同一套家具，在京城的所有賣場(chǎng)都是標(biāo)價(jià)一致、折扣一致，但是各大賣場(chǎng)的最終成交價(jià)卻顯現(xiàn)出了區(qū)別。其中的奧秘就在于各大賣場(chǎng)自身的促銷政策。事實(shí)上，家具的明碼實(shí)價(jià)實(shí)施后，原先老百姓看重的和品牌“討價(jià)還價(jià)”幾乎成為擺設(shè)，賣場(chǎng)的營(yíng)銷優(yōu)惠成為決定是否淘到“便宜”的關(guān)鍵。
組合優(yōu)惠很流行
在走訪中，記者發(fā)現(xiàn)組合優(yōu)惠越多的賣場(chǎng)，消費(fèi)者得到的實(shí)惠也就越多。因?yàn)閷?duì)于品牌而言，給予賣場(chǎng)的折扣幾乎都是固定的。以居然之家前段時(shí)間的促銷為例，最終成交價(jià)包括品牌的折扣、以舊換新5%優(yōu)惠、居然之家再優(yōu)惠8%，最終成交價(jià)中居然之家提供的優(yōu)惠占據(jù)了大部分。無(wú)獨(dú)有偶，在紅星美凱龍前期的促銷中，除了品牌的折扣，以舊換新外，交全款還可享9.4折，同時(shí)可參與免單抽獎(jiǎng)。顯然，消費(fèi)者多比較賣場(chǎng)的優(yōu)惠綜合再“下定”才是明智選擇。藍(lán)景麗家總經(jīng)理尹勃介紹，藍(lán)景麗家在以舊換新、明碼實(shí)價(jià)的基礎(chǔ)上采取大力度整體促銷，是必要的選擇。明碼實(shí)價(jià)是家居市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，在這種趨勢(shì)下需要積極調(diào)整戰(zhàn)略，讓利于消費(fèi)者。
豐富禮品賺眼球
除了確定的價(jià)格優(yōu)惠外，明碼實(shí)價(jià)下“淘便宜”的另一招是比較各大賣場(chǎng)的禮品政策。在周末或者促銷節(jié)點(diǎn)期間，各大賣場(chǎng)通常有賺眼球的“大禮包”，如集美家居的“一元競(jìng)拍”、玉泉營(yíng)東方家園的“送加油卡”，都是價(jià)格優(yōu)惠之外賣場(chǎng)招攬人氣的“大禮”。集美家居副總裁沈耀俊在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，集美家居在明碼實(shí)價(jià)基礎(chǔ)上的爆破營(yíng)銷取得了很好的效果。同時(shí)，集美家居的眾多禮品都是集美整體營(yíng)銷和當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)下應(yīng)該做的。只有這樣，才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。
中小賣場(chǎng)頻出招
盡管實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”的都是京城大型的連鎖賣場(chǎng)，但是這是否意味著以后買家具只能去這些賣場(chǎng)呢？其實(shí)未必。據(jù)玉泉營(yíng)東方家園副總經(jīng)理殷玉新介紹，東方家園實(shí)施的是“最終成交價(jià)”后的賣場(chǎng)優(yōu)惠。這就意味著在大賣場(chǎng)中得到的最終優(yōu)惠在東方家園也可享受，同時(shí)還可享賣場(chǎng)優(yōu)惠。殷玉新解釋，中小賣場(chǎng)占據(jù)了北京家具市場(chǎng)的半壁江山，在明碼實(shí)價(jià)后，中小賣場(chǎng)勢(shì)必也將推出新舉措，穩(wěn)定客流。而以“最終成交價(jià)”對(duì)壘“明碼實(shí)價(jià)”，實(shí)際上也是給消費(fèi)者更多的選擇。
服務(wù)是另一張王牌
如果價(jià)格都統(tǒng)一了，那么能比拼的還有什么呢？答案很簡(jiǎn)單，就是“服務(wù)”。在價(jià)格確定的前提下，消費(fèi)者的眼光將更多地集中在購(gòu)物環(huán)境、購(gòu)買體驗(yàn)、送貨、售后等服務(wù)環(huán)節(jié)。聰明的家居賣場(chǎng)們自然不會(huì)放過(guò)“服務(wù)”這一招攬人氣的王牌。一向以精準(zhǔn)服務(wù)在消費(fèi)者中享有口碑的居然之家，一如既往地宣傳“送貨零延遲”、“30天無(wú)理由退換貨”、“先行賠付”、“以舊換新”等眾多服務(wù)舉措。紅星美凱龍則提出了九項(xiàng)家居服務(wù)計(jì)劃，囊括了購(gòu)物顧問(wèn)、送貨、售后各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。對(duì)于賣場(chǎng)而言，如何做到價(jià)格最低、服務(wù)最好，將是考驗(yàn)內(nèi)功的持久戰(zhàn)役。
