關(guān)于大賣場(chǎng)過度擴(kuò)張,無視市場(chǎng)壓力持續(xù)漲租的抱怨,我們?cè)诟鞣N家居業(yè)聚會(huì)的場(chǎng)合都聽得不少。然而,商業(yè)市場(chǎng)畢竟都是趨利、逐利的,與其說人情,說事理,期望賣場(chǎng)“自省”或“同情”之下給品牌讓一點(diǎn)利,倒不如積極應(yīng)對(duì),想想在渠道創(chuàng)新方面有什么突破口。
品牌聯(lián)盟抱團(tuán)作戰(zhàn)
早在幾年前便已抱團(tuán)作戰(zhàn)的歐派、東鵬、大自然、萬和、雷士照明、TATA木門等跨行業(yè)建材、家具領(lǐng)軍品牌進(jìn)行聯(lián)動(dòng)式銷售,從2009年開始在人民大會(huì)堂宣布啟動(dòng)儀式冠軍聯(lián)盟便備受行業(yè)關(guān)注,甚至質(zhì)疑聲不斷。三年過去,冠軍聯(lián)盟的聲勢(shì)與規(guī)模都越來越龐大,每年的活動(dòng)在全國(guó)各地全面鋪開,今年已開展活動(dòng)近千場(chǎng),包括二三級(jí)城市也能全面覆蓋。目前冠軍聯(lián)盟更是在密鑼緊鼓地進(jìn)行著進(jìn)一步的探索,希望把聯(lián)盟從活動(dòng)聚合的形式變成落地化,常規(guī)化的門店形式。這無疑是一種非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的渠道開拓。參與合作的各方在品牌傳播、渠道推廣、售后服務(wù)等方面資源共享,彼此的產(chǎn)品又不沖突,可以充分搶奪各自行業(yè)的市場(chǎng)份額。
今年中,包括馬可波羅、索菲亞衣柜、柏高地板、志邦廚柜、一統(tǒng)木門、東鵬潔具在內(nèi)的家居企業(yè)也開始進(jìn)行同類的嘗試,聯(lián)手進(jìn)行新品發(fā)布及優(yōu)惠。整個(gè)行業(yè)的抱團(tuán)作戰(zhàn)風(fēng)向看來勢(shì)不可擋。
不僅如此,在跨品類品牌聯(lián)盟興起的同時(shí),還有櫥柜行業(yè)的領(lǐng)頭羊歐派,在發(fā)力進(jìn)軍衣柜行業(yè)的同時(shí),更注意拓展新渠道進(jìn)行滲透,他們與許多家裝公司展開深度合作,把裝修公司的渠道也用上了。
自建獨(dú)立大店
有人說,在大賣場(chǎng)開500平米店的租金費(fèi)用,足以開個(gè)2000平米的獨(dú)立店。一些大的品牌開始做更多的獨(dú)立店,旗艦店,概念館的嘗試。
在四川成都,掌上明珠金沙時(shí)尚概念館,玉帶橋紅蘋果店及以主營(yíng)全友為主的冠城廣場(chǎng),還有直接跟毗鄰佳靈路紅星美凱龍的曲美大型獨(dú)立店都各自占山為王,而不再是屈居在大賣場(chǎng)里面。幾家大型板式家具企業(yè)的獨(dú)立店的共同點(diǎn):都在產(chǎn)品上進(jìn)行了極大成都的豐富和優(yōu)化,能夠滿足顧客在獨(dú)立門店里的“一站式”購物需求。
掌上明珠金沙時(shí)尚概念館總面積達(dá)5000余平方米、上下四層皆為獨(dú)立賣場(chǎng),四層功能各有區(qū)隔,一樓是掌上明珠的軟體家具銷售區(qū),而二樓以上皆為板式家具區(qū)。冠城廣場(chǎng)美家飾家居20000平方米的面積主體經(jīng)營(yíng)全友家私,輔以其他十幾個(gè)品牌的中高檔家具產(chǎn)品。
一位領(lǐng)軍川企的老總這樣評(píng)論:“我要做的事就是自建網(wǎng)絡(luò),憑企業(yè)綜合實(shí)力創(chuàng)自己的品牌。由此不再受制于人。”
試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)
從成本的角度來說,最具有競(jìng)爭(zhēng)力的莫過于電子商務(wù)。
曲美是家具業(yè)電子商務(wù)的先頭兵,發(fā)展勢(shì)頭相當(dāng)不俗,去年打響頭炮讓業(yè)內(nèi)矚目的8000萬團(tuán)驚人銷售額團(tuán)購,到后來各種“迷你團(tuán)”、“低碳團(tuán)”、“好色團(tuán)”,直到最近的“抱團(tuán)取暖”,都能獲得不錯(cuò)的成績(jī)。眾多消費(fèi)者已經(jīng)開始把曲美的家具網(wǎng)購概念聯(lián)接起來,許多時(shí)侯,選購曲美產(chǎn)品的時(shí)候并不是去賣場(chǎng),而是到淘寶,到曲美商城。
有了曲美的啟示,眾多的品牌都爭(zhēng)相進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,像博洛尼、顧家、聯(lián)邦、金牌櫥柜等品牌都紛紛入駐淘寶商城,同時(shí)多數(shù)開有獨(dú)立的網(wǎng)店。在剛過去的淘寶“六一”光棍節(jié)商城五折大促銷里,各個(gè)品牌紛紛施展渾身解數(shù)參與活動(dòng)。也許這次的大優(yōu)惠對(duì)家居品牌來講更像是一次高強(qiáng)度演練,因?yàn)楣┴浉锪魇欠衲芨蒙鲜怯绊懠揖悠髽I(yè)在電商發(fā)展的關(guān)鍵因素。打折驅(qū)動(dòng)下的集中式接單便能考察企業(yè)是否能應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的挑戰(zhàn),明白自身短板所在以期改善。網(wǎng)易家居記者細(xì)心留意光棍節(jié)過后淘寶家居各企業(yè)的用戶評(píng)價(jià),交易量最大的曲美能夠獲得不錯(cuò)的反響,雖然物流導(dǎo)致貨品稍有損傷的評(píng)價(jià)出現(xiàn)率頗高,但曲美客服基本上都能及時(shí)解決,讓客戶保持基本的滿意度。而金牌櫥柜在筆者所觀察的幾大家居電商企業(yè)里所獲得的評(píng)價(jià)最好,用戶滿意度高,消費(fèi)者也表示將會(huì)介紹給身邊朋友進(jìn)行選購。
假以時(shí)日,電子商務(wù)也許會(huì)成為大賣場(chǎng)最大的挑戰(zhàn)者。