“環(huán)保膠水”“不含甲醛”“天然板材”……林林種種的銷售噱頭,消費(fèi)者已經(jīng)聽到有點(diǎn)麻木了。在質(zhì)量為先的消費(fèi)市場,“安全性”已經(jīng)是消費(fèi)者購買家具時(shí)的基本要求。為此,商家在銷售時(shí)總會(huì)打出環(huán)保的旗號(hào),拿出一張張檢測證明。但是,有標(biāo)準(zhǔn)是否就意味著安全?據(jù)悉,家具市場年底又將有質(zhì)量檢測新標(biāo)準(zhǔn)了。這次又是否“靠譜”呢?
新規(guī)解讀:三大改進(jìn)
據(jù)了解,新標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì)在今年于上海召開,由全國家具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)主辦的《木家具中有害物質(zhì)限量》、《家具中揮發(fā)性有機(jī)化合物檢測用氣候艙》、《家具中揮發(fā)性有機(jī)化合物的測定》等三項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)組成。會(huì)議上對(duì)家具有害物質(zhì)限量作出明確規(guī)定,家具“健康”將有了更新的標(biāo)準(zhǔn),也讓家居安全更有保證。
新標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)最快將于今年年底施行,而新國標(biāo)的實(shí)施,將能更好地保障消費(fèi)者的家居安全。家具協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人介紹,修訂后的新家具檢測標(biāo)準(zhǔn)將在三個(gè)方面體現(xiàn)其優(yōu)勢:其一,整體檢測,結(jié)果更可靠;其二,無損檢測,檢測風(fēng)險(xiǎn)低;其三,環(huán)保家具,更名副其實(shí)。
1、整體檢測 結(jié)果更可靠
修訂后的新檢測標(biāo)準(zhǔn)要求采用氣候箱整體檢測,在保持恒溫恒濕的房間中“氣候箱檢測”所得出的數(shù)據(jù),可以更準(zhǔn)確地體現(xiàn)送檢家具有毒有害物質(zhì)的整體實(shí)際釋放情況,該方法將更科學(xué)、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貛拖M(fèi)者把控家具的環(huán)保系數(shù)。
2、無損檢測 檢測風(fēng)險(xiǎn)低
家具的破壞性檢測讓很多想要維權(quán)的消費(fèi)者打了退堂鼓,郭先生之所以沒能邁出這關(guān)鍵的一步,也是害怕“賠了夫人又折兵”。新的氣候箱檢測方法彌補(bǔ)了現(xiàn)行檢測方式的漏洞,將整件家具放置在特定環(huán)境中進(jìn)行檢測,家具本身并不會(huì)有任何程度的損壞,這對(duì)于消費(fèi)者來說是好事,如果檢測結(jié)果不盡如人意,可以找商家索取賠償,如果檢測結(jié)果達(dá)標(biāo),那就算花點(diǎn)檢測費(fèi),也可以當(dāng)買顆定心丸。
3、環(huán)保家具 名副其實(shí)
如今的家具已不再是單一的木制而成,很多家具運(yùn)用玻璃、金屬甚至海綿填充物等材質(zhì),現(xiàn)行的檢測方法由于只針對(duì)木制部分進(jìn)行檢測,無法客觀反映家具的整體環(huán)保狀況,而氣候箱檢測可以將家具所有部位納入檢測范圍,檢測整體環(huán)保狀況,還可在檢測甲醛的同時(shí)對(duì)家具VOC等有害物質(zhì)的釋放量做出判定,檢測結(jié)果更加全面、可靠。 一問標(biāo)準(zhǔn):是否科學(xué)?
上有政策,下有對(duì)策,市場上標(biāo)準(zhǔn)何其多,為何市面還是出現(xiàn)問題家具?是標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng),還是執(zhí)法不力?
說到檢測標(biāo)準(zhǔn),可謂老生常談了。雖然經(jīng)常會(huì)有所修訂和提升,但是家具甲醛的各種問題還是屢禁不止。是不是這些標(biāo)準(zhǔn)仍然不科學(xué)呢?還是在檢測過程中存在什么漏洞?
