4月中旬,北京各大媒體曝出的一則“床墊不合格”的消息讓強力家具很受傷。在這則消息中,一款名為“強力至尊牌彈簧床墊”的不合格產品,就因帶著“強力”兩字,讓床墊起家的強力躺著中槍,不得不聲明此“強力至尊”非“強力”出品。記者調查發(fā)現,家居業(yè)同名的企業(yè)還真不少,有的已各自做得風生水起,有的則難免有“背靠大樹好乘涼”之嫌。平日相安無事,一旦出了問題,大品牌往往受到牽連。而消費者也很困惑:這兩家到底是不是一個媽生的?
撞名讓大牌常背黑鍋
近年來,隨著撞名現象的增多,在質檢報告發(fā)布后,經常有無辜大牌因名字與不合格品牌雷同而“背黑鍋”,并遭受消費者的質疑,還有企業(yè)曾遭遇退貨事件。以下是記者搜集的近期發(fā)生的“大牌中槍史”。
強力家具很受傷
4月14日, 北京市消費者協(xié)會公布的不合格床墊產品中,有一款“強力至尊牌彈簧床墊”甲醛釋放量超標。雖然該產品廠家是涉嫌無照經營的北京歐亞麗家具廠,與知名家居企業(yè)“強力家具集團有限公司”毫無關系,但僅因為該不合格床墊名稱中含有“強力”二字,強力家具便不得不緊急在官方網站發(fā)布聲明,以正視聽:“我公司作為床墊行業(yè)的排頭兵,使用的所有材料均達到國家環(huán)保標準要求。我公司產品從未發(fā)生國家、行業(yè)抽檢不合格的情況。”
諾貝爾磁磚和恒潔衛(wèi)浴中槍
2012年12月,北京市工商局發(fā)布《流通領域室內裝飾裝修材料類商品質量監(jiān)測結果公示》,潮安縣登塘博尚陶瓷廠生產的型號為“3060”的諾貝爾坐便器,洗凈功能不達標;吳江恒潔管業(yè)科技有限公司生產的型號為“S3.2dn20×2.8”的恒潔PP-R熱水管,因未通過靜液壓實驗被判不合格。隨后有媒體以諾貝爾、恒潔“跨領域生產的產品不合格影響主打產品”為標題對此事件進行報道。但實際上,諾貝爾磁磚從未生產過衛(wèi)浴產品,恒潔衛(wèi)浴也沒有熱水管,兩個品牌一起中槍。
海福樂被逼發(fā)聲明
2011年2月18日,北京工商局對流通領域室內裝飾裝修材料質量監(jiān)測結果公示稿中提到,深圳市海福樂實業(yè)有限公司生產的一款規(guī)格型號為5852-2ET、 商標為海福樂的彈子插芯門鎖為不合格產品。不久,就有媒體以“海福樂登上質量黑榜”為標題發(fā)布了新聞。
而事實上,此“海福樂”非彼“海福樂”。德國海福樂五金集團是世界上最大的家具五金及建筑五金生產及供應商之一,國內多家知名品牌使用的五金件即產自此集團。為消除影響,當年的2月24日,德國海福樂發(fā)出聲明稱,與被曝光的深圳市海福樂實業(yè)有限公司無論在經營及產品方面均沒有任何關系,并稱旗下所有產品均按德國標準經過專業(yè)及嚴格的質量檢驗。
□撞名盤點
知名品牌相映生輝
記者發(fā)現,有些同名家居企業(yè)在各自的領域發(fā)展得風生水起,雖然同名,反倒相互映襯。
大自然地板與大自然床墊
