榆木標(biāo)成黑胡桃、多種材質(zhì)只標(biāo)一種、模糊材質(zhì)……最近家具行業(yè)頻頻曝光企業(yè)以低檔材質(zhì)冒充高檔材質(zhì)的事件，讓顧客受損，給行業(yè)蒙羞。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京市場(chǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品對(duì)材質(zhì)標(biāo)示相對(duì)正規(guī)，專(zhuān)家則提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)家具簽合同時(shí)，一定要清楚標(biāo)示產(chǎn)品的樹(shù)種和產(chǎn)地，以便受騙上當(dāng)時(shí)維權(quán)有據(jù)。
家具曝出材質(zhì)問(wèn)題
3月29日，廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站上公布了最近對(duì)家具、涂料、印刷機(jī)械等5種產(chǎn)品定期監(jiān)督檢驗(yàn)質(zhì)量狀況公告。此次家具檢驗(yàn)主要對(duì)產(chǎn)品的漆膜耐液、漆膜附著力、金屬件外觀要求等44個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，共檢驗(yàn)169批次，檢驗(yàn)合格129批次，僅標(biāo)識(shí)不合格的就有26批次。此外，還有8批次家具因樹(shù)種不合格而名列黑榜，引人關(guān)注。
此次被檢出樹(shù)種不合格的8批次家具，包括中山市大涌鎮(zhèn)茂廣新家具廠生產(chǎn)的“餐椅（花梨木）”、中山市大涌鎮(zhèn)人人居家具店生產(chǎn)的“花幾（平萼鐵木豆）”、中山市大涌鎮(zhèn)水云軒功夫茶具廠生產(chǎn)的“小官帽椅（紅檀紅鐵木豆）”等。東莞市焌煒家具有限公司2011年10月生產(chǎn)的名稱(chēng)為格木（菠蘿格）的花幾，此次被檢測(cè)為耐液、耐濕熱、樹(shù)種等多項(xiàng)目不合格；東莞市麻涌利成紅木家具廠一款規(guī)格為28×28×33厘米的小方凳，也被檢測(cè)出樹(shù)種、標(biāo)識(shí)等項(xiàng)目不合格。
所謂樹(shù)種不合格，是指在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)時(shí)，故意不寫(xiě)材質(zhì)或者故意寫(xiě)錯(cuò)、多種材質(zhì)只標(biāo)一種、故意模糊材質(zhì)等行為。出現(xiàn)這種狀況的原因有三種，一是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)技術(shù)人才的缺乏，導(dǎo)致企業(yè)在原材料采購(gòu)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，也未到國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)樹(shù)種；二是部分生產(chǎn)企業(yè)因?yàn)椴涣私庀嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤；三是有的廠家故意標(biāo)錯(cuò)材質(zhì)，以劣質(zhì)樹(shù)種冒充珍貴樹(shù)種，借以賺取更高利潤(rùn)。
不同材質(zhì)價(jià)差很大
樹(shù)種不同，用到家具生產(chǎn)時(shí)材質(zhì)也不同。不同的材質(zhì)，價(jià)格也各異，有的相差很大，這是一些企業(yè)在材質(zhì)上做文章的根本原因。
以實(shí)木家具為例，目前市場(chǎng)上常用的實(shí)木家具材質(zhì)有柚木、胡桃楸木、水曲柳、椴木、樺木、櫻桃木、花梨木等，它們之間的價(jià)差相當(dāng)大，水曲柳與花梨木之間就至少有著50%以上的價(jià)差，而不同產(chǎn)地的樹(shù)種，價(jià)格也相差很大，比如海南黃花梨與越南黃花梨有著一倍乃至數(shù)倍的價(jià)差。2010年，劉女士從勁飛紅木購(gòu)買(mǎi)了總價(jià)達(dá)860萬(wàn)元的仿古家具，當(dāng)時(shí)勁飛方面提供的品質(zhì)證書(shū)標(biāo)示為“100%香枝木（降香黃檀）”，即通稱(chēng)的“海南黃花梨”。然而，經(jīng)專(zhuān)業(yè)人士鑒定，認(rèn)為這三件仿古家具所用材質(zhì)都是“越南黃花梨”，為此引發(fā)了劉女士與勁飛紅木的一場(chǎng)官司。去年底，北京一家著名家具企業(yè)被央視曝光，用榆木充當(dāng)黑胡桃銷(xiāo)售，也引起行業(yè)震動(dòng)。
實(shí)木家具因色澤紋路自然美觀、產(chǎn)品耐用環(huán)保被廣大消費(fèi)者所青睞，但市場(chǎng)上實(shí)木家具概念混亂，導(dǎo)購(gòu)的介紹也往往“口惠而實(shí)不至”，實(shí)木家具材質(zhì)“作假”、“不實(shí)在”的消費(fèi)投訴一直居高不下。加之近年來(lái)，實(shí)木家具逐漸貼合年輕、時(shí)尚的路線(xiàn)，采用了一些新的樹(shù)種材質(zhì)，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)更需謹(jǐn)慎辨別。
合同應(yīng)注材質(zhì)及產(chǎn)地
按照GB 5296.6-2004《消費(fèi)品使用說(shuō)明 第6部分 家具》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，木家具產(chǎn)品用料的標(biāo)識(shí)，應(yīng)該寫(xiě)清楚木家具的各種原輔材料的名稱(chēng)及其使用部位。日前，記者就實(shí)木家具的標(biāo)識(shí)問(wèn)題走訪了居然之家、城外誠(chéng)等京城知名賣(mài)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除少量品牌在標(biāo)識(shí)上存在項(xiàng)目簡(jiǎn)單、內(nèi)容不全外，絕大部分實(shí)木家具標(biāo)識(shí)都符合國(guó)家規(guī)范。
在城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)，記者看到，經(jīng)營(yíng)實(shí)木家具的光明家具一款多屜柜就非常詳細(xì)地標(biāo)明了品名、型號(hào)、規(guī)格、主材、等級(jí)、產(chǎn)地。在介紹產(chǎn)品時(shí)，導(dǎo)購(gòu)也清楚地告知，哪一部分是主材，哪一部分是基材，分別使用了什么樣的樹(shù)種。在記者的調(diào)查中，也發(fā)現(xiàn)材質(zhì)標(biāo)識(shí)不符合規(guī)范的情況。一個(gè)經(jīng)營(yíng)黃花梨家具的品牌，在醒目位置擺放了一張價(jià)格為88萬(wàn)元的桌幾，但標(biāo)簽上卻只簡(jiǎn)單寫(xiě)了“花梨木”三個(gè)字。根據(jù)《深色名貴硬木家具》（QB/T 2385-2008）中命名和分類(lèi)的規(guī)定，產(chǎn)品命名必須包含用材樹(shù)種中文名、用材樹(shù)種拉丁文名、產(chǎn)品件數(shù)、產(chǎn)品種類(lèi)，并且這4個(gè)項(xiàng)目要按順序排列。
中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺表示，像花梨木、黑胡桃等比較珍稀的樹(shù)種，家具成品價(jià)格自然昂貴，而近年出現(xiàn)的橡膠木，就相對(duì)很便宜。消費(fèi)者不能僅憑價(jià)格去判斷，在購(gòu)買(mǎi)之前，要根據(jù)自己的需求，提前做功課，要有基本的辨別能力。另外，朱長(zhǎng)嶺還強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)簽合同時(shí)，一定要注明樹(shù)種和家具產(chǎn)地，若日后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以作為維權(quán)的憑證。