2011年,廣州市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布了一則家具的檢測報(bào)告,報(bào)告顯示市場上家具質(zhì)量問題依舊不容樂觀,特別是板式家具甲醛釋放量超標(biāo)的問題較為嚴(yán)重,在被檢測不合格的產(chǎn)品中,甲醛超標(biāo)占到30%以上。分析認(rèn)為,甲醛超標(biāo)的主要原因是廠家為降低成本而使用了不合格人造板和劣質(zhì)膠黏劑。
目前,我國對(duì)木家具環(huán)保質(zhì)量檢測執(zhí)行的是國家《室內(nèi)裝飾裝修材料——木制家具中有害物質(zhì)限量》,要求檢測的項(xiàng)目也只有甲醛和重金屬。測試甲醛的方法是從一套家具中抽出一塊0.075平方米板材樣品,將其鋸成5cm×15cm的十小塊樣品放置于干燥器內(nèi),24小時(shí)后測試其釋放出的游離甲醛濃度。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上針對(duì)的是具體的板材,而不是經(jīng)加工后制成的家具成品。
家具成品和成套家具,與測試樣品存在本質(zhì)上的區(qū)別。首先,成品家具及成套家具的材料,在實(shí)際面積與檢測樣品面積上存在極大差異。例如,制作一個(gè)普通寫字臺(tái)大約需要3平方米以上的板材,制作一套臥室柜需要10平方米以上的板材,即使是一個(gè)床頭柜所需要的板材面積也在1.5平方米左右。二者面積相差了幾十甚至上百倍,以此標(biāo)準(zhǔn)檢測的結(jié)果,根本不能客觀真實(shí)地反映那些家具成品中有害物質(zhì)的釋放量。
原來,就算檢測過程沒漏洞,也可能因?yàn)槊娣e的大小存在差異,而家具往往是大件商品,也就造成了檢測合格而流通市場的商品卻不合格的窘?jīng)r。
二問執(zhí)法:是否有力?
一般來說,家具產(chǎn)品遇到質(zhì)量問題,就會(huì)被工商處查封處理,消費(fèi)者有時(shí)也誤認(rèn)為工商部門就是標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)法部門,其實(shí)工商部門主要查四個(gè)方面:一是產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)標(biāo)注是否完整準(zhǔn)確(包括產(chǎn)地、材質(zhì)、生產(chǎn)者以及產(chǎn)品合格證等信息);二是國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《產(chǎn)品使用說明書》的執(zhí)行情況;三是產(chǎn)品進(jìn)貨來源的合法性(進(jìn)貨憑證或進(jìn)關(guān)單);四是經(jīng)營主體是否合法。
1.現(xiàn)場標(biāo)識(shí)標(biāo)注不規(guī)范,不能提供相關(guān)證明資料。如未標(biāo)注生產(chǎn)者信息、基材與輔料亂填、漏填;不能如實(shí)提供產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說明書、進(jìn)貨憑證或進(jìn)關(guān)單等能夠證明進(jìn)貨來源的文件資料。
2.標(biāo)注的產(chǎn)地、材質(zhì)與實(shí)際不符。如實(shí)際在外省市生產(chǎn)制造卻標(biāo)產(chǎn)地為“上海”;材質(zhì)標(biāo)明“非洲紅酸枝”實(shí)測卻為“可樂豆木”;標(biāo)“全實(shí)木”實(shí)測卻混有纖維板、膠合板、細(xì)木工板等。
3.產(chǎn)品使用說明書存在信息不完整或不規(guī)范的現(xiàn)象。未按規(guī)定標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);缺少必需的項(xiàng)目條款,如無“有害物質(zhì)控制指標(biāo)”、無“產(chǎn)品安裝和調(diào)整技術(shù)要求、注意事項(xiàng)”、無“產(chǎn)品故障分析和排除、保養(yǎng)方法”、無“產(chǎn)品使用方法、注意事項(xiàng)”等。
4.經(jīng)銷企業(yè)身份以及生產(chǎn)者信息不準(zhǔn)確。個(gè)別經(jīng)營企業(yè)主體身份混亂不清,導(dǎo)致無法確定商品確切的生產(chǎn)者信息。
5.家具內(nèi)在質(zhì)量不合格。木工要求、抽屜滑道強(qiáng)度和耐香煙灼燒等多項(xiàng)指標(biāo)不合格。如沒有按照國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T3324-2008《木家具通用技術(shù)條件》規(guī)定木家具人造板部件的非交接面應(yīng)進(jìn)行封邊或涂飾處理,直接裸露在外等。
此外,進(jìn)口家具在順利入境后很少面臨質(zhì)量抽檢。一位工商人士向透露,目前在流通領(lǐng)域抽檢的多是涉及面更廣的大眾商品,價(jià)格昂貴的進(jìn)口產(chǎn)品,屬于小眾消費(fèi)群體,因此往往很少抽檢。
由此可見,工商部門并不是檢測家具是不是有問題,而是按照證書等證件檢測家具是否合格。往往,等家具出現(xiàn)問題了,才會(huì)被查封。消費(fèi)者希望,執(zhí)法部門能加強(qiáng)力度,能從源頭抓起,嚴(yán)懲違法。