在接受記者采訪時有少數(shù)內(nèi)地市民表示，感覺香港家具款式更新穎且更環(huán)保，曾經(jīng)有過從香港買家具回內(nèi)地的經(jīng)歷。但考慮到香港家具大多產(chǎn)自內(nèi)地，同時家具返回內(nèi)地還需補(bǔ)交關(guān)稅，大部分市民對此并不感興趣。
1.價格便宜 實物選購
港人對深圳家具“很有feel”
越來越多的港人發(fā)現(xiàn)，在深圳可以買到與香港潮流款式類似，但價格卻便宜許多的家具。記者在五方家居見到香港的一對小夫妻Will和Daisy。這次他們來深圳是為了新居購置家具。在一家品牌店內(nèi)，他們看中了一張四人餐桌，材質(zhì)、做工與其在香港看中的相似，但價格卻便宜了四成。
Will說，雖然現(xiàn)在人民幣升值了，但總的來說，在深圳買家具加上運(yùn)費還是比香港便宜三四成。而且，深圳越來越多賣場有針對香港客人的服務(wù)了。
除了價格便宜外，在深圳買家具還可以直接送貨到香港，這也是吸引港人的重要因素之一。尚品國際家具店工作人員稱，以前雖然也有銷售過家具給港人，但由于物流、尺寸等配套沒跟上，因此銷售數(shù)量始終有限。
由于香港樓房與內(nèi)地住宅格局不同，本地消費者使用尺寸不合或?qū)︻伾粷M，退換貨都相對方便，但如果家具去了香港退換貨就有難度了。對此，尚品國際不僅推出香港實地量尺，港人購家具還包運(yùn)輸，現(xiàn)在港人消費明顯增多。
Daisy說，他們走了三四家賣場，選定了一張床、床頭柜、書柜、電視柜、小茶幾、飯桌，一共六大件，花費近2萬元，由于是降價促銷貨品，門店不包運(yùn)費但給了折扣，所有家具送到家樓下需支付2000元左右的運(yùn)費。
多家門店工作人員表示，港人訂貨后，公司一般在3日內(nèi)即可發(fā)貨，次日就能運(yùn)達(dá)香港，消費者從付訂金到收貨不超過1周。由于內(nèi)地家具折扣大，因此就算是要多支付運(yùn)費，港人還是會很受落。如一張1.5米的雙人板木床，售價1060元，港人自行提貨運(yùn)費約為150元，如需快遞至住所樓下則需加付150—200 元，總運(yùn)費最多350元，“1300多一張雙人新床，在香港也比較難找了。”
Will和Daisy告訴記者，在深圳購買家具的感覺很特別，“香港寸金寸土，很多家私店鋪面都不大，大型賣場很少，有時只能看家具圖冊選產(chǎn)品。在深圳就不同，看實物，隨便挑。”
2.包車 包吃 包安裝
賣場為攬客各出奇招
記者在各大賣場采訪時發(fā)現(xiàn)，港人已成為深圳家居市場的重要購買力之一，如家合居、百安居、金海馬等鄰近口岸的老牌家居建材賣場尤其受青睞。
自去年，深圳地鐵時代的到來，更是推進(jìn)了港人到深圳購買家具建材的積極性。據(jù)觀察，過半家居賣場都位居地鐵沿線，預(yù)計港人出關(guān)到深圳任意一個家居賣場都不會超過1小時。
目前，好百年、世紀(jì)中心紅星美凱龍等家具賣場的港客不在少數(shù)。而毗鄰福田口岸、皇崗口岸的福田樂安居，以及靠近深圳灣口岸的南山樂安居，也成為港客較為集中的建材賣場之一。據(jù)賣場工作人員介紹，來深圳買家具建材的港人，他們在選擇家具建材時較注重產(chǎn)品的品質(zhì)，每單成交量都不少。
面對龐大的港客商機(jī)，一眾本地家居賣場推出“深圳下單、香港送貨、香港安裝”等舉措，且這些服務(wù)絕大部分賣場是免費提供的，對于香港顧客來講，基本可做到全程無憂。還有部分賣場每天安排專車往返口岸，為港客購物盡可能提供便利。
如深業(yè)家之福提供“深圳下單，香港送貨安裝”服務(wù)，同時由于家之福家居位居筍崗物流園區(qū)，在專業(yè)快捷的物流配送方面具有很大的優(yōu)勢；世紀(jì)中心紅星美凱龍不僅提供“深圳買單、香港提貨、香港安裝”一條龍服務(wù)，賣場內(nèi)還設(shè)有港澳顧客專享VIP貴賓休閑區(qū)，港澳顧客可免費報銷的士費并享用免費餐飲服務(wù)。
五方家居提出要打造本地首個港式建材家居采購基地，其針對香港客戶推出了“深圳下單、香港提貨、香港安裝”和“港人特惠”、“港人消費特別通道”等全方位專項服務(wù)。賣場副總經(jīng)理方偉波介紹，賣場自創(chuàng)建以來，港客占其整個消費人群的四成，最高時可達(dá)到六成左右，對香港顧客的依賴性很大。
