做品牌還是銷量? 確認企業(yè)做電商的使命
近年來曲美家具、顧家家居算得上做家具行業(yè)電子商務(wù)做得較為成功的。舉例來說,曲美在短時間內(nèi)完成了超過1億的銷售額,成為電子商務(wù)營銷的經(jīng)典之作——但如果考量到其電子商務(wù)的整個運營成本,即可知其盈利空間并不大——與其傳統(tǒng)營銷渠道相比,算是費時費力了。但通過電子商務(wù)也帶給了它相當(dāng)大一筆無形資產(chǎn),毋庸置疑,曲美品牌形象開始植入人心,普通百姓開始認知其品牌:進入它的官網(wǎng),都會被曲美簡約時尚的家具風(fēng)格留下深刻印象——作為大宗耐用消費品來說,這是難能可貴的。
據(jù)分析,依照未來一兩年家居電商的發(fā)展情況來看,盈利仍不是企業(yè)(尤其是大型企業(yè))涉足的主要目的:“電子商務(wù)目前的使命作為一種銷售環(huán)節(jié)的輔助渠道,它發(fā)揮著差異互補、窗口服務(wù)、產(chǎn)品展示等功能,目前,它最大的使命仍是為企業(yè)塑造品牌。”
“對于傳統(tǒng)企業(yè)來說始終要明確一點,涉足電商只是企業(yè)發(fā)展的一個方向,而不是企業(yè)發(fā)展的全部,電商是企業(yè)發(fā)展的一部分,也可以說成為以后企業(yè)的增長點,但不要完全依賴于電子商務(wù),而且要做好持久戰(zhàn)的準備,同時也不要把線下的經(jīng)驗?zāi)玫骄€上運營。”這是某家具老牌企業(yè)電子商務(wù)項目負責(zé)人很中肯的提醒。
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