2012年已接近尾聲，細(xì)數(shù)今年下半年家居行業(yè)中的關(guān)鍵詞：新國標(biāo)、家具以舊換新、家具電商化、保障房、行業(yè)洗牌等，是業(yè)內(nèi)最為關(guān)注的焦點。其中，傳統(tǒng)家具行業(yè)轉(zhuǎn)型電商應(yīng)該算是整個家具行業(yè)和電商行業(yè)的頭條新聞，但是，回顧這半年來家具電商的發(fā)展歷程，很多業(yè)內(nèi)人士都感到路途非常艱辛。
傳統(tǒng)家具行業(yè)試圖進軍電子商務(wù)，卻遭遇短板
早在去年，家具電商化發(fā)展已經(jīng)有所動向，但是由于傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型電商面臨著用戶體驗和物流等短板問題，讓消費者難以產(chǎn)生消費熱情。消費者張女士表示，盡管網(wǎng)上的家具價格更實惠，但家具畢竟是大件商品，如果實物和網(wǎng)站圖片描述不符或者運輸途中遭遇磕碰導(dǎo)致出現(xiàn)掉漆、劃痕等現(xiàn)象就不劃算了。由于消費者對家具電商化進程還未予以肯定，在今年上半年，部分家具品牌開始陸續(xù)退出淘寶商城，家具電商化的腳步逐漸放緩。
然而，在今年下半年，隨著家具電商化逐步成熟以及物流環(huán)節(jié)的不斷完善，家具電商市場開始回暖。同時，保障房和剛需消費群體的崛起，也帶動了下半年家具銷售業(yè)績。今年“雙11”期間，全友家居在天貓商城實現(xiàn)了單日銷量過億的好成績，這不僅創(chuàng)下行業(yè)的銷售紀(jì)錄，也讓人們看到家具電商市場不可估量的潛力。
當(dāng)然，也有一些傳統(tǒng)企業(yè)迫于壓力轉(zhuǎn)型電商。不斷高漲的租金，讓商家壓力倍增，不得不試圖開辟新的發(fā)展天地。于是開始試水電商渠道。但是，傳統(tǒng)企業(yè)雖然搭上了電商的快車，可家具作為大件非標(biāo)準(zhǔn)化商品，僅僅依靠網(wǎng)上的圖文說明和“低價”的優(yōu)勢并不能打動消費者，質(zhì)量、品牌、用戶體驗和迅捷的物流才是決定消費者是否進行購買的動力。所以，單純的家具電商開始建設(shè)線下體驗店，而傳統(tǒng)賣場開始拓展線上渠道，力圖打破發(fā)展短板。
家具電商開辟“跨界”合作先河
此外，電商的“跨界”合作也越來越多，不僅有電商企業(yè)和物流公司達(dá)成合作意向，更有家電企業(yè)和家居企業(yè)聯(lián)合建立線下終端等事情發(fā)生。就在“雙11”大促結(jié)束不到1個月的時間，美樂樂家居網(wǎng)COO黃輝對外宣布，美樂樂與海爾正式聯(lián)盟，達(dá)成戰(zhàn)略合作意向，并且于明年推出一體化家居廣場。這意味，家具電商的發(fā)展又向前邁進一步，并不局限于線上、線下結(jié)合的經(jīng)營模式，而是全方位為消費者建立一體化的家居購物體驗。雙方的合作，讓家具電商領(lǐng)域的發(fā)展變得更加多元化。
家具電商化雖然在上半年發(fā)展遭遇了寒潮，但它卻一直沒有停止前進的腳步，并且與時俱進，在下半年涌現(xiàn)更加多元化的發(fā)展模式實屬難得。因此，在未來的發(fā)展中，尋求多元化渠道發(fā)展或?qū)⑹且环N被不斷摸索的新的發(fā)展方式，家具電商化的進程也將會不斷加快。
家具電商市場拓展至三四線城鎮(zhèn)
綜合來看，電子商務(wù)市場的發(fā)展，從最初的標(biāo)準(zhǔn)化小件商品，到電腦空調(diào)等大件商品，再到家具這類非標(biāo)準(zhǔn)化商品。在發(fā)展過程中，始終不變的是用戶對網(wǎng)絡(luò)的依賴性，而且用戶對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強，傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)已不能滿足用戶的需求。
實際上，今年下半年，很多知名家居企業(yè)展開了他們進駐城鎮(zhèn)地區(qū)的計劃。美樂樂家居網(wǎng)、居然之家、紅星美凱龍等，已經(jīng)不局限在經(jīng)濟實力雄厚的一二線城市建設(shè)門店，而是延伸至三四線的城鎮(zhèn)區(qū)域。而此次海爾與美樂樂合作之后，也將進一步在三四線地區(qū)建立完善的購物體系。
今年下半年，家具電商不斷深入三四線地區(qū)，讓O2O模式在行業(yè)內(nèi)進一步得到發(fā)展，并且受到廣大消費者支持。對于行業(yè)來說，一二線城市已經(jīng)趨于飽和，三四線城鎮(zhèn)市場的潛能不可估量，有待進一步開發(fā)。
隨著家具電商的不斷發(fā)展，今后三四線地區(qū)的消費者在網(wǎng)購家具時，享受到迅捷物流以及送貨、安裝、售后等一條龍服務(wù)不再是難題。家具電商化在未來一段時間，或?qū)诱麄€行業(yè)進入一個新的里程碑。
