2012年3月16日晚，在城市之窗家具集團(tuán)的總部展廳，“逆市智擇·業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)四大保障”創(chuàng)新推介會(huì)正在此刻舉行。經(jīng)歷2011年的樓市“限購(gòu)令”，國(guó)內(nèi)樓市哀鴻遍野，2012年的家具行業(yè)也深受牽連。調(diào)控勢(shì)如急驟風(fēng)雨傾城，家居同業(yè)洗牌在即。大地的春天已經(jīng)來(lái)臨，家具業(yè)的寒冬卻迷霧重重，市場(chǎng)前景仍是撲朔迷離。地產(chǎn)調(diào)控、賣場(chǎng)漲租、CPI飆升、對(duì)手猛增，多重夾擊之下的家具經(jīng)銷商該何去何從？
古語(yǔ)云：“明者，順勢(shì)，善擇，因境而變。”城市之窗為維護(hù)經(jīng)銷商利益，推出終端業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)四大變革新舉措，為穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航：
保障一：星級(jí)酒店固裝工程，高端客群鎖定利潤(rùn)源
21世紀(jì)第2個(gè)十年的，中國(guó)正面臨著一場(chǎng)裝修業(yè)的革命：從早期的零散式裝修，到裝飾公司整體裝修，再到如今的固裝工程在星級(jí)酒店市場(chǎng)的初現(xiàn)端倪，中國(guó)裝飾業(yè)進(jìn)入了固裝工程時(shí)代。城市之窗成立星級(jí)酒店固裝工程分公司，面向全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)商、設(shè)計(jì)公司、工程公司等企事業(yè)單位提供大宗家具集團(tuán)采購(gòu)及定制業(yè)務(wù)。2012年伊始，城市之窗酒店工程公司捷報(bào)頻傳，陸續(xù)承接天津、廣州、三亞、葫蘆島等國(guó)內(nèi)多個(gè)城市數(shù)千萬(wàn)大單，并獨(dú)立開辟了一條專業(yè)生產(chǎn)酒店固裝家具的生產(chǎn)線，打響了城市之窗2012年內(nèi)銷市場(chǎng)的第一槍。
整體固裝時(shí)代來(lái)襲，酒店固裝工程業(yè)務(wù)的開拓，是適應(yīng)時(shí)機(jī)的明智之舉。城市之窗的酒店固裝工程發(fā)揮其卓越的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，以統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格為導(dǎo)向，將原來(lái)獨(dú)立的裝修與家具融合為一個(gè)整體，讓商業(yè)空間更加具備藝術(shù)屬性。集團(tuán)業(yè)務(wù)不僅自身建立專門團(tuán)隊(duì)承接訂單，也將經(jīng)銷商納入了大宗采購(gòu)體系，建立覆蓋全國(guó)數(shù)百城市的高素質(zhì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，達(dá)到與客戶零距離便捷溝通。
此舉不僅建立了集團(tuán)強(qiáng)大的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，也實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)與經(jīng)銷商的利益平衡，在家居淡市情況下，為經(jīng)銷商開辟新的利潤(rùn)源。
保障二：定制家具柔性生產(chǎn)，一站式整合刷新服務(wù)
莎士比亞曾言：“一千個(gè)人的眼里，有一千個(gè)哈姆雷特”。其實(shí)，“一千個(gè)人的內(nèi)心，也會(huì)有一千個(gè)完美的家”。關(guān)于審美，關(guān)于生活，每個(gè)人內(nèi)心都深藏一把度量尺。對(duì)于家的需求，每個(gè)人的要求更是各有不同。
如何滿足不同客戶不同區(qū)域不同喜好不同戶型的要求？唯有定制，城市之窗率先引進(jìn)法國(guó)Missler公司的CIMS計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，并將其成功的運(yùn)用于家具生產(chǎn)，開啟行業(yè)定制家具柔性生產(chǎn)之先河。該系統(tǒng)集成Top-Solid、Wood-CAD、CAM、ERP等一整套應(yīng)用程序，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、開發(fā)、制造、供應(yīng)鏈等多個(gè)環(huán)節(jié)完美融合，從設(shè)計(jì)到安裝一條龍高效整合，以“所見即所得”的模式讓客戶仿佛身臨其境般體驗(yàn)產(chǎn)品特性，真正實(shí)現(xiàn)展示營(yíng)銷，一鍵解決，高效解決了一直困擾著家具行業(yè)的定制生產(chǎn)與工業(yè)利潤(rùn)之間的矛盾。
在這樣的系統(tǒng)指導(dǎo)下，經(jīng)銷商也一改以往的坐等客源的傳統(tǒng)，變坐商為行商，深入小區(qū)搜集戶型信息，身體力行上門丈量尺寸，為客戶量身打造最優(yōu)家居解決方案，不僅可以有效鎖定目標(biāo)客戶群，更能有效提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度，打造100%優(yōu)質(zhì)品牌。城市之窗的定制家具柔性生產(chǎn)，滿足不同戶型客戶的定制需求，成就家居逆市下的開拓利器。
保障三：網(wǎng)絡(luò)商城開店送店，O2O商城開店送店盈利倍增
地產(chǎn)調(diào)控、賣場(chǎng)漲租、網(wǎng)絡(luò)竄貨、CPI飆升、對(duì)手包圍，在夾縫中生存的經(jīng)銷商及家具企業(yè)，亟待尋求逆市下的新渠道。
