紅星美凱龍琶洲店內(nèi)停開電梯空調(diào)，也沒有什么顧客。
室外的溫度近40℃，家具商場卻不開空調(diào)停了電梯，還有顧客愿意來購物嗎？主營家具生意的紅星美凱龍琶洲店近日就出現(xiàn)了這樣的怪事，商戶們投訴商場聲稱要轉(zhuǎn)型，以這樣的方式讓他們的生意更難做。商場方面未明確予以答復(fù)，僅提供了其官網(wǎng)上的一則聲明，稱會妥善處理好三方責(zé)權(quán)利。
電梯空調(diào)停開生意難做
前日上午，記者根據(jù)報料來到位于琶洲的廣州國際采購中心。紅星美凱龍琶洲商場1號館和2號館大門（裝修效果圖）緊閉，只剩3號館開著門，館內(nèi)自動扶梯停用，空調(diào)也沒開，顯得十分悶熱。雖是上午的營業(yè)時間，可每層樓里營業(yè)的商鋪寥寥無幾，基本沒見到有顧客，整個商場冷冷清清。
還在營業(yè)的商戶們表示，受家具行業(yè)的大環(huán)境影響，很多檔口經(jīng)營慘淡。去年年底，商場300多個檔口中近一半因無力經(jīng)營而撤場。做家居木制品定制的丁先生說：“我與商場簽訂的合同到今年9月30日才到期，然而6月份，紅星美凱龍不顧檔主的利益，撤走了店門口的招牌，導(dǎo)致不少人都不知道商場是做家具生意的。7月10日開始，商場就停了空調(diào)，今天還停了電梯，這使得我們無法正常做生意。”
商戶許先生在家具行業(yè)工作多年，在紅星美凱龍琶洲店開檔做木制品定制生意是他首次創(chuàng)業(yè)。他表示，在簽約之初，紅星美凱龍說它跟廣州國際采購中心有15年的合約，并且要打造成華南地區(qū)旗艦店。因為看好紅星美凱龍的品牌，他投入約60萬元裝修商鋪和擺設(shè)樣品，2010年9月正式營業(yè)。但由于家居行業(yè)效益整體下滑，經(jīng)營并不順利，“本想等著市場回暖后再博一把，沒想到會變成現(xiàn)在這樣”。他希望商場能繼續(xù)提供打招牌廣告，開空調(diào)、電梯等物業(yè)服務(wù)。“即使是剩下一個商戶，也希望商場能夠尊重我們，保障我們繼續(xù)營業(yè)到合約期結(jié)束”。
商戶丁先生說，紅星美凱龍之前發(fā)布了一個聲明，說是商場要改變經(jīng)營方向，要重新招商。“我當(dāng)初按照商場要求進(jìn)行了豪華裝修就是為了能長期經(jīng)營，現(xiàn)在要是提前退場，我虧損嚴(yán)重，甚至面臨破產(chǎn)。如果這樣，希望商場能賠償我們的損失，包括當(dāng)初的裝修費(fèi)、受損的營業(yè)額等等，以及減免停開空調(diào)之后的租金”。
商場官網(wǎng)聲明語焉不詳
記者隨后找到了紅星美凱龍琶洲店辦公室，市場部經(jīng)理鄭先生稱他不方便進(jìn)行回答，并留下記者電話，表示會有專門針對媒體的部門聯(lián)系記者。
昨日，紅星美凱龍華南總部有關(guān)人員聯(lián)系到記者表示，相關(guān)聲明已經(jīng)發(fā)布到了官方網(wǎng)站。記者從美凱龍官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，聲明如下：
“紅星美凱龍琶洲商場是廣州市環(huán)博展覽有限公司委托紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司（原名：上海紅星美凱龍企業(yè)管理有限公司）經(jīng)營管理的商場。廣州市環(huán)博展覽有限公司計劃在本年度三方協(xié)議到期后，改變經(jīng)營方向，調(diào)整商場經(jīng)營品類，改經(jīng)營飾品和小商品。紅星美凱龍將本著契約精神，依據(jù)三方合同，依據(jù)委托經(jīng)營合同及商戶租約的約定，妥善處理好三方責(zé)權(quán)利。”
記者發(fā)現(xiàn)該聲明沒有列出具體解決方案和解決時間。
