近日，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在官網(wǎng)上公布了近期依法對本市生產(chǎn)領(lǐng)域木制家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的抽查結(jié)果，此次共抽查本市261家企業(yè)生產(chǎn)的261批次木制家具產(chǎn)品，依據(jù)相關(guān)標準和北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查方案進行了檢驗，發(fā)現(xiàn)一批不達標家具廠家，其主要問題是：抽屜滑道強度、柜類穩(wěn)定性、甲醛釋放量等項目不符合標準要求。記者發(fā)現(xiàn)，在輿論熱議、關(guān)注了一輪又一輪的知名品牌事件之后，相關(guān)機構(gòu)開始狠抓邊緣家具品牌的質(zhì)量問題。
不合格企業(yè)多為“非主流”家具品牌
從公布的名單來看，大多數(shù)家具都是沒有在北京市各大主流賣場入駐的邊緣品牌，同時這些“非主流”品牌的售后服務(wù)又基本處于真空狀態(tài)。“我關(guān)注了一下這些上榜的問題家具，在我們賣場里根本就沒有這些問題家具的門店。”東方家園總經(jīng)理殷玉新說。記者根據(jù)北京市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的名單分別致電北京頤和興盛家具有限公司、北京京興順家具有限公司、北京華越家具有限公司、北京太福莊金福寶家具廠、北京誠信弘業(yè)家具有限公司以及北京環(huán)宇家具有限責任公司，除北京環(huán)宇家具有限責任公司有相關(guān)人員給予回應(yīng)外，其余廠家均處于無人接聽、無此號碼狀態(tài)。
主流賣場成為把關(guān)品質(zhì)最前線
采訪中，中國室內(nèi)裝飾協(xié)會室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測工作委員會宋廣生主任表示，家具產(chǎn)品必須擁有嚴格的強制性標準才能維護消費者的安全、健康，從而保證消費者的利益不受損害。所以，監(jiān)管相對專業(yè)和嚴格的主流賣場就無形當中起到了為消費者把好質(zhì)量關(guān)的作用。因此，消費者要理性地改變消費觀念，不要一時圖便宜，而忽略其最重要的質(zhì)量保證，最好去保證品質(zhì)和售后服務(wù)的主流賣場購買。
東方家園總經(jīng)理殷玉新則認為，在一個品牌進入主流專業(yè)賣場時，必須通過法律資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、檢驗報告合格等一系列的國家規(guī)定的標準。同時，在送檢機制的基礎(chǔ)上，專業(yè)賣場還不定期地邀請官方機構(gòu)到市場進行抽檢，隨時發(fā)現(xiàn)問題，加強行業(yè)自律性。而如果賣場內(nèi)的品牌被查出有不合格的問題，使消費者的權(quán)益已經(jīng)遭到了損害，賣場會立即終止銷售相關(guān)品牌產(chǎn)品，并同時進行召回和投訴調(diào)查，由賣場進行退換或先行賠付。最重要的一點，大型主流賣場的準入門檻高，并且有國家職能部門的質(zhì)量監(jiān)督和媒體的輿論監(jiān)督，賣場自身循環(huán)跟進，時刻關(guān)注國家法律法規(guī)的發(fā)布和調(diào)整，在最大程度的保證消費者利益的前提下，為消費者在選擇和購買時把好流通領(lǐng)域的最后一道關(guān)。
整頓邊緣品牌將成家具市場重點工作
據(jù)了解，在這批問題家具名單中，非主流企業(yè)生產(chǎn)的床頭柜的甲醛超標問題最為嚴重。相較于近幾年輿論熱議的大品牌山寨，或者偽洋品牌等問題，反而這些處于潛水狀態(tài)的不合格邊緣品牌給消費者帶來的切身的安全、健康危害被忽略掉了。
小品牌或者沒有品牌的家具都是以價格取勝，但家具產(chǎn)品屬于大額慢速消費品，有特定的消費屬性，不能與其他一些只注重設(shè)計或價格優(yōu)勢的快速消費品相提并論。家具產(chǎn)品對于質(zhì)量和環(huán)保達標要求極高，而低成本低價格造成的低質(zhì)量會直接影響到消費者的安全和健康，又因為這些不合格廠家一直處于隱身狀態(tài)，缺乏輿論的監(jiān)督，自律意識較弱。北京市家具協(xié)會秘書長劉晨說，“消費者僅僅追求低價而忽略了其應(yīng)該具備的剛性標準，此次曝光可以促使這些家居品牌進行自我整改，保證消費者利益，盡快向主流品牌家具靠攏。”
從市場角度講，問題家具名單的公布，也在一定程度上規(guī)范了整個家具市場的秩序：“這是行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在必然的新趨勢，所有家具企業(yè)，不論多大規(guī)模都應(yīng)該有自我聲明意識，聲明我生產(chǎn)的家具質(zhì)量是合格的，誰生產(chǎn)誰負責，不合格就淘汰。這樣對于凈化家具市場、走可持續(xù)發(fā)展路線都是有好處的。”中國家居協(xié)會會長朱長嶺說。