2012年，城市之窗將自建B2C商城，力拓O2O（線上成交線下服務(wù)）渠道新模式。集團(tuán)構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，經(jīng)銷商自主定價(jià)運(yùn)營(yíng)，線下與網(wǎng)絡(luò)完美融合。與以往的B2C電子商務(wù)企業(yè)的不同，城市之窗將著力構(gòu)筑平臺(tái)型網(wǎng)站，集團(tuán)只負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)建設(shè)、推廣引流以及規(guī)則維護(hù)，旗下所加盟經(jīng)銷商將自主定價(jià)自主運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)完成所接納訂單的配送與售后，構(gòu)建了一個(gè)真正為經(jīng)銷商服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
開店送店的“1+1”模式，讓經(jīng)銷商只需要開設(shè)線下門店，就可以在該平臺(tái)開設(shè)同品牌同產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)店，在市場(chǎng)條件成熟的條件下，甚至可以線上代理城市之窗多達(dá)12個(gè)系列的品牌，真正實(shí)現(xiàn)“1+1＞12”的行業(yè)奇跡。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立，將有效整合企業(yè)所有推廣資源，多種營(yíng)銷工具多管齊下，將品牌以銷售為最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)海陸空立體式傳播。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、線下服務(wù)的O2O模式，“線上+線下”多店聯(lián)動(dòng)多入口承接網(wǎng)絡(luò)與線下客流，做到7*24小時(shí)不間斷銷售服務(wù)，打造“永不打烊的品牌家居服務(wù)店”。
該平臺(tái)的建立，將改寫城市之窗家具集團(tuán)旗下經(jīng)銷商對(duì)傳統(tǒng)渠道的依賴，將經(jīng)營(yíng)渠道多元化建設(shè)，有效整合企業(yè)傳播資源，有效降低經(jīng)營(yíng)成本，為提升單店盈利能力有巨大突破。
保障四：特色產(chǎn)品獨(dú)享紅利，逆市突圍制勝利器
2012年，國(guó)外出口需求日益萎縮，國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控縱深發(fā)展，銀行信貸進(jìn)一步緊縮，“限購(gòu)令”抑制的剛需直接導(dǎo)致家具消費(fèi)萎縮。當(dāng)?shù)案庾冃?，家具叢林的生存便日益殘酷，?yōu)勝劣汰在此刻是必然之定然。
如何突出重圍？如何克敵制勝？如何決勝終端？不僅慧眼辨時(shí)勢(shì)，更需開疆拓土利器——特色產(chǎn)品。當(dāng)下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，卡通風(fēng)格的青少年家具幾乎一統(tǒng)天下，而古典、奢華系的別墅、豪宅難覓對(duì)應(yīng)風(fēng)格搭配產(chǎn)品。城市之窗地中海風(fēng)格高端青少年系列品牌——Adela（愛德拉），以敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，一舉填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)豪宅青少年家具市場(chǎng)之空白。粉紅的公主閨房溫馨甜蜜，淺藍(lán)的王子別舍質(zhì)樸清新，地中海的風(fēng)情別具一格，讓孩子耳目一新、為之傾心。Adela從孩子成長(zhǎng)特性出發(fā)，根據(jù)不同年齡階段身體特征定制不同的規(guī)格產(chǎn)品，僅床就有從0.8米、1米、1.2米和1.5米多個(gè)規(guī)格，覆蓋從3歲到16歲的整個(gè)周期，與孩子的成長(zhǎng)協(xié)調(diào)同步。
同期，經(jīng)典美式紐約風(fēng)尚也新增沙發(fā)新品，對(duì)城市美式風(fēng)格升級(jí)詮釋，更細(xì)膩的體現(xiàn)了英倫血緣對(duì)美式家具潛移默化的影響；意大利極簡(jiǎn)的素邇系列，亞灰色與咖啡色新品華麗面世，醇熟沉穩(wěn)的格調(diào)更符合國(guó)人含蓄性格特征，迎合高端人群低調(diào)不嗜張揚(yáng)的個(gè)性；
智能峰尚的易格系列，堅(jiān)持智能設(shè)計(jì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深度細(xì)分，以品類競(jìng)爭(zhēng)力鎖定高端消費(fèi)群，融合蘋果公司的iPhone、iPad等智能移動(dòng)終端以及三星公司的電視、音響設(shè)備，以科技人性贏得終端市場(chǎng)。2012年，是城市之窗的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型關(guān)鍵的一年，四大保障戰(zhàn)略的發(fā)布，標(biāo)志著城市之窗從單一的家具生產(chǎn)制造商與品牌運(yùn)營(yíng)商，已經(jīng)成長(zhǎng)為消費(fèi)者及集團(tuán)客戶一站式特色家居生活方式解決方案提供商，以創(chuàng)新的市場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)踐了城市之窗一直以來(lái)的宣言創(chuàng)領(lǐng)風(fēng)尚生活。
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