大自然地板和大自然床墊都是京城百姓熟知的品牌。雖然色調和商標都有別,但由于同名,且隨著大自然地板更名為“大自然家居”,并將主營業(yè)務從地板延伸至櫥柜、衣柜、木門、飾品等多個領域,不少消費者仍會對兩個品牌產生誤解。不過,這兩者都為知名品牌,皆倡導提供綠色環(huán)保的家居環(huán)境,且在各自領域各得美譽,實屬相映生輝。
■真相
大自然地板隸屬于大自然家居(中國)有限公司,是地板與家居產品解決方案供應商,以研發(fā)、生產及營銷綠色健康的地板、家居產品為主?,F旗下品牌有:大自然地板、大自然宜家、大自然第一空間、大自然美學館、大自然木香居、大自然溫莎堡櫥衣柜、大自然德森堡木門、大自然飾萬家飾品、Nature等多個品牌;全國擁有超過2900家統(tǒng)一授權、統(tǒng)一形象的專營店。
而大自然床墊隸屬于貴州大自然科技有限公司,公司前身為南方匯通股份有限公司棕纖維事業(yè)部,成立于1990年,是我國植物纖維棕床墊的生產佼佼者,于1992年正式注冊“大自然”商標。在數十年的發(fā)展中,大自然床墊走向全國,在北京也入駐了居然之家、紅星美凱龍、集美、城外誠、藍景麗家等多家品牌賣場。
金牌廚柜與金牌衛(wèi)浴
在北京,應該有不少消費者見過金牌廚柜與金牌衛(wèi)浴在同一個賣場里出現,但雙方英文標識、商標、字體甚至顏色都不同。不過也有不少人誤以為它們是“親兄弟”。所幸,這兩個品牌在各自領域都還做得不錯。更為巧合的是,按照雙方官網的介紹,兩個企業(yè)取名“金牌”的時間都為1999年。
■真相
金牌廚柜屬于廈門金牌廚柜股份有限公司的產品,該公司成立于1999年,擁有自主品牌“金牌(GOLDENHOME)”。而且其還是福建省著名商標、中國馳名商標,目前在全國300多個大中城市設有500多家品牌專賣店,現有廈門、北京、上海、廣州等13個直營分公司,入駐了北京的多個大型賣場。
金牌衛(wèi)浴則是佛山金牌潔具有限公司的產品,該公司前身為上華陶瓷,1998年收購德國高士COSY在江門的生產基地,1999年推出金牌衛(wèi)浴GOLD。目前在北京十里河家具大道設有旗艦店、并入駐了居然之家北京的多家分店。
不過,金牌廚柜北京分公司總經理陸繼毅表示,在廚柜行業(yè),也有不少假冒金牌的現象,“比如金牌至尊廚柜等,感覺就像金牌廚柜的一個中端或者高端系列產品一樣”。
小牌向名企無限“看齊”
但有些品牌難免讓人懷疑是在“借光”。有的品牌與大牌共用一個品牌代言人,有的甚至在商標設計、網站設置等形象處理上與大牌盡可能接近,若只是“借光”擴大銷量倒也無可指摘,但若過于接近或在銷售過程中欺詐就有侵權之嫌了。
歐派櫥柜VS歐派木門
要論相似度第一,非歐派櫥柜與歐派木門莫屬。這兩家企業(yè)不僅名字相同,產業(yè)相近,還都請了蔣雯麗做代言人。歐派櫥柜的“有家有愛有歐派”宣傳語傳遍中國,而歐派木門的“幸福家 歐派門”也不遜色。而歐派櫥柜自2009年之后,開始進入現代木門、整體衣柜等領域,逐漸有了歐派整體衣柜、歐派電器、歐派衛(wèi)浴等品牌,此時將歐派木門作為歐派櫥柜親兄弟的消費者更不在少數。記者搜索發(fā)現,不少網友提問:“這倆是不是一個廠家?”“這倆是一個公司的嗎?”“這倆有啥聯系?”
