中國家具的發(fā)展取決于中國家具商業(yè)的未來
《深圳家具》:現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克說“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,是商業(yè)模式之間的競爭。” 蔣學(xué)順:中國家具的發(fā)展取決于中國家具商業(yè)的未來。我們一直致力于新商業(yè)模式的探討和嘗試,我不能肯定的告訴大家,哪種商業(yè)模式一定是對(duì)的。但是,不能等待。
時(shí)代是需要變革和創(chuàng)新的時(shí)候了,所有的變革和創(chuàng)新一定是做出來的!任何一種商業(yè)模式的出現(xiàn),都是值得去嘗試的,比如,電子商務(wù)一定是新的商業(yè)模式,但操作中遇到很大的障礙。我鼓勵(lì)大家去嘗試,從方向上來說,這是未來的一個(gè)方向,遇到這樣那樣的困難,先從改變觀念和改變方法開始,尋求可行的發(fā)展之路,先開槍再瞄準(zhǔn),有問題再解決。
李俊明:當(dāng)下,如何準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者不斷變化的需求,實(shí)現(xiàn)“優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化商業(yè)突破”?這就需要我們零售商們具有變革的思想和意識(shí)。其實(shí)市場泡沫一直都有,人人都知道會(huì)有企業(yè)倒下,但都覺得倒下的不是自己。企業(yè)要趕快做出自己獨(dú)特的東西來、是否能在競爭中勝出,就要看這個(gè)企業(yè)有沒有做出自己的特質(zhì)??梢哉f,未來競爭非常殘酷,大吃小,快吃慢,企業(yè)要打造出自己的核心能力,形成自己的品牌業(yè)態(tài)。港都正在進(jìn)行類宜家模式的嘗試,同時(shí)進(jìn)軍“大家居”。這也是出于競爭的需要。
《深圳家具》:以貴公司為例,貴公司的商業(yè)模式所帶來的啟示?
楊亞中:做企業(yè)而言,我們要盈利。企業(yè)在盈利的過程中,又能夠幫到制造商、銷售商。我們品牌運(yùn)營就是很好的模式。我們可以實(shí)現(xiàn)工廠的服務(wù)深化性,同時(shí)提升區(qū)域經(jīng)銷商的能力,同時(shí),區(qū)域經(jīng)銷商的銷量的提升,增加工廠的生產(chǎn)量。有人會(huì)問,品牌運(yùn)營利益從何處而來,我們的利益從社會(huì)而言,從服務(wù)中獲得。
有人說,中國家具沒有社會(huì)品牌。全國7萬多個(gè)企業(yè),品牌更是很多。好的品牌應(yīng)該有好的質(zhì)量,應(yīng)該具備承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的責(zé)任心。做產(chǎn)品就應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任,通過品牌運(yùn)營,把市場做大,淘汰小的沒有社會(huì)責(zé)任心的工廠,保證一個(gè)品牌在一個(gè)區(qū)域的成長與壯大。以期實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的“大流通”進(jìn)而帶動(dòng)“大制造”。
曾震宇:盛家推出4S模式,即裝飾、裝修、維護(hù)、家具銷售四位一體,也就是泛家居概念。為消費(fèi)者提供裝修、家藝陳設(shè)、家具提供等,倡導(dǎo)一種健康的生活方式。也是實(shí)現(xiàn)服務(wù)鏈的延伸。
社區(qū)便利店的誕生,就是在生存環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化的努力,盡行業(yè)責(zé)任,社會(huì)責(zé)任,從大賣場走出來,變成街邊店,可以通過多中方式,如圖冊(cè),視頻,進(jìn)入百姓家,把家居變成便利店,縮短消費(fèi)者的采購時(shí)間,節(jié)約采購成本,簡化采購環(huán)節(jié),在實(shí)現(xiàn)資金回籠的同時(shí),最大的附加值就是實(shí)現(xiàn)品牌下沉、渠道下沉、銷售的縱深化,讓更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌,促進(jìn)代理品牌、廠家品牌向消費(fèi)者品牌的前進(jìn)。
李俊明:隨著競爭環(huán)境變化,我們必須真切的了解到客戶需求,因?yàn)椋K端終究是我們的主戰(zhàn)地。誰掌控市場,誰的渠道不斷實(shí)現(xiàn)增值,誰能夠準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者不斷變化的需求并且及時(shí)的進(jìn)行模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)將“經(jīng)營產(chǎn)品——經(jīng)營客戶——經(jīng)營團(tuán)隊(duì)——經(jīng)營客戶價(jià)值”的過程有效完美結(jié)合,誰才是市場的王者。所以,港都推出了“泛家居”模式。“泛家居”是以家居設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)關(guān)聯(lián),進(jìn)行行業(yè)間資源整合服務(wù),讓家居設(shè)計(jì)末作末行,直觀體驗(yàn),軟硬兼施,方便客戶理清設(shè)計(jì)定位。以期通過與優(yōu)秀品牌的戰(zhàn)略合作大幅降低物流損耗和經(jīng)營成本,把這些企業(yè)自身的成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商品的價(jià)格優(yōu)勢,實(shí)實(shí)在在讓利于消費(fèi)者。最終通過不斷創(chuàng)新的服務(wù)模式,不斷提升的服務(wù)價(jià)值,真正贏取到客戶的心,得到客戶的認(rèn)可。
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