企業(yè)加強(qiáng)工廠的管理力度，給工人提供衛(wèi)生的、井然有序的工作環(huán)境，改變傳統(tǒng)家具工廠臟亂差的形象。同時(shí)，由于大部分工廠地處偏遠(yuǎn)，工人基本的生活都離不開(kāi)廠區(qū)，改善工廠的基礎(chǔ)設(shè)施也就是改善工人的生活環(huán)境，這也是當(dāng)今家具企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要組成環(huán)節(jié)。
“以前的員工找工廠，那個(gè)企業(yè)給他們提供食堂就是他們選擇的一個(gè)很大砝碼，現(xiàn)在我們的企業(yè)不僅要有食堂，太偏僻的地方還要提供小超市等，另外宿舍提供網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)，有的夫妻房還要有簡(jiǎn)單的廚房，而且一些小型圖書(shū)館也越來(lái)越多的在一些企業(yè)里出現(xiàn)。”郭向陽(yáng)表示。
另外，陳輝斌認(rèn)為這些都是一些企業(yè)在硬件方面的投入，而企業(yè)更應(yīng)該著眼于軟性的企業(yè)文化建設(shè)。要設(shè)立更為透明和有激勵(lì)性的薪酬制度，在員工的人事升遷方面為工人提供更好的就業(yè)前景和平臺(tái)，并且在生活方面多組織一些人性化的活動(dòng)，使管理層和員工之間能夠有更多的互動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)工人的人文關(guān)懷也是吸引和留住工人的必要措施。
3.提升工人素質(zhì)，加大培訓(xùn)力度，從而提高工人的單體產(chǎn)出
當(dāng)然，無(wú)論在社會(huì)層面還是企業(yè)層面，大家都在討論行業(yè)或者企業(yè)應(yīng)該如何提升自身?xiàng)l件，吸引更多更穩(wěn)定的人力資源的同時(shí)，企業(yè)和社會(huì)也應(yīng)該看到當(dāng)下年輕人日益浮躁的一些壞風(fēng)氣。工人相比之前更難管理，人員流動(dòng)率也越來(lái)越難控制，一方面要從企業(yè)自身尋找原因，而另一方面也要從時(shí)下的工人層面尋找原因。
