11月11日，這個(gè)原本被網(wǎng)友戲稱為“光棍節(jié)”的日子，卻因?yàn)橘徫锞W(wǎng)站天貓?jiān)?009年發(fā)起的“品牌商品五折”活動(dòng)，迅速演變成堂而皇之的“促銷節(jié)”。在已經(jīng)舉辦的四次“11·11”購物狂歡節(jié)里，銷售額從最初的1億元升至2010年的9.36億元，再到去年的52億元，今年則達(dá)到了驚人的191億元。瘋狂的數(shù)據(jù)讓各行各業(yè)的商家激動(dòng)不已，紛紛一頭扎入以尋找商機(jī)。今年“11·11”期間，國內(nèi)家居業(yè)的許多廠商也紛紛觸網(wǎng)。只不過，面對著這種幾近瘋狂的電商促銷戰(zhàn)，在我市開店?duì)I業(yè)的多數(shù)家居品牌經(jīng)銷商，表達(dá)出兩種截然不同的觀點(diǎn)。
家居企業(yè)觸網(wǎng)迎熱賣
“喂，TATA木門嗎？你們的木門是全場5折嗎？我想去你店里訂幾樘……”11日一大早，TATA木門漳州區(qū)域總經(jīng)理葉其裕就被接連不斷的手機(jī)鈴聲吵醒。在明白來電者的意思后，葉其裕不得不苦笑著回答，是全場5折沒錯(cuò)，只不過是天貓網(wǎng)上的全場，不是指實(shí)體店的，天貓網(wǎng)上的產(chǎn)品在實(shí)體店幾乎都沒有，如果真的喜歡，趕緊到天貓網(wǎng)上去訂吧。
在連著接了幾個(gè)這樣的電話后，葉其裕心里明白，就這短短的一天時(shí)間，公司的產(chǎn)品估計(jì)又要賣瘋了。“原本一樘2980元的門，現(xiàn)在只要1490元就能購得，換了誰都免不了心動(dòng)的。”葉其裕在促銷后第二天告訴記者，公司在光棍節(jié)當(dāng)天共銷售了1800多萬元。其中，漳州地區(qū)的銷售額也超過了10萬元。
事實(shí)上，TATA木門不是這次促銷大戰(zhàn)中的唯一贏家。12日，淘寶和天貓的官方數(shù)據(jù)顯示，本次活動(dòng)中家居業(yè)的最大贏家為全友家居，其成交額突破1億元，成交筆數(shù)達(dá)到30000以上；在家具行業(yè)中，顧家工藝以6039萬元，成為淘寶商城家具品類第一名；緊隨其后的林氏木業(yè)，則以5855萬元的銷售額成為亞軍。
經(jīng)銷商有喜也有憂
不過，和廠家方面的一致興奮比起來，在我市開店?duì)I業(yè)的多數(shù)家居建材品牌經(jīng)銷商卻表現(xiàn)出兩種截然不同的態(tài)度。
一部分商家認(rèn)為網(wǎng)購平臺的日漸火爆，會(huì)極大地推動(dòng)品牌推廣，拉升地區(qū)經(jīng)銷商的業(yè)績。德意廚衛(wèi)電器負(fù)責(zé)人陳輝煌就認(rèn)為，當(dāng)今國內(nèi)的家居建材市場魚龍混雜，品牌高度參差不齊，如果借助網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者能以最快的速度了解到更多更全面的信息，這對于正規(guī)品牌絕對是最大的利好。
而另外一部分商家則認(rèn)為無利可圖，更有悲觀者甚至認(rèn)為，一旦廠家的銷售渠道往電商方面集中，地區(qū)經(jīng)銷商也會(huì)因?yàn)槭プ饔?。某品牌衛(wèi)浴負(fù)責(zé)人李先生表示：“雖然在網(wǎng)購平臺上出售的產(chǎn)品，公司會(huì)劃為我的業(yè)績，但以5折出售的產(chǎn)品，哪兒還有什么利潤？”除此之外，地方經(jīng)銷商還要承擔(dān)送貨、安裝以及三包等方面事宜，一旦商品出現(xiàn)點(diǎn)意外差錯(cuò)，那地方經(jīng)銷商就吃力不討好了。