■真相
記者從歐派櫥柜官網上了解到,其廠家為廣東歐派集團出品,原公司名稱為廣東歐派家居集團有限公司,創(chuàng)立于1994年,2005年開始聘請蔣雯麗作為形象代言人。2009年成立“廣東歐派集團”,并以整體櫥柜為旗艦,涉足整體衣柜、廚房電器、整體衛(wèi)浴、現代木門、墻飾壁紙、實體面材等產業(yè)。
歐派木門則由浙江的江山歐派門業(yè)股份有限公司出品,目前為止主要產業(yè)就是木門。其官網上的企業(yè)簡介并沒有介紹企業(yè)的創(chuàng)立時間,但其“企業(yè)榮譽”和“發(fā)展歷程”兩欄分別從2005年和2007年開始算起,看來其創(chuàng)立時間晚于“歐派櫥柜”。此外,歐派木門的英文標識為“OUPAI”,歐派櫥柜的英文標識則為“OPPEIN”。
不過,歐派櫥柜北京分公司市場部經理李婷婷介紹,撞名給消費者帶來的困惑因地而異。就北京來講,歐派櫥柜定位在高端,而歐派木門只在集美家居有一個店,定位相對低一點,兩者的渠道和消費群體各有不同。此外,歐派櫥柜在京只有櫥柜和衣柜產品,木門產品并沒有進駐北京市場,所以“影響還不太大”。
全友家居
VS全友衛(wèi)浴
全友家居的官網為www.quanyou.com.cn,但www.quanyou.cn則屬于全友衛(wèi)浴,極為相似。前者的口號是“綠色全友 溫馨世界”,后者的口號則是“世界衛(wèi)浴 綠色全友”。雖然是佛山企業(yè),但全友衛(wèi)浴品牌形象卻為全友家居所在地四川的代表——熊貓。
■真相
全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,目前擁有30多個專業(yè)分廠、3000多家專賣店。該公司主要生產家具,目前并未涉足衛(wèi)浴產業(yè),在北京設有旗艦店。
而全友衛(wèi)浴是一個佛山企業(yè),全名為佛山市全友衛(wèi)浴有限公司。官網顯示,該企業(yè)目前在一些二線城市設有旗艦店,銷售網點遠遠少于全友家私。
諾貝爾磁磚VS諾貝爾衛(wèi)浴
諾貝爾磁磚在瓷磚界為著名品牌。但記者搜索發(fā)現,叫“諾貝爾”的并不少。比如諾貝爾衛(wèi)?。ㄒ獯罄┘瘓F有限公司,標名為“ROYAL NOBIL”(皇家·諾貝爾);還有一個“諾貝爾衛(wèi)?。ㄖ袊┘瘓F有限公司”,打開其官網,無論是風格、色調、標志、字體都與諾貝爾磁磚有些形似。
■真相
“諾貝爾磁磚”是杭州諾貝爾集團有限公司生產的產品,該公司并沒有衛(wèi)浴產品。
而“諾貝爾衛(wèi)浴(中國)集團有限公司”和“諾貝爾衛(wèi)?。ㄒ獯罄┘瘓F有限公司”都不生產瓷磚。
據諾貝爾北京分公司市場部經理楊廣文介紹,諾貝爾磁磚發(fā)現過很多地方的“諾貝爾衛(wèi)浴”,甚至與一家“相似度太高”的打過官司,不過經常“按下葫蘆起來瓢”。
金牌衛(wèi)浴VS金牌潔具
在衛(wèi)浴市場,叫“金牌”的也決不僅金牌衛(wèi)浴一家。記者搜索“金牌衛(wèi)浴”出現了至少三個品牌:一個是“佛山金牌潔具有限公司”的“金牌衛(wèi)浴”;一個是“冠軍衛(wèi)浴瓷業(yè)有限公司”“阿波羅(國際)衛(wèi)浴有限公司”的“金牌潔具”;還有一個金牌衛(wèi)?。ㄒ獯罄┨沾蓪崢I(yè)有限公司。
■真相
佛山金牌潔具有限公司就是聘請?zhí)锪磷鳛樾蜗蟠匀说?ldquo;金牌衛(wèi)浴”,店面已經分布全國,品牌也具有一定的美譽度。
記者打開“金牌潔具”的官網查看,該網站首頁并沒有廠址和廠名的介紹,“各地經銷商”一欄也顯示為空白。
另一個“金牌衛(wèi)浴”則為繁體字,其官網介紹其隸屬于“金牌衛(wèi)?。ㄒ獯罄┨沾蓪崢I(yè)有限公司”,并無公司歷史介紹。
□法律解讀
商標相近或為侵權
企業(yè)同名無可厚非,但哪些情況屬于侵權呢?北京大悅律師事務所合伙人律師楊曙光介紹,一般企業(yè)在注冊時,都會注明經營領域,因此,同一經營領域里的同名一般不存在。另外,就算一個企業(yè)只對一個領域進行了注冊,如果該企業(yè)的商標符合馳名商標標準,那其他企業(yè)想用同名注冊其他領域也行不通。如果不屬于馳名商標,那其他企業(yè)則可注冊其他領域。
