昨天,市民王先生稱,自己在豐臺區(qū)集美家居大世界購買了2套門窗,發(fā)現(xiàn)配套的絲吉麗婭品牌鎖、木門質(zhì)量都相差甚大,王先生質(zhì)疑集美家居出售次品。集美家居相關(guān)負責人表示,會盡快配合調(diào)查貨品質(zhì)量問題。
昨天,王先生稱,本月家中裝修,在集美家居大世界購得興發(fā)門窗品牌的2套門窗,在安裝過程中,發(fā)現(xiàn)木門配套的絲吉麗婭品牌鎖,和其它店鋪同款對比后,質(zhì)量相差較大,其次,所購的門窗質(zhì)量也不如樣品質(zhì)量好,“明明說的實物和樣品一樣,現(xiàn)在卻相差很多,這不是欺騙消費者嗎?”,王先生表示,高價購買品牌門窗、鎖,到手實物質(zhì)量和正品相差大,質(zhì)疑集美家居出售次品。
昨天,位于萬源路的王先生家正在裝修,屋子里堆放著購買的2套門窗,因質(zhì)量、尺寸都有差異,無法安裝。一位不愿透露姓名的售鎖師傅表示,王先生家木門上的絲吉麗婭品牌鎖,與正品質(zhì)量懸殊較大,“的確不像是正品”。對此,興發(fā)門窗代理商負責人高女士表示,確保所出售的貨品均是正品,質(zhì)量經(jīng)過檢驗合格,所出售的實物和顧客訂購的樣品完全一致。并表示會就門鎖質(zhì)量問題與顧客進一步溝通。
集美家居相關(guān)負責人表示,會配合相關(guān)部門對所售出貨品進行檢測,若質(zhì)量有問題,會按照相關(guān)規(guī)定為顧客進行雙倍賠償,并按照合約將出現(xiàn)質(zhì)量問題的品牌商撤出。目前,三方仍在進一步溝通中。