比爾蓋茨說,21世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。隨著電子商務(wù)第三方平臺(tái)迅速占領(lǐng)市場份額,家居企業(yè)紛紛投身電子商務(wù)。從今年年初開始,家居賣場也開始摸索電子商務(wù)之路:藍(lán)景麗家旗下的藍(lán)景商城:吉盛偉邦、紅星美凱龍、金海馬也陸續(xù)邁開了電子商務(wù)步伐。
家居賣場試水電商 整合賣場電商品牌
國內(nèi)家居賣場早在2007年就開始涉足電商,藍(lán)景麗家旗下電商平臺(tái)2006年開始籌備、2007年便已上線,2012年3月重新改版上線。藍(lán)景商城總經(jīng)理尹勃介紹,起初的平臺(tái)不算正式的電子商務(wù),實(shí)際上是產(chǎn)品的介紹,五百多家商戶每家開了一個(gè)網(wǎng)店,在上面可以交易,但是后期沒有人跟顧客交流。
“淘寶、京東、亞馬遜等第三方平臺(tái)占據(jù)了70%的網(wǎng)購平臺(tái),家居行業(yè)做電商,要么依托這些具備實(shí)力的第三方平臺(tái),要么由賣場進(jìn)行品牌整合聯(lián)營,避免惡性競爭”,金海馬家居網(wǎng)上商城總經(jīng)理黃杰榮的看法很具代表性,家居賣場要搶占這一塊市場。隨著淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)的發(fā)展,一大批具有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣的人群已經(jīng)形成,家居賣場大佬們認(rèn)為電商市場前景廣闊,賣場整合家居品牌電商時(shí)機(jī)趨于成熟,紛紛試水電商。
2011年10月,月星家居旗下月星百舍家居上線。
2012年3月,藍(lán)競麗家旗下藍(lán)景商城改版上線。
2012年5月,集美·新浪家居電商體驗(yàn)館正式上線。
2012年6月,吉盛偉邦旗下好易達(dá)家居上線。
2012年7月,紅星美凱龍旗下紅美商城上線。
2012年7月,天貓愛蜂潮城外誠家居體驗(yàn)館正式上線。
2012年7月,金海馬家居網(wǎng)上商城正式上線。
此外,據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,更多的家居賣場正在醞釀網(wǎng)上商城,如居然之家、歐亞達(dá)等家居連鎖賣場巨頭,正在籌備電商項(xiàng)目。
各出奇招 家居賣場自建電商平臺(tái)
家居賣場電商是一種新興模式,仍處在探索和階段。就目前上線運(yùn)營的家居賣場電商模式來看,主要有兩種:一是賣場自建電商平臺(tái)模式,如紅星美凱龍的紅美商城,藍(lán)景麗家旗下的藍(lán)景商城、月星家居旗下的月星百舍家居、吉盛偉邦旗下好易達(dá)家居、金海馬家居旗下金海馬家居網(wǎng)上商城等;二是賣場與第三方平臺(tái)合作模式,如城外城與天貓愛蜂巢合作,集美家居與某家居網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作。
目前賣場自建網(wǎng)站已擺脫了單一的展示功能,紛紛開通了交易功能。同為賣場,同為自建電子商務(wù)平臺(tái),但是記者發(fā)現(xiàn)各大家居賣場的操作手法各不相同,各具特色。
藍(lán)景商城商戶:開通網(wǎng)上商鋪
主要通過商戶開通網(wǎng)上商鋪,并有專門的客服人眼與消費(fèi)者即使溝通,產(chǎn)品標(biāo)價(jià)沒有明確限制,由商家自由定價(jià)。網(wǎng)上商城作為實(shí)體店的補(bǔ)充,此外也面向非實(shí)體店商戶招商。
百舍家居、金海馬家居網(wǎng)上商城:自營+招商
月星百舍家居、金海馬家居網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)比較相近,因月星家居和金海馬家居既是產(chǎn)品品牌又是賣場品牌,有自營的家居產(chǎn)品,電商平臺(tái)商品價(jià)格相對(duì)偏低,也有網(wǎng)絡(luò)專供產(chǎn)品。
好易達(dá)家居:品牌、設(shè)計(jì)、銷售一體化
吉盛偉邦旗下的好易達(dá)家居采用一體化的品牌模式,品牌、設(shè)計(jì)、銷售均屬自有品牌,自產(chǎn)自銷,價(jià)格相對(duì)便宜。
紅美商城:團(tuán)購、網(wǎng)上商城和線上搶購
即以家居建材產(chǎn)品為主的在線B2C平臺(tái)業(yè)務(wù),以家紡家飾及小件家居用品的線上搶購業(yè)務(wù)和家居用品的團(tuán)購業(yè)務(wù)。將紅星美凱龍現(xiàn)有商戶和品牌資源轉(zhuǎn)移線上,并通過電商服務(wù)商拓展線上商戶,包括天貓家居館暢銷top100的品類和品牌逐步引導(dǎo)到紅美商城。