但是,楊曙光介紹,在注冊商標時,一般都有文字的特殊設計、形狀、英文構成、顏色、圖形等內容,如果有企業(yè)商標與已注冊商標相同或者近似,就涉及侵權。被侵權企業(yè)可以申請撤銷或者提起侵權訴訟。如果發(fā)現其他企業(yè)侵權,可以向工商總局或者商標委員會提出異議,申請撤銷。
家居行業(yè)的同名多發(fā)生在不同領域,此時若要判斷是否侵權,主要是看是否存在商標近似等情況。商標侵權主要由仲裁機關判斷近似程度。企業(yè)可在第一時間拍照取證,“但營業(yè)額很難取證。”商標法規(guī)定,侵權一方因侵犯商標權所獲得的收益可視為被侵權一方的損失。由于營業(yè)額很難取證,法院一般是“酌量裁判,一般額度不高”。
□探因 行業(yè)發(fā)展不成熟
家居行業(yè)撞名現象如此之多是為何?業(yè)內人士指出,此種現象并非行業(yè)特色,但確實與行業(yè)發(fā)展尚不成熟有關。
陸繼毅表示,企業(yè)同名不是家居建材行業(yè)的獨有現象,“中國很多行業(yè)都存在這種情況。”他認為,這與國家“先發(fā)展、后規(guī)范”的政策有關。在各個行業(yè),商標搶注、域名搶注是一個普遍現象。
而就家居行業(yè)來說,看行業(yè)的成熟度不夠也給“同名”冒牌企業(yè)以可乘之機。“任何行業(yè)都要經歷產品、渠道、品牌、資本化、國際化的發(fā)展階段,”在陸繼毅看來,家居建材行業(yè)還處在產品+渠道的發(fā)展階段,“品牌影響力和號召力都不強,很多消費者只有在裝修參與的時候才開始了解家居品牌和產品,就給了很多不懷好意的品牌魚目混珠的機會。”他認為,隨著行業(yè)發(fā)展到品牌階段,消費者對品牌的認知度越來越高,指名購買比較多的話,“惡意同名”或者“冒牌”現象就會大大減少。
知識產權保護不力
對于撞名,楊廣文認為,建材行業(yè)最初發(fā)展時并不規(guī)范,企業(yè)的知識產權保護不得力,所謂的名牌企業(yè)在當年注冊的時候,只注冊了一個領域,待發(fā)展成為名牌之后,就很容易被一些企業(yè)鉆了空子。
惡意仿冒防不勝防
楊廣文透露,瓷磚行業(yè)很多品牌都有類似遭遇。據其介紹,即便企業(yè)能向工商局舉報,最終查封冒名的違法企業(yè),但有些專門以“傍大牌” 的企業(yè)會換個地方注冊商標,借助在淄博或佛山等陶瓷產地形成的產業(yè)鏈,繼續(xù)冒名銷售產品,讓企業(yè)不堪其擾。“真的沒有精力去耗。”
□建議 企業(yè)提升意識
楊曙光指出,對于企業(yè)來說,知識產權保護意識很重要,在注冊公司時,應該把LOGO、 商標等注冊下來。另外,一旦知道存在假冒的企業(yè)或者品牌,企業(yè)要知道怎么維權,既可以向工商局舉報,也可以留取證據,采取法律手段維護自身權益。陸繼毅介紹,對于已經是馳名商標的“金牌廚柜”,并經常遭遇“假冒”等烏龍事件,金牌集團內部非常重視“打假”工作。“對于名字、商標相同或者打擦邊球的企業(yè),我們會及時送上律師函,并視情況起訴。”除此之外,金牌每件櫥柜門板上都有條形碼,可通過售后服務熱線查詢是否是金牌產品,以此來防止經銷商“貼牌造假”。
如果已經出現仿冒的情況,李婷婷認為,對于大品牌來說,只能對消費者多加提示,告知其自家生產哪些產品,商標、執(zhí)行標準如何,應該在哪些指定的官方渠道購買,而同名或名稱相似的企業(yè)生產的是什么產品,與品牌自身產品有哪些區(qū)別,兩者如何鑒別等,如此就能更好地減少消費者的困擾。
消費者長個心眼
陸繼毅認為很難讓消費者在同名的企業(yè)間分辨名企與非名企,但他認為,一些雜牌或者冒牌企業(yè)多在三四線城市或者小渠道銷售,一些大的連鎖知名賣場都會在商戶入場時進行品牌甄選,消費者在這些渠道購買相對而言更有保障。還有業(yè)內人士認為,在購買有疑問的產品時,最好多加查詢,以免高價買了“假大牌”。