此外，還有一部分業(yè)內(nèi)人士則依據(jù)目前的家電市場認(rèn)為，電商之間的競爭日漸激烈，是導(dǎo)致目前家電市場價(jià)格戰(zhàn)怪圈進(jìn)一步擴(kuò)大的一大主因。如果家居建材行業(yè)過度依賴于電商，一旦被拖入價(jià)格戰(zhàn)，那也是得不償失。
線上線下都不能少
借助“光棍節(jié)”的東風(fēng)，許多建材品牌著實(shí)從中大大地火了一把?？梢灶A(yù)見的是，在接下來的日子里，整個(gè)行業(yè)觸網(wǎng)的頻率還會(huì)進(jìn)一步加大，但真正網(wǎng)售仍有一段路要走。
最為主要的是，家居產(chǎn)品之所以在網(wǎng)購平臺上熱賣，是走了低價(jià)路線。不過這種情況難以延續(xù)：如果網(wǎng)購平臺上的價(jià)格高于實(shí)體店，那么“觸網(wǎng)”就沒有意義；如果低了，又勢必在廠商與經(jīng)銷商之間造成矛盾。
“網(wǎng)購平臺和實(shí)體店相結(jié)合，才是家居行業(yè)最好的發(fā)展方式。”作為顧家工藝漳州地區(qū)的代理商，力致家私相關(guān)負(fù)責(zé)人羅女士認(rèn)為，對于注重細(xì)節(jié)體驗(yàn)的消費(fèi)者而言，如果沒有經(jīng)過觸覺感受、感官體驗(yàn)，單憑網(wǎng)站上幾張精美的圖片，是無法狠下心來進(jìn)行購買的。為此，分布在全國各地的各品牌經(jīng)銷商，仍需負(fù)擔(dān)起展示體驗(yàn)、測量設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等多項(xiàng)重任。
小貼士>>>
網(wǎng)購家居產(chǎn)品 這樣更安全
照片與實(shí)物顏色差異過大、實(shí)物材質(zhì)與網(wǎng)上描述不符、款式與圖片不一致、配送期間損壞……通過網(wǎng)購，的確可以購得既便宜又實(shí)用的家居產(chǎn)品，但網(wǎng)絡(luò)畢竟屬于虛擬世界，所存風(fēng)險(xiǎn)無所不在。如果不想遭遇到以上令人心煩的事，在網(wǎng)上購買前后，還需做好充分準(zhǔn)備。
首先，不要貪便宜。所謂“一分錢一分貨”，即使網(wǎng)上購物，也切莫認(rèn)為，網(wǎng)上的價(jià)格會(huì)比實(shí)體店低很多；如果價(jià)格低得離譜，那產(chǎn)品質(zhì)量就值得懷疑了。
其次，了解該商戶消費(fèi)人群的一些基本資料。如果消費(fèi)記錄中的購買者來自天南海北，時(shí)間上也不連貫，這樣的商戶可信度就較高。如果該商戶的消費(fèi)人群和消費(fèi)記錄時(shí)間很集中，甚至在該商戶處多次購買同一商品，這個(gè)商戶的消費(fèi)信用就值得懷疑了。必要時(shí)還可通過聊天工具，咨詢個(gè)別買家。
第三，仔細(xì)辨別圖片。弄清楚照片是商業(yè)圖片還是商家自己拍攝的，還要看圖片上的水印和店家的名稱是否一致。要準(zhǔn)確測量所需購買家具的長、寬、高等數(shù)據(jù)，同時(shí)與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通，避免買回的商品與自己的設(shè)想大相徑庭，建材產(chǎn)品也要詳細(xì)核對所需的尺寸和外觀。
最后，對于不信任的網(wǎng)站，不要用銀行卡直接付款。盡量選擇本地有實(shí)體店的品牌進(jìn)行購買，一般來說，在大品牌的官方網(wǎng)站訂貨，當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店會(huì)負(fù)責(zé)送貨以及售后，購買這樣的產(chǎn)品更有保障。
