“買商品,上淘寶。買家具,找曲美。”80后網(wǎng)友candy2008在微博上發(fā)言后立即引發(fā)跟風,網(wǎng)友紛紛回復“沒錯!深知我心哈!”,“是啊,我家的家具就是在曲美網(wǎng)店買的!”……消費者不斷的肯定再次證明,作為國內首家涉足電商的傳統(tǒng)家具企業(yè),曲美電商已大獲成功。
拒絕還是靠近
“電商享受政策扶持,成本低,對我們形成了‘不公平’竟爭……”2012年底,在零售業(yè)的一次研討會上,一位傳統(tǒng)商家大倒苦水。
近年來,隨著電商的迅猛發(fā)展,不僅僅是零售業(yè),服裝、數(shù)碼甚至建材類傳統(tǒng)商家都感受到陣陣“冷”意。據(jù)統(tǒng)計,近三年來國內電商交易規(guī)模增速明顯快于全社會商品零售總額增長,如2012年上半年全社會商品零售總額同比增長14.5%,而電商交易規(guī)模增長達到40%以上。在邁向財富的道路上,電商把傳統(tǒng)商家遠遠拋在身后。
怎么辦?是拒絕還是靠近?傳統(tǒng)商家不得不做出選擇。
當許多人還在觀望的時候,一些認識到電商發(fā)展不可逆轉的傳統(tǒng)商家已悄然開始轉型,而縱觀國內近年來傳統(tǒng)商家轉型案例,人們不約而同地發(fā)現(xiàn),曲美家具是家具行業(yè)里電商的典范。
率先轉型的家具企業(yè)典范
和大多數(shù)傳統(tǒng)商家的被動轉型不同,曲美家具轉型是主動進行的。從O2O渠道協(xié)同,到三維定制,再到目前醞釀的輕模式,曲美電商路走得穩(wěn)健扎實。
“我們轉型成功,得益于對電商發(fā)展趨勢的把握。早在2007年,公司高層就意識到了電商的發(fā)展前景,經過一年左右的觀察和準備,2009年付諸實施。”曲美家具電商相關負責人告訴記者。
2009年6月,曲美家具官方網(wǎng)絡商城正式上線;2009年12月,曲美家具淘寶商城店開始;2012年元月,曲美家具推出三維電商平臺“B8家居”。曲美的電商發(fā)展之路每一步都走的異常堅實,而其策略也足以讓所有傳統(tǒng)電商借鑒,如線上線下開展協(xié)同合作,如何通過控制庫存和物流成本來降低產品價格,推出在線個性化定制服務等等。
“曲美電商業(yè)務進入早,起點高,投入大,是傳統(tǒng)企業(yè)轉型的一個樣板,其思路、做法值得所有傳統(tǒng)商家認真研究。”中國電子商務研究中心一位專家表示。
近年來,在傳統(tǒng)行業(yè),特別是在家具行業(yè),“做電商,學曲美”儼然成為“軍規(guī)”。不經意間,曲美創(chuàng)造了傳奇。
求變圖強
試水電商4年來,曲美家具一直在尋找新的創(chuàng)新點。從最早的渠道協(xié)同,到方向定制,再到未來的快時尚輕模式,曲美從未停止過對家具電商模式的升級探索。
2012年,曲美家具開啟的“B8家居” 是曲美家具集團股份有限公司的全資子公司。B8致力于打造全球先進的三維電子商務平臺,以性能優(yōu)良的科技化設計軟件實現(xiàn)“線上銷售+線下體驗”相結合的銷售模式。即B8既提供網(wǎng)絡在線訂制家具,又能在實體店面中滿足顧客多種需求。依托曲美雄厚的生產實力以及最優(yōu)質的服務體系,B8家居將為年輕一代的消費者打造專屬的“私享生活”。業(yè)內人士指出,“將定制化能力和實時互聯(lián)網(wǎng)3D呈現(xiàn)相結合,可以讓曲美家具的O2O之路更加明朗。”
據(jù)悉,目前曲美家具客戶中,80后占了很大部分比例,而在網(wǎng)城系列中,線上的銷售能占到總銷售額的40%以上。隨著曲美電商渠道深耕,這一比例還在快速上升。
當前國內電商保持著強者恒強的局面,相信作為傳統(tǒng)行業(yè)電商的典范,曲美家具將不斷創(chuàng)造新的精彩。