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      新買床墊有問題 深圳家具類投訴增30%

         日期:2012-11-08     來源:居悅傳媒    評論:0    
      核心提示:買來的新薄棕床墊只睡了一晚,就被床墊上強(qiáng)烈的刺鼻異味熏出惡心及頭疼,并在要求退貨時遭拒,讓劉先生新年伊始就覺得觸霉頭。而這樣的消費(fèi)投訴并不鮮見,去年深圳家具類投訴總量增長了三成,深圳市消委會為此發(fā)布消費(fèi)提示,家具氣味大可拒收,并建議部門特別加強(qiáng)對本地產(chǎn)家具企業(yè)監(jiān)管,不達(dá)標(biāo)不讓出廠。

      買來的新薄棕床墊只睡了一晚,就被床墊上強(qiáng)烈的刺鼻異味熏出惡心及頭疼,并在要求退貨時遭拒,讓劉先生新年伊始就覺得觸霉頭。而這樣的消費(fèi)投訴并不鮮見,去年深圳家具類投訴總量增長了三成,深圳市消委會為此發(fā)布消費(fèi)提示,家具氣味大可拒收,并建議部門特別加強(qiáng)對本地產(chǎn)家具企業(yè)監(jiān)管,不達(dá)標(biāo)不讓出廠。

      “家具類投訴近年來都是深圳消費(fèi)者投訴熱點(diǎn),去年全年該類投訴總量為241宗,與去年同期相比增長了30%。反映的問題首先是質(zhì)量,其次是經(jīng)銷商的服務(wù),比如出售無廠名、廠址、檢驗(yàn)合格證,甚至是地下工廠制造的假冒家具或含有毒物質(zhì)、放射性超標(biāo)的嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)家具,而售后服務(wù)更是難以跟上。”市消委會直言,目前家具市場許多規(guī)定不規(guī)范,不少環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)是廠家自行設(shè)定的,“即便是大型家具商場也有許多產(chǎn)品沒有使用說明,無法完全放心”。

      該會提醒市民,選購家具時,除了仔細(xì)辨認(rèn)是否正規(guī)廠家生產(chǎn)的家具,以及是否有家具使用說明外,收驗(yàn)家具時要拆包裝檢查,查看說明書、配件等是否齊全,確認(rèn)無誤后再簽字驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)家具氣味很大,甚至刺鼻,可以拒收。而木質(zhì)家具還需特別了解木材的含水率處理是否符合標(biāo)準(zhǔn),如使用蟲蛀材料,則必須要經(jīng)過殺蟲處理等。

      此外,該會也建議深圳有關(guān)職能部門加強(qiáng)對生產(chǎn)、流通、零售商各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,特別是對本地區(qū)生產(chǎn)家具的企業(yè),如達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)不能讓其出廠。

      免責(zé)聲明:本文僅代表作者個人觀點(diǎn),與鳳凰網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí),對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。

       

       
       
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