對于戶外家具企業(yè)而言,企業(yè)要做大做強(qiáng),招商加盟的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高過自身設(shè)店經(jīng)營。企業(yè)與加盟商之間將經(jīng)歷一個(gè)雙向選擇的過程,優(yōu)質(zhì)品牌自然會得到許多經(jīng)銷商的追捧,這也就是為什么加盟肯德基麥當(dāng)勞要花幾百萬元仍有許多商家趨之若鶩的原因。那么對于實(shí)力較為薄弱的中小企業(yè)來說,如何才能吸引加盟商呢?
戶外家具企業(yè)日益增多的同時(shí),渠道危機(jī)越發(fā)突出,主要表現(xiàn)在:1.全球金融危機(jī)爆發(fā)后,依賴出口的企業(yè)受到巨大沖擊,贏利能力逐漸降低;2.轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)在招商加盟上受阻。部分企業(yè)挖空心思招商,卻沒有能力和精力嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)銷商存活率極底,最后被迫走進(jìn)同一地域重復(fù)招商的惡性怪圈。
戶外家具行業(yè)日益升溫,市場競爭開始加劇,如果渠道管理不善,也必定會削弱企業(yè)產(chǎn)品品牌的競爭力。對此,戶外家具企業(yè)該如何打造自身的銷售渠道呢?
注重服務(wù)和管理,吸引加盟商
對于戶外家具企業(yè)而言,企業(yè)要做大做強(qiáng),招商加盟的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高過自身設(shè)店經(jīng)營。企業(yè)與加盟商之間將經(jīng)歷一個(gè)雙向選擇的過程,優(yōu)質(zhì)品牌自然會得到許多經(jīng)銷商的追捧,這也就是為什么加盟肯德基麥當(dāng)勞要花幾百萬元仍有許多商家趨之若鶩的原因。那么對于實(shí)力較為薄弱的中小企業(yè)來說,如何才能吸引加盟商呢?
中小企業(yè)由于實(shí)力較弱,可以先小范圍地區(qū)招商,以鞏固市場陣地。在這個(gè)階段,要重點(diǎn)經(jīng)營專賣店,且一定要在對加盟商的后續(xù)服務(wù)及管理上做到位,建立一套良好的售后服務(wù)體系,從而來保證加盟商和顧客的利益。在加盟商獲取豐厚的利潤回報(bào)后,他們也會介紹更多的經(jīng)銷商加入進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營隊(duì)伍行列。這樣,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍也就可以得到快速擴(kuò)張。因此,中小企業(yè)要格外注重服務(wù)和管理,樹立良好口碑,以實(shí)現(xiàn)品牌的快速推廣,樹立良好的品牌形象。具體措施為:1. 嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量,建立優(yōu)質(zhì)的管理體系,擁有一套好的市場運(yùn)作策略方案;2.倡導(dǎo)共贏理念,要與終端加盟商站在同一戰(zhàn)線上,給予加盟商更多的支持和幫助,使其充滿信心。
目前,許多實(shí)力尚不雄厚的戶外家具企業(yè)為快速搶占市場,費(fèi)盡心機(jī),部分企業(yè)甚至不惜鋌而走險(xiǎn),使用各種“誘惑”手段,一旦經(jīng)銷商加盟,就不管不顧,任其自生自滅。這樣只能兩敗俱傷,對于加盟商來說是巨大的經(jīng)濟(jì)損失,對于廠家而言,受到傷害更大的則是品牌,是信譽(yù)。
平衡各方利益關(guān)系,讓利加盟商
無論哪一個(gè)行業(yè),利潤自始至終都是企業(yè)與加盟商追逐的焦點(diǎn)。如何平衡利益關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙方的共贏,讓加盟商對其品牌產(chǎn)生較高的忠誠度,已成為當(dāng)前各戶外家具企業(yè)急需解決的問題。
在營銷方法上,“格力模式”值得借鑒。自上世紀(jì)90年代以來,格力電器先后在家電行業(yè)首創(chuàng)“淡季貼息返利”和“年終返利”政策,甚至還有不定期返利政策,讓利加盟商,很好地調(diào)動了加盟商的經(jīng)營熱情。其實(shí)在當(dāng)時(shí),空調(diào)市場競爭激烈,商家變著法子降價(jià)促銷還是虧本,格力也同樣艱難。但鑒于經(jīng)銷商虧損情況,格力電器還是決定拿出一定的資金返還給經(jīng)銷商。一年后加盟格力的經(jīng)銷商越來越多,格力由此奠定了行業(yè)的龍頭地位。對于一個(gè)企業(yè)而言,如何穩(wěn)住加盟商也是一門藝術(shù)。格力電器的返利政策讓加盟商感覺到踏實(shí),加盟了格力就相當(dāng)于獲得了經(jīng)營信心,對企業(yè)會產(chǎn)生歸屬感。
其實(shí),返利政策與終端的促銷一樣,有的采用折扣,有的采用返券,有的采用贈品,還有的采用會員積分制。但不管哪種方式,都是以吸引顧客為出發(fā)點(diǎn)?,F(xiàn)在,很多企業(yè)只是想方設(shè)法在終端上穩(wěn)住顧客,而忽視了加盟商。其實(shí)穩(wěn)住加盟商比穩(wěn)住顧客更重要,加盟商相當(dāng)于是龐大的顧客群。只有讓利于各加盟商,讓雙方利益關(guān)系得到平衡,才能做到統(tǒng)一策劃,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一采購,統(tǒng)一形象,實(shí)現(xiàn)最低成本,真正做到充分滿足消費(fèi)者的需求,更好地發(fā)揮品牌效應(yīng),避免惡性競爭對渠道經(jīng)營和品牌形象造成的損害。
誠信第一,規(guī)范加盟商
“品牌的一半是質(zhì)量,另一半則是誠信。”對于一個(gè)企業(yè)來講,誠信就是生命、靈魂,是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒動力,是企業(yè)最長遠(yuǎn)、最可靠的“資本”。沒有誠信,企業(yè)就沒有了存在的價(jià)值。一個(gè)企業(yè)在短期內(nèi)成功,只要有市場適銷對路的某些產(chǎn)品就可以了,但要想長期持續(xù)發(fā)展,除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和營銷方法外,還必須營造出一種能保證企業(yè)生生不息的企業(yè)靈魂文化,而這個(gè)文化的精髓就是誠信。
目前,對于戶外家具行業(yè)來說,無論是企業(yè)還是加盟商,都還沒有完全意識到誠信的重要性。許多企業(yè)老板和經(jīng)銷商一味地追求市場占有率,經(jīng)營不善就會選擇走極端,欺瞞消費(fèi)者。實(shí)際上,不解決誠信問題,企業(yè)不可能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。特別是對于發(fā)展初期的戶外家具行業(yè)而言,難免會遇到誠信危機(jī),除自身要以誠信為本以外,一方面要增強(qiáng)對加盟商的控制力;另一方面要敢于與不守誠信的企業(yè)和商家作斗爭。
企業(yè)與加盟商能否同舟共濟(jì),實(shí)現(xiàn)合作共贏,依靠的是一種信任。以誠信為紐帶,才能聯(lián)動廠家和加盟商,促進(jìn)雙方的做大做強(qiáng)。