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      家居企業(yè)與賣場紛紛試水電商 業(yè)內(nèi)提醒需謹(jǐn)慎

         日期:2013-04-02     來源:新華網(wǎng)    評論:0    
      核心提示:受地產(chǎn)調(diào)控和經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,近年來大型家居賣場經(jīng)營慘淡的消息頻見報(bào)端,家居行業(yè)正經(jīng)歷陰霾。在嚴(yán)峻的市場環(huán)境下,全友、紅星美凱龍等家居企業(yè)紛紛試水電商,加入線上銷售大軍,試圖開辟新的銷售渠道拓寬市場。
        受地產(chǎn)調(diào)控和經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,近年來大型家居賣場經(jīng)營慘淡的消息頻見報(bào)端,家居行業(yè)正經(jīng)歷陰霾。在嚴(yán)峻的市場環(huán)境下,全友、紅星美凱龍等家居企業(yè)紛紛試水電商,加入線上銷售大軍,試圖開辟新的銷售渠道拓寬市場。但由于物流成本、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)不足等問題的存在,不少業(yè)內(nèi)人士提醒,家居企業(yè)試水電商需謹(jǐn)慎。
       
        紅星美凱龍、居然之家等家居企業(yè)紛紛觸“電”
       
        2012年對于家居行業(yè)來說并不平靜,家得寶宣布關(guān)閉其在中國的所有七家大型家居建材零售商店,英國百安居在華遭遇業(yè)績下滑,東方家園在京的數(shù)家門店關(guān)門停業(yè)……這一系列現(xiàn)象勢必會影響傳統(tǒng)渠道銷售額,也讓不少家居企業(yè)開始思考行業(yè)未來的走向。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家居行業(yè)多渠道的發(fā)展是必然的規(guī)律,家居企業(yè)涉足電商,使得線上線下結(jié)合,利于開拓多渠道銷售。
       
        隨著全友家居在2012年“雙十一”創(chuàng)造了破億的單日銷售記錄,家居類商品的在線銷售越來越得到行業(yè)的關(guān)注。
       
        2012年年中,紅星美凱龍進(jìn)軍電子商務(wù),旗下電商平臺“紅美商城”上線。
       
        據(jù)皇朝家私內(nèi)部員工介紹,2012年,皇朝家私已經(jīng)開始在天貓上試水電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
       
        居然之家電商總經(jīng)理汪小康近日接受媒體采訪時透露,居然之家網(wǎng)上商城預(yù)計(jì)將于今年11月11日正式上線,屆時將以居然之家作為經(jīng)營主體,采用O2O模式,從線下向線上渠道進(jìn)行覆蓋。
       
        近日又有消息稱,京東商城與新浪家居簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布雙方共建京東家裝城頻道。
       
        家居企業(yè)盡管都急于踏上電商的“高速路”以謀出路,但同時也面臨著運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足、產(chǎn)品特性制約、物流成本等問題,想在電商上大有作為也并不容易。
       
        今年年初,據(jù)賽迪網(wǎng)報(bào)道,紅星美凱龍電商項(xiàng)目“紅美商城”上線半年后爆發(fā)人事震蕩,不僅更換了電商負(fù)責(zé)人,甚至有可能對平臺進(jìn)行更名。該報(bào)道還稱,公司內(nèi)部已任命南方某大區(qū)總經(jīng)理為新電商負(fù)責(zé)人。與此同時,近400人組成的紅美商城的電商團(tuán)隊(duì)也被迫大幅削減。雖然紅星美凱龍官方并未對此次人事變動的主要原因加以解釋,但外界傳出,線上業(yè)績不理想是主因。
       
        而中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道登陸紅美商城網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上銷售的家居產(chǎn)品的類別齊全,但銷售量不盡如人意。以其家具精品分類下的床類商品為例,分類有木質(zhì)床、皮質(zhì)床、板式床、布藝床、鐵藝床,每種分類下又有幾十或上百種產(chǎn)品,記者發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)產(chǎn)品的銷量都是0,偶有幾種產(chǎn)品賣出了一兩件,銷量最高的一款產(chǎn)品也不過賣出了16件而已,可謂門庭冷落。
       
        業(yè)內(nèi):家居企業(yè)觸“電”需謹(jǐn)慎對待
       
        相比服裝、家電等行業(yè)的觸網(wǎng),家居企業(yè)的線上銷售之路面臨更大的挑戰(zhàn)。據(jù)第一財(cái)經(jīng)日報(bào)報(bào)道,有專家表示,家居企業(yè)在電商方面還處于起步階段,企業(yè)對此應(yīng)保持謹(jǐn)慎態(tài)度。
       
        專家表示,比如2012年“雙十一”期間出現(xiàn)的“刷單”現(xiàn)象,大大損害了消費(fèi)者對企業(yè)的信任。同時,“雙十一”期間出現(xiàn)的“高退款率”也暴露了傳統(tǒng)家居企業(yè)在電子商務(wù)的物流和售后服務(wù)上的短板。該專家認(rèn)為,傳統(tǒng)家居企業(yè)做電商應(yīng)該謹(jǐn)慎。
       
        南方日報(bào)的報(bào)道稱,深圳家具研發(fā)院院長侯克鵬表示,相比傳統(tǒng)營銷模式,網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的線上銷售確實(shí)是一條“新路子”,并且也將是一個新的行業(yè)趨勢。但目前網(wǎng)上采購家居還只是停留在簡單易裝的家居產(chǎn)品上,因?yàn)殡娮由虅?wù)渠道本身還存在較大的局限性,大件難裝的家居產(chǎn)品購買者在網(wǎng)上沒法真實(shí)體驗(yàn)。
       
